Italienisches Hoteltechnologieunternehmen Blastness beschleunigt internationale Expansion mit Einführung von BlastnessPay
Dank der technologischen Stärke und Innovationsfähigkeit von Adyen, kombiniert mit der Hospitality-Expertise von Blastness, wurde BlastnessPay entwickelt: eine integrierte digitale Infrastruktur, die darauf ausgelegt ist, Effizienz, Sicherheit und Optimierung der Hotelumsätze zu verbessern
Blastness, ein führender italienischer Anbieter von Technologie- und Digitaldiensten für die Hotellerie, hat BlastnessPay eingeführt, eine integrierte Zahlungslösung, die den gesamten Zahlungszyklus automatisiert – von der Buchung bis zur Abrechnung – sowohl bei Direkt- als auch bei indirekten Vertriebskanälen.
Gegründet in Italien, wo es mit mehr als 2.000 Hotels zusammenarbeitet, bietet Blastness Technologien für Direktbuchungen und Distribution, Revenue Intelligence, Digital Marketing und Business Intelligence. Mit wachsendem internationalen Geschäft erweitert die Einführung von BlastnessPay dieses Ökosystem um Zahlungsprozesse und bringt Hotels in europäischen Märkten eine neue Funktionalität.
In Zusammenarbeit mit der globalen Fintech-Plattform Adyen entwickelt, ist BlastnessPay nahtlos in das Blastness CRS und die erweiterte Blastness Suite integriert. Es verbindet Zahlungen direkt mit Buchungs-, Vertriebs- und Revenue-Management-Prozessen, um Umsätze zu schützen und Zahlungsabläufe zu vereinfachen.
Für Gäste bleiben Zahlungen im Buchungsprozess, anstatt umgeleitet zu werden, was Reibungsverluste beim Checkout reduziert und Buchungsabbrüche verringert. Für Hotelteams automatisiert die Plattform den Zahlungszyklus und bietet eine bessere Übersicht über Transaktionen, Fälligkeiten und Zahlungsgebühren.
Basierend auf der Analyse von Hotels, die die Technologie bereits nutzen, schätzt Blastness, dass die automatisierte Zahlungsverwaltung durchschnittlich etwa sieben Minuten pro Transaktion einsparen kann. Für ein saisonabhängiges Hotel mit 150 Zimmern, das mehr als 6.400 Anzahlungs- und Endzahlungs-Transaktionen verarbeitet, entspricht das mehr als 90 Personentagen an administrativem Aufwand pro Jahr.
Die Plattform automatisiert auch komplexe Zahlungsabläufe, inklusive Anzahlungen, Pre-Autorisierungen, Rückerstattungen, Ratenzahlungen, virtuelle Kreditkarten von OTAs und unterschiedliche Zahlungsfristen je nach Buchungsbedingungen. Automatisierte Inkasso- und Abgleichprozesse reduzieren den Zeitaufwand für manuelle Kontrollen, versäumte Zahlungen und unvollständige Abgleiche, während Hotelteams alle Transaktionen, Fälligkeiten und Zahlungsgebühren an einem Ort im Blick behalten.
Zahlungssicherheit wird durch fortschrittliche Tokenisierung gewährleistet, sodass Hotelmitarbeiter niemals Karteninformationen der Gäste handhaben oder einsehen. Diese Infrastruktur, unterstützt durch Adyen, minimiert die Gefahr sensibler Zahlungsdaten und erhöht den Schutz vor Betrug und Chargebacks.
Andrea Delfini, Gründer & CEO von Blastness, sagte: „Mit BlastnessPay machen wir einen strategischen Schritt nach vorn und integrieren Zahlungen in die 'Blastness Suite', die Plattform, die alle von Blastness für die Hotelbranche entwickelten Systeme vereint. Wir bieten Hotels ein Werkzeug, das den gesamten Transaktionszyklus basierend auf den Buchungsbedingungen steuert. Unser Ziel ist es, einen der komplexesten Bereiche des Hotelbetriebs in eine integrierte, leistungsfähige Technologie zu verwandeln, die Umsätze schützt, die finanzielle Kontrolle verbessert und manuelle Tätigkeiten reduziert, bei gleichzeitig einfacheren, sichereren Abläufen und einem besseren Schutz vor Streitigkeiten und Betrug.“
BlastnessPay unterstützt Zahlungen, die von Hotelwebseiten, CRM-Systemen und Online-Reisebüros ausgehen, sowie Transaktionen vor Ort. Es integriert auch führende Property-Management-Systeme, inklusive Oracle Hospitality OPERA.
Gabriele Bellezze, Country Manager bei Adyen Italien, sagte: „Im Hospitality-Sektor sind Zahlungen keine separate Aktivität mehr, sondern ein wesentlicher Bestandteil des Gästeerlebnisses und der betrieblichen Effizienz. Gemeinsam mit Blastness bieten wir Hotels eine einheitliche Infrastruktur, die Online- und Vor-Ort-Zahlungsströme verbindet, Prozesse automatisiert und eine bessere Kontrolle über den Zahlungszyklus ermöglicht. Die Kombination aus Blastness' vertikaler Expertise und unserer globalen Technologie erleichtert Unterkünften die Bewältigung der Marktkomplexitäten.“
BlastnessPay unterstützt Kredit- und Debitkarten, digitale Geldbörsen, Banküberweisungen sowie eine Vielzahl lokaler und internationaler Zahlungsmethoden, was den Gästen je nach Standort und Präferenz mehr Wahlmöglichkeiten bietet.
Interaktive Dashboards innerhalb der Blastness Suite zentralisieren Informationen zu Transaktionen, Provisionen und Abgleichen, helfen Hotelteams, Unregelmäßigkeiten zu erkennen und die Kontrolle über Umsätze zu behalten.
BlastnessPay ist bereits seit mehreren Monaten in großen italienischen Hotels im Einsatz und stellt eine bedeutende Erweiterung des umfassenden Blastness-Technologie-Ökosystems dar.
Über Adyen
Adyen (AMS: ADYEN) ist die bevorzugte Fintech-Plattform für führende Unternehmen. Durch die Bereitstellung von End-to-End-Zahlungslösungen, datengetriebenen Erkenntnissen und Finanzprodukten in einer einzigen globalen Plattform unterstützt Adyen Unternehmen dabei, ihre Ziele schneller zu erreichen. Mit Niederlassungen weltweit arbeitet Adyen mit Unternehmen wie Meta, Uber, H&M, eBay und Microsoft zusammen. Die Zusammenarbeit mit Blastness, wie in diesem Händler-Update beschrieben, unterstreicht Adyens kontinuierliches Wachstum mit bestehenden und neuen Kunden im Laufe der Jahre.
