RoomRaccoon führt neue Housekeeping-Software ein, um den Hotelbetrieb weiter zu optimieren

Das vollständig integrierte RaccoonHousekeeping ist jetzt für unabhängige Beherbergungsbetriebe auf der ganzen Welt verfügbar

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RoomRaccoon, ein führendes All-in-One-Hotelmanagementsystem (HMS), hat die Erweiterung seiner Cloud-basierten Plattform mit der Einführung seiner vollständig integrierten Housekeeping-Management-Software RaccoonHousekeeping angekündigt.

Die neue Hotel-Housekeeping-Software spielt eine wertvolle Rolle bei der Unterstützung von Hotels bei der Rationalisierung von Geschäftsprozessen und der Verbesserung der Teamkommunikation durch ihre innovative mobile Housekeeping-Ansicht und das Dashboard.

?Da wir selbst Hoteliers sind, verstehen wir absolut die Bedeutung von Innovation?, sagt Tymen van Dyl, CEO und Mitbegründer von RoomRaccoon. ?Wir arbeiten ständig daran, unser System auszubauen, um es an die wachsenden Bedürfnisse von Hoteliers und ihren Gästen anzupassen, und freuen uns, RaccoonHousekeeping unabhängigen Beherbergungsbetrieben auf der ganzen Welt vorzustellen.?

Das innovative Housekeeping-Managementsystem steigert die Effizienz durch die Digitalisierung manueller Prozesse. Hoteliers können Aufgaben in Echtzeit organisieren und zuweisen, den Zimmerstatus verfolgen und die Kommunikation mit der mobilen Ansicht optimieren. Zu den Highlights gehören:

Echtzeit-Feed: Mit Echtzeit-Feedback sind Hoteliers immer über den Zimmerstatus informiert und können die Personalzuweisungen einfach ändern. Sie können Aufgaben zuweisen, Notizen für bestimmte Anweisungen hinzufügen, Zeitlimits für Aufgaben festlegen und die individuelle Leistung überwachen.

Housekeeping Smart Tasks: Hoteliers können Zeit sparen, indem sie Smart-Task-Regeln planen, die Reinigungs- und Wartungsaufgaben automatisch auf täglicher, wöchentlicher, monatlicher oder saisonaler Basis zuweisen.

Berichterstellung und Prognose: RaccoonHousekeeping bietet einen einzigartigen Haushaltsvorhersagebericht, der bevorstehende Haushaltsanforderungen vorwegnimmt. Die Prognoseübersicht zeigt Ankunftszimmer, Übernachtungen und Check-outs für aktuelle und zukünftige Reservierungen.

Mobile Ansicht: Die Housekeepers Mobile View ist der perfekte Weg, um ein Team unterwegs zu verfolgen. Das Team kann durch nahtlose Kommunikation viel effizienter arbeiten und hat Echtzeitzugriff auf Aufgaben, meldet ihren Fortschritt und benachrichtigt die Vorgesetzten auf Knopfdruck über notwendige Inspektionen.

?Das Beste an RaccoonHousekeeping ist, dass es vollständig in unsere bestehende Benutzeroberfläche integriert ist?, sagt Amor de Wilde, SaaS Product Owner, RoomRaccoon. ?Da unser gesamtes System cloudbasiert ist, können Hoteliers ihr Team jederzeit und überall verwalten.?

Adriaan Liebetrau, General Manager von MINT Hotels, Südafrika, der Anfang dieses Jahres am Pilotprogramm teilnahm, teilte mit: ?Die Zimmerreinigung ist ein entscheidender Teil jedes Hotelbetriebs und der wichtigste Berührungspunkt für jeden Gast. Tatsächlich kann es das gesamte Gasterlebnis bestimmen. Die Führung eines großen Teams von Haushältern mit mehreren Aufgaben bei MINT Hotels wurde jetzt mit einer einzigen Lösung vereinfacht ? RaccoonHousekeeping. Es macht es so viel einfacher, sich mit unserem Team über die mobile App zu verbinden, wo ich Aufgaben auf Knopfdruck aktualisieren kann. Dadurch erspare ich mir mehrere Anrufe zwischen den Abteilungen, um sicherzustellen, dass die Zimmer bezugsfertig sind.?

Brock Dodson, Account Executive von RoomRaccoon North America, betont, wie wichtig es ist, veraltete Systeme aufzurüsten, um den sich ändernden Erwartungen der Gäste gerecht zu werden: ?Die Verwaltung eines Teams von Haushältern kann ein sehr manueller Prozess sein ? besonders wenn Sie mit der alten Papier- und Telefonmethode arbeiten. Durch den Einsatz von RaccoonHousekeeping können Hotelmanager Gäste mit betrieblicher Effizienz begeistern und Zeit gewinnen, um sich auf die Generierung von mehr Umsatz zu konzentrieren.?

Zusätzlich zur Haushaltssoftware wird das preisgekrönte HMS von RoomRaccoon komplett mit Kernsystemen und integrierten Funktionen geliefert. Dazu gehören ein Property Management System, ein Channel Manager und eine Buchungsmaschine sowie Einnahmen- und Ertragsmanagement-Tools, automatisiertes Upselling, integrierte Buchhaltungssoftware, Online-Check-in, automatisierte Gästekommunikation, Zahlungsabwicklung und mehr.

?Einer der größten Vorteile des Systems von RoomRaccoon ist seine Benutzerfreundlichkeit. Da Hotels nach der Pandemie schnell neue Mitarbeiter einstellen, können Sie Ihr Team in kürzester Zeit schulen?, sagt Dodson.

Über RoomRaccoon

RoomRaccoon ist eine der am schnellsten wachsenden und umfassendsten Hotelmanagement-Softwarelösungen für unabhängige Hotels und Beherbergungsbetriebe. Die Cloud-basierte Plattform wurde 2017 von der Hotelbesitzerin Nadja Buckenberger und dem Technologieunternehmer Tymen van Dyl gegründet und verfügt über eine Reihe integrierter Funktionen, die den Immobilienbetrieb vorantreiben und den Umsatz an Kundenkontaktpunkten aktiv steigern. RoomRaccoon hat derzeit zehn Niederlassungen in den Niederlanden, der DACH-Region, Südafrika, Portugal, Italien, Kroatien, Spanien, Frankreich, Nordamerika und Großbritannien. Heute sind mehr als 1600 Hotels in 54 Ländern mit der leistungsstarken und innovativen Plattform von RoomRaccoon ausgestattet. 2020 und 2021 wurde RoomRaccoon bei den HotelTechAwards als All-in-One Best Hotel Management System in the World ausgezeichnet.