HiJiffy

4.5 (109 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
89 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Jana, Polina, Fandy + 38 more experts recommend HiJiffy

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Steigern Sie Direktbuchungen und nutzen Sie die automatisierte Kommunikation mit HiJiffy – einem KI-basierten Chatbot und einer Kommunikationsplattform für Hotels

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Zusammenfassung der Bewertungen

4.5
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.7/5
ROI
4.4/5
Implementierung
4.5/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, HiJiffy ist das #4 trendigste Produkt in der Kategorie Gast-Messaging-Software (von 66) und das #167 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

Mehr erfahren
Zertifizierter Support

HiJiffy hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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89 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Über HiJiffy
Gegründet im Jahr 2016 | Hauptsitz in Lisboa, Portugal | 45 Mitarbeiter
Der KI-gestützte Chatbot und die Kommunikationsplattform von HiJiffy helfen Hotels dabei, die Direktbuchungen zu steigern und die Kundenbetreuung zu verbessern. Die HiJiffy-Lösung zentralisiert, automatisiert und misst alle Kundenbetreuungsaktivitäten für Hotels durch die Integration modernster Technologie in eine einfache, zuverlässige und robuste Plattform. Dies ermöglicht es Hoteliers, ihre Gäste besser, schneller und zu einem vernünftigen Preis zu bedienen.

Website anzeigen

Fähigkeiten

Konversationen verwalten und beantworten

Kampagnen erstellen und verwalten

Tickets zentralisieren und Anfragen verwalten

Analysieren Sie Ergebnisse und Gästefeedback

Sammeln Sie Bewertungen auf Trip Advisor und Google

Merkmale

Einheitlicher Posteingang

4/5 features

Mehrkanal

4/5 features

Automatisierung

4/5 features

Upselling & Zusatzleistungen

4/5 features

Aufgaben- und Anfrageverwaltung

4/5 features

Preisgestaltung

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

HiJiffy Durchschnittlich HiJiffy

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No matching results

5

Erfolgsgeschichten

4

Referenzen

6

Ausgewählte Kunden

Popularität nach Segment

Größe

7 | X-Klein (1-9 Zimmer)

8 | Klein (10-24 Zimmer)

45 | Mittel (25-74 Zimmer)

54 | Groot (75-199 Zimmer)

63 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

61 | Portugal

27 | Spain

10 | Thailand

9 | France

9 | United States of America

8 | United Kingdom

7 | Philippines

5 | Canada

5 | Italy

4 | Colombia

3 | Singapore

2 | Germany

2 | Malta

2 | Netherlands

2 | China

2 | Australia

2 | Hong Kong

1 | Greece

1 | Andorra

1 | Hungary

1 | Senegal

1 | Cameroon

1 | Morocco

1 | Iceland

1 | South Africa

1 | Brazil

1 | Austria

1 | Netherlands Antilles

1 | Maldives

1 | Argentina

1 | Belgium

1 | Costa Rica

Typ

66 | Luxus

59 | Resort

50 | Boutique

39 | Stadtzentrum

30 | Marke

21 | Bett & Frühstück & Gasthaus

21 | Hostel

12 | Flughafen/Konferenz

11 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

9 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

9 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

5 | Motel

5 | Ferienwohnungen & Villen

4 | Kasino

Region

122 | Europa

25 | Asien-Pazifik

14 | Nordamerika

7 | Südamerika

4 | Afrika

2 | Ozeanien

1 | Mittelamerika

Kategorie

162 | Hotel-Chatbots

109 | Gast-Messaging-Software

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Hotelier-Bewertung

Exzellent
137
Sehr gut
23
Durchschnitt
13
Arm
4
Abscheulich
2

Objektgröße

  • X-Klein (8)
  • Klein (8)
  • Mittel (44)
  • Groot (54)
  • X-Groot (63)

Land

  • Portugal
    Portugal
    (61)
  • Spain
    Spain
    (27)
  • Thailand
    Thailand
    (10)
  • France
    France
    (9)
  • United States of America
    United States of America
    (9)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • Philippines
    Philippines
    (7)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • Italy
    Italy
    (5)
  • Colombia
    Colombia
    (4)
  • Singapore
    Singapore
    (3)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Malta
    Malta
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • China
    China
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Senegal
    Senegal
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (14)
  • Europa
    Europa
    (122)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (25)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (2)
  • Südamerika
    Südamerika
    (7)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (1)
  • Afrika
    Afrika
    (4)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like HiJiffy's comprehensive communication solutions that consolidate multiple channels, improving guest interaction and support efficiency. Developed with the latest AI, HiJiffy automates up to 90% of guest queries, significantly reducing operational costs and response times. Its seamless integration with PMS and other hotel technologies helps boost online check-in rates, streamline operations, and enhance customer experiences. However, users highlight the need for improved language detection, more user flexibility, and better reporting tools.

