Revolutioniert den Hotelbetrieb mit erweiterter MOP-Aufgabenfunktion

Rationalisierung von Housekeeping- und Wartungsvorgängen: Einführung der Funktion „Erweiterte MOP-Aufgaben“

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In der schnelllebigen Hotelbranche ist die Gewährleistung reibungsloser Abläufe und der Zufriedenheit der Gäste von größter Bedeutung. Mit der Visual Matrix Mobile Operating Platform (MOP) wird die Verwaltung von Housekeeping- und Wartungsaufgaben zum Kinderspiel. So können Hoteliers ihre Prozesse optimieren und ihren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis bieten.

Aufgaben in MOP verstehen

MOP umfasst eine breite Palette von Reinigungs- und Wartungstätigkeiten, die darauf abzielen, Zimmer vor der Ankunft der Gäste vorzubereiten und Einrichtungen nach der Abreise der Gäste instand zu halten. Von der Routinereinigung bis zur vorbeugenden Wartung bietet MOP vielseitige Aufgabenverwaltungsfunktionen, die auf die individuellen Bedürfnisse jedes Hotels zugeschnitten sind.

Wiederkehrende Aufgaben vs. vorbeugende Wartungsaufgaben

MOP unterscheidet zwischen wiederkehrenden Aufgaben und vorbeugenden Wartungsaufgaben, sodass Benutzer Aufgaben effizient planen und organisieren können. Wiederkehrende Aufgaben werden nach einem festgelegten Zeitplan wiederholt, während vorbeugende Wartungsaufgaben Geräteausfälle verhindern und die Betriebseffizienz sicherstellen. Alle vorbeugenden Wartungsaufgaben können in einen Routineplan aufgenommen werden.

Alarmaufgaben

Warnmeldungsaufgaben unterscheiden sich von anderen Aufgaben dadurch, dass nur 8 Warnmeldungsarten zur Auswahl stehen. Diese Aufgaben werden verwendet und weisen auf die Notwendigkeit einer sekundären Aktion hin. Ein Beispiel wäre „Rauchen im Zimmer“. Die sekundäre(n) Aktion(en) können darin bestehen, Bettwäsche und Frottee zu wechseln, ein Lufterfrischungssystem zu verwenden und eine zusätzliche Gebühr für das Rauchen in einem Nichtraucherzimmer zu erheben.

Aufgabensuche

Verwalten Sie Aufgaben effizient mit der Such- und Berichtsfunktion von MOP. Finden und verfolgen Sie Aufgaben schnell und ermöglichen Sie so eine nahtlose Koordination und Überwachung. Greifen Sie problemlos auf Aufgabeninformationen, Statusaktualisierungen und Abschlussberichte zu und stellen Sie so Verantwortlichkeit und rechtzeitige Ausführung sicher.

Aufgaben erstellen und verwalten

MOP bietet flexible Optionen zur Aufgabenerstellung und -verwaltung:

· Multitasking-Erstellung: Weisen Sie bestimmten Mitarbeitern mehrere Aufgaben zu, optimieren Sie den Arbeitsablauf und maximieren Sie die Produktivität.

· Individuelle Aufgabenerstellung: Passen Sie Aufgaben mit detaillierten Anweisungen und personalisierten Zuweisungen an spezifische Anforderungen an.

Zeitbasiertes Aufgabenmanagement

Planen Sie zeitbasierte Aufgaben mit MOP:

· Wiederkehrende Aufgaben: Richten Sie Aufgaben so ein, dass sie in festgelegten Abständen wiederkehren, um regelmäßige Instandhaltung und Sauberkeit sicherzustellen.

· Aufgaben zur vorbeugenden Wartung: Gehen Sie die Gerätewartung proaktiv an bestimmten Tagen oder Miettagen an und minimieren Sie so Ausfallzeiten.

Steigern Sie die Effizienz und die Zufriedenheit Ihrer Gäste

Nutzen Sie die robusten Aufgabenverwaltungsfunktionen von MOP, um Abläufe zu optimieren, die Mitarbeiterproduktivität zu steigern und die Gästezufriedenheit zu erhöhen. Von der Routinereinigung bis zur vorbeugenden Wartung ermöglicht MOP Hoteliers, nahtlose Erlebnisse zu bieten, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Über Visual Matrix PMS

Mehr als 3.000 Hotels in über 30 Ländern weltweit entscheiden sich für das Hospitality-Betriebssystem Visual Matrix, um den Hotelbetrieb zu optimieren und Gäste von der Reservierung bis zum nächsten Aufenthalt zu betreuen. Unser System umfasst ein bahnbrechendes PMS und eine unabhängige Mobile Operating Platform (MOP) zur Verwendung mit Visual Matrix und den meisten anderen PMS-Systemen. Unser PMS bietet leistungsstarke Funktionen und wichtige Integrationen, die einfach zu verwenden sind, wie z. B. Revenue Management mit automatischer Preis-/Rabattstaffelung, einen vollständig integrierten Channel Manager und eine mobile App zur Leistungsverfolgung unterwegs. MOP automatisiert Routineaufgaben und optimiert die Kommunikation, damit sich das Personal an der Rezeption, im Housekeeping und in der Wartung auf die Gäste konzentrieren kann. Es umfasst außerdem einen integrierten Panikknopf als Notfallsicherheitsgerät (ESD), um das Hotelpersonal vor Verletzungen zu schützen.