Wenn Sie die Leistungsdaten von Hotels verfolgen, wissen Sie, dass sie gerade Boomzeiten erleben. Am interessantesten ist, dass Unabhängige ihre Markenbrüder deutlich übertreffen.
Und falls Sie die Daten noch nicht gesehen haben, hier sind ein paar Highlights aus einem kürzlich erschienenen Artikel des Lodging Magazine.
Das ADR-Wachstum unabhängiger Hotels ist doppelt so schnell wie das ADR-Wachstum im Vergleich zu MarkenhotelsGroße Märkte mit vielen internationalen Reisenden (wie Las Vegas, Manhattan, Los Angeles) tragen dazu bei, diesen Trend voranzutreiben. Einige der größten Zuwächse sind jedoch in kleineren Märkten wie Rochester zu verzeichnen , MN (+80 %) und Prescott, AZ (+75 %)
Interessanterweise stammt die Datenquelle für diese Erkenntnisse von Expedia und deckt nur die US-Märkte ab, aber die gleichen zugrunde liegenden Fundamentaldaten gelten höchstwahrscheinlich auch für Hotels an internationalen Reisezielen.
Es überrascht nicht, dass Expedia Sie glauben machen möchte, dass der erweiterte Zugang zu einem globalen Publikum über Online-Marktplätze (dh wie Expedia) zu diesem Wachstum beiträgt. Aber gibt es eine Ursache-Wirkungs-Beziehung zwischen ihrer Reichweite und der unabhängigen UAW-Leistung? Wahrscheinlich nicht, wenn man bedenkt, dass die meisten unabhängigen Hotels seit mehr als einem Jahrzehnt auf Expedia sind.
Was macht unabhängige Hotels so heiß? Wenn Expedia nicht die treibende Kraft hinter dieser Explosion in der ADR für unabhängige Hotels ist, was dann?
Der Wunsch des Reisenden nach Authentizität ? Authentizität scheint heute das Trendwort im Reisebereich zu sein. Es gibt zahlreiche Forschungsstudien, darunter solche von Virtuoso bis Expedia, die zeigen, dass Reisende von Millennials bis zu wohlhabenden Menschen nach Authentizität in den von ihnen besuchten Hotels und Reisezielen suchen. Und wer außer unabhängigen Hotels kann die authentischsten Erlebnisse bieten?
Share-Worthy Experience ?Wie Authentizität haben junge und wohlhabende Reisende ihren Wunsch nach Erlebnissen mit einer einzigartigen Atmosphäre bewiesen, die sie auf Instagram und anderen sozialen Medien teilen können. Auch hier sind unabhängige Hotels, die auf ihre Kunden hören, besser positioniert, um die lokale Atmosphäre einzufangen als Big-Box-Hotels.Speed ??to Market ? Unabhängige Hotels, die in einem unternehmerischen Umfeld tätig sind, haben es in allen Big-Box-Hotels, wenn es darum geht, schnelle Entscheidungen zu treffen und sofort auf Gästewünsche und Chancen in einem Markt reagieren.
Marketing ? Unabhängige Hotels werden intelligenter und verwenden ausgefeiltere Marketingtechniken, einschließlich CRM-Software, die früher nur von Kettenhotels erschwinglich war, um höhere Einnahmen und einen größeren Anteil an Direktbuchungen zu erzielen. Wie also halten Eigentümer und Manager unabhängiger Hotels diesen positiven Trend im Licht? des anhaltend intensiven Wettbewerbs in der Hotellerie?
Weitere Informationen und zwei Fallstudien darüber, wie zwei kleine Luxushotels CRM nutzen, um deutlich mehr Umsatz und Direktbuchungen zu erzielen, finden Sie in diesem Video: 469 Sekunden, die die Marketingstrategie Ihres Hotels verändern.