AI-generated from the text of customer reviews

Guest Experience Enhancement
Automation and AI
Customer Support
Notification and Interaction Issues
Customization and Flexibility Issues
Reporting and Analytics
Channel Consolidation
User Friendly Interface
Integration with PMS
Language Capabilities
9

Chatbots Hijiffy

chief financial officer von 200 to 499 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in El Prat de Llobregat (Spain)

Verifiziert
vor 1 Tagen
Das Wichtigste ist, den Gästen rund um die Uhr schnell zu antworten. Wir möchten ihnen so schnell wie möglich alle Informationen geben, damit sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entscheiden können.
Country Spain
chief financial officer
X-Großes Hotel
9

Tolles System mit hilfreichem Kundensupport. Toller Service und Hilfe vom Team.

von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Sliema (Malta)

Verifiziert
vor 21 Tagen
Dass alle Chats (Facebook, Instagram, Website) in einem Backend zusammengefasst sind, ist sehr hilfreich. Der Chatbot gibt schnelle Antworten auf Gästeanfragen. Die Chatbot-Funktion hat zu einer viel höheren Nachfrage bei Gästeanfragen geführt, was dazu beiträgt, Gästeanfragen vor der Buchung und Ankunft zu klären. Der HiJiffy-Chatbot gibt...
Country Malta
Großes Hotel
10

Unkompliziert, einfach einzurichten, kontinuierliche Innovation und Funktionen

IT Administration von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Funchal (Portugal)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Die Hijiffy-Software hat ein fantastisches Problem in unserem Hotel gelöst und unsere Kommunikation mit Kunden völlig neu definiert. Sie organisiert alle Themen an einem Ort, erstellt eine vollständige Wissensdatenbank unseres Hotels in einem zugänglichen Format und bietet immer die besten Tools zum Anpassen der FAQ-Themen, zur Übersetzung...
Country Portugal
IT Administration
X-Großes Hotel
3

gut, aber nicht großartig

GM von 100 to 199 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Case Nuove (Italy)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Das System funktioniert recht gut. Manchmal werden die Benachrichtigungen dupliziert. Unerwünschte Marketingaktivitäten im Chat
Country Italy
GM
Großes Hotel
10

Benutzerfreundliche Benutzeroberfläche und erweiterter Nachrichtendienst zur Kommunikation mit unseren Gästen.

Director of Operations von 100 to 199 Zimmer Resort in (Canada)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Es hat unsere Gästebetreuung verbessert und bietet rund um die Uhr einen effizienten Service. Wir empfehlen es sehr wegen seiner Zuverlässigkeit und benutzerfreundlichen Oberfläche. Wir sind mit Hijiffy als Chatbot-Lösung für unser Hotel sehr zufrieden. Es hat die Gästeinteraktion und -betreuung erheblich verbessert, indem es rund um die Uh...
Country Canada
Director of Operations
Großes Hotel
10

Der Chatbot ist eine Zeitersparnis für unsere Hotelteams.

Trainee eCommerce & Digital Marketing von 500+ Zimmer in Ratingen (Germany)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Zunächst einmal ist die Konsole zum Verwalten von Konvertierungen sehr benutzerfreundlich. Unsere Teammitglieder arbeiten wirklich gerne damit. Dank des gut organisierten Dashboards mit Berichten ist es auch einfach, alle wichtigen Metriken zu verfolgen. Darüber hinaus ist es jederzeit möglich, das Support-Team zu kontaktieren und direkt ei...
Country Germany
Trainee eCommerce & Digital Marketing
X-Großes Hotel
Tiago from HiJiffy replied
We're delighted to receive such positive feedback. Many thanks for your comments! We're focused on sharpening our AI-powered solution and improving its capabilities, not only for a better guest experience but also for the entire staff team.
10

HiJiffy ist so nützlich und freundlich wie sein Team

Owner von 5 to 9 Zimmer Luxushotel in Adamas (Greece)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Wir haben EasyWay zwei Jahre lang verwendet und uns nach dessen Außerdienststellung für HiJiffy Messaging und Chatbot entschieden, aufgrund der Freundlichkeit des Teams (sie sind perfekt) und der Möglichkeiten, die es bietet. Es ist äußerst nützlich, alle Kundenkommunikationskanäle (WhatsApp, Booking.com, Facebook, Instagram, Webchat) auf e...
Country Greece
Owner
X-Kleines Hotel
9

Bevorzugter Partner für die Schaffung einzigartiger Erlebnisse

Revenue Manager von 100 to 199 Zimmer Hostel in Estoril (Portugal)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Hijiffy ist ein großartiger Partner und seine Lösungen helfen uns, ein einzigartiges Erlebnis zu schaffen. Wir verfügen nicht über unbegrenzte Personalressourcen, daher helfen diese Lösungen sehr bei der Verwaltung der Customer Journey.
Country Portugal
Revenue Manager
Großes Hotel
10

Zeitersparnis und Verbesserung unserer Kundenzufriedenheit

COO von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Bordeaux (France)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Wir verwenden HiJiffy jetzt seit einigen Jahren und wir wissen es sehr zu schätzen, dass es einen guten Teil aller Kundenanfragen abgenommen hat, für die eine einfache Antwort verfügbar gemacht werden kann. Obwohl HiJiffy unseren Gästen gegenüber klar sagt, dass es sich um einen Bot handelt, kommt es regelmäßig vor, dass die Diskussion so r...
Country France
COO
Großes Hotel
Tiago from HiJiffy replied
We're delighted to receive such positive feedback. Many thanks for your comments! We're very focused on sharpening our AI-powered solution and improving its capabilities, not only for a better guest experience but also for the entire staff team.
8

SPART UNS ZEIT

General Manager von 100 to 199 Zimmer Resort in Lagos (Portugal)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Es ist sehr benutzerfreundlich und hilft uns, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren. Es spart uns viel Zeit mit den Chatbots
Country Portugal
General Manager
Großes Hotel
Tiago from HiJiffy replied
Many thanks for your kind words! We are very happy to be working together, and we will keep pushing hard to make our solution the best one for a great guest and hotel staff experience.
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