HiJiffy sammelt 3,8 Millionen Euro und expandiert nach Deutschland

Das Unternehmen bietet hochmoderne KI-gestützte Lösungen für über 1.800 Hotels in mehr als 50 Ländern

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HiJiffy, ein auf dialogorientierte künstliche Intelligenz für Hotels spezialisiertes Unternehmen, hat 3,8 Millionen Euro an Finanzmitteln eingesammelt. Weitere Ziele des Unternehmens sind der Ausbau und die Stärkung seiner Präsenz in Großbritannien und Frankreich sowie die Expansion in die DACH-Region (deutsche, österreichische und schweizerische Märkte).

Die erfolgreiche Finanzierungsrunde wird es HiJiffy ermöglichen, sein Team von 30 auf über 50 Mitarbeiter zu erweitern und ein neues Produkt auf den Markt zu bringen, das verspricht, die Art und Weise, wie Hotels mit ihren Gästen interagieren, zu revolutionieren.

HiJiffy markierte eine neue Ära für das Unternehmen und stellte die Entwicklung seiner Marke vor, die seit ihrer Gründung im Jahr 2016 unverändert geblieben ist.

Führung in Großbritannien und Frankreich, Expansion in die DACH-Region

„Mit Großbritannien, Frankreich, Portugal und Spanien als unseren Hauptmärkten verfügen wir derzeit über 1.800 Hotels in mehr als 50 Ländern“, erklärt Tiago Araújo, CEO von HiJiffy.

Das Unternehmen beabsichtigt derzeit, seine Investitionen in den britischen und französischen Märkten zu verstärken, um die wichtigste lokale Referenz für die Digitalisierung und Automatisierung der Interaktionen von Hotels mit ihren Gästen zu werden.

„Das steile Wachstum von HiJiffy in Großbritannien und Frankreich, wo wir seit 2021 aktiv präsent sind und mit Namen wie Macdonald Hotels & Resorts zusammenarbeiten, bestärkt uns in der Zuversicht, unsere lokalen Strukturen weiter auszubauen und spezifische Lösungen für britische und französische Hoteliers zu entwickeln.“ In den kommenden Monaten werden wir unsere Anstrengungen verstärken, um die Marktführerschaft zu sichern.“

Im Einklang mit der Strategie, sich als führender Anbieter von dialogorientierter künstlicher Intelligenz für Hotels in Europa zu etablieren, strebt HiJiffy einen starken Einstieg in den deutschen, schweizerischen und österreichischen Markt an.

Um sein Wachstum zu unterstützen, plant HiJiffy, bis Ende des Jahres 20 Fachkräfte einzustellen. Es gibt mehrere offene Stellen in den Bereichen Produkt, Vertrieb, Marketing, Kundensupport und Personalwesen.

HiJiffy-Team

Spiegelt Innovation und Wachstum in der Markenentwicklung wider

HiJiffy markierte diesen wichtigen Meilenstein auch mit der Einführung der Transformation seiner Marke, die seit ihrer Gründung im Jahr 2016 unverändert geblieben ist.

„Diese Markenerneuerung war unvermeidlich, um HiJiffy auf die nächste Stufe zu heben. Durch die Kombination unserer innovativen DNA mit einer Premiummarke können wir uns noch stärker differenzieren, ein wesentlicher Faktor, um sicherzustellen, dass wir weiterhin ein jährliches Wachstum von über 100 % erzielen“, schließt Tiago Araújo.

Das HiJiffy-Team erstellt die Logoform neu

Robuste Unterstützung zur Beschleunigung des Wachstums

Die von Caixa Capital angeführte Finanzierungsrunde erhöht den vom Unternehmen bereits eingeworbenen Investitionsbetrag auf 6,2 Millionen Euro. Zu Caixa Capital gesellten sich Lince Capital sowie Portugal Ventures, die bereits 2020 in HiJiffy investiert hatten.

Zusätzlich zu den 2,5 Millionen Euro, die von den Risikokapitalgesellschaften investiert wurden, wurden 1,3 Millionen Euro von der Europäischen Kommission im Rahmen des Recovery and Resilience Plan (RRP) im Rahmen der Agenda „Accelerate and Transform Tourism“ bereitgestellt, einem von 30 Mitgliedern verfassten Projekt führende Unternehmen im Tourismussektor in Portugal.

Über HiJiffy

Die Lösung von HiJiffy ermöglicht es Hoteliers, ihre Einnahmen aus Direktbuchungen und Upselling zu steigern und gleichzeitig zahlreiche sich wiederholende Aufgaben mit geringem Mehrwert zu automatisieren, die Betriebskosten zu senken und Personalengpässe abzumildern. Pionier bei Sprachassistenten und GPT-4 im Gastgewerbe Im Dezember 2022 brachte HiJiffy den ersten auf das Gastgewerbe spezialisierten Sprachassistenten auf den Markt. Der mehrsprachige virtuelle Assistent stellt ein neues Paradigma in der Gästekommunikation dar, indem er in der Lage ist, komplexe Sprachinteraktionen zu bewältigen. Er verwendet vollständige Sätze und liefert sofortige Sprachantworten, die eine menschenähnliche Interaktion nachahmen. Vor Kurzem, im März 2023, brachte HiJiffy den ersten Hotel-Chatbot auf Basis von GPT-4 auf den Markt, der die Leistungsfähigkeit der generativen künstlichen Intelligenz nutzt, um Gästeanfragen und -wünsche mit unübertroffener Genauigkeit und Automatisierung zu bearbeiten.

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