INTELITY gibt Steve Proctor als CEO bekannt, der den Turnaround und die Modernisierung der Technologieplattform für das Gastgewerbe leiten wird
Inmitten der Beschaffung von strategischem Wachstumskapital in Höhe von 5 Millionen US-Dollar für das Unternehmen
INTELITY®, Anbieter der führenden Plattform für Gästeerlebnisse und Personalmanagement im Gastgewerbe, hat sich unter Beteiligung von LLR Partners und den SaaS-Branchenveteranen Steve Proctor und Tim Stafford 5 Millionen US-Dollar an strategischem Wachstumskapital gesichert. Proctor wurde zum Chief Executive Officer ernannt und bringt mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Softwarebranche zu INTELITY ein, wo er sich auf Modernisierung und Produktinnovation konzentrieren wird, die Kunden von der branchenführenden Technologieplattform erwarten.
Proctor kommt mit einer herausragenden Leistung als Oracle-Führungskraft und Edgenet-CEO zu INTELITY. Er führte Edgenet aus der Insolvenz und wurde innerhalb von vier Jahren strategisch für 100 Millionen US-Dollar von Syndigo übernommen. Proctor führt den Erfolg auf die Ausrichtung des Teams auf Kundenorientierung und Produktqualität zurück und darauf, beides miteinander zu verbinden, um einen Mehrwert für den Kunden zu schaffen.
„Steve hat eine nachgewiesene Erfolgsbilanz darin, die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, da er die Software auf der Grundlage des Kundenfeedbacks kontinuierlich weiterentwickelt und so zu einem vertrauenswürdigen Wegbereiter für Kundenwachstum wird“, sagte Alex Panzano, ehemaliger Geschäftsführer von Lowe's und Edgenet-Kunde.
Als CEO von INTELITY leitet Proctor ein Team erfahrener Hotel- und Technologieexperten, um das Wachstum des Unternehmens voranzutreiben und sicherzustellen, dass Hoteliers zusätzlich zur operativen Unterstützung ihrer Mitarbeiter über die Technologie verfügen, die sie benötigen, um das Gästeerlebnis zu verbessern. Die INTELITY-Plattform bietet die größte Auswahl an Gästeerlebnisfunktionen, die es gibt. Hotels können ihren Gästen gebrandete mobile Apps mit vollständigem mobilen Check-in, mobilem Check-out, Ausweis, Gesundheit und Sicherheit, Zahlungen und schlüssellosen Zugangsfunktionen sowie Smart-Room-Tablets anbieten. Darüber hinaus können Hotels ihren Mitarbeitern mit GEMS®, dem Backoffice-Guest-Experience-Management-System von INTELITY und über 100 Integrationen mit anderen führenden Technologieanbietern im Gastgewerbe Zugang zu robusten Ticketing- und Personalbetriebstools bieten.
„Gastfreundschaft ist mit Branchen wie Musik und Sport vergleichbar, da es sich um eine zutiefst persönliche gemeinsame Erfahrung handelt. Technologien helfen Immobilien dabei, dieses Erlebnis kontinuierlich zu verbessern“, sagte Proctor. „Manchmal kann Technologie Gastgeber und Gäste unbeabsichtigt entfremden. Bei INTELITY fordern wir uns selbst und jeden Technologielösungsanbieter im Technologie-Stack des Hoteliers heraus, das Gastgeber- und Gasterlebnis als heilig zu betrachten. Wir werden zusätzliche Investitionen und neue Energie einsetzen, um die Reichweite und Haltbarkeit der INTELITY-Plattform zu stärken, damit sich Tausende unserer erstklassigen Kunden, darunter einige der berühmtesten Immobilien der Welt, weiterhin auf INTELITY verlassen können, wenn es um die Schaffung außergewöhnlicher Gastfreundschaft geht Erfahrungen."
