Bekanntgabe der Hotels in der engeren Auswahl für die GREAT Awards 2024

GuestRevu freut sich, die in die engere Auswahl gekommenen Unterkünfte für die GuestRevu GREAT Awards 2024 bekannt zu geben, mit denen die GRÖSSTEN Hotels und Pensionen aus aller Welt ausgezeichnet werden. Nach der Analyse von über 70.000 Online-Gästebewertungen von Hotels aus mehr als 55 Ländern weltweit haben wir Unterkünfte identifiziert, die durchweg hervorragenden Service, Gästeerlebnis und Zufriedenheit bieten.

In diesem Jahr werden ausgewählte Teilnehmer, Sponsoren und führende Köpfe der Hotelbranche bei zwei großartigen Veranstaltungen die besten Leistungen der globalen Hotellerie feiern und auszeichnen. Der erste Preisverleihungsabend, bei dem die Gewinner in den Kategorien Europa und Amerika & APAC bekannt gegeben werden, findet am 6. November während des WTM London in der Tapa Tapa Wine Bar statt.

Aufgrund der überwältigenden weltweiten Resonanz auf die Ausschreibung haben die Organisatoren das Preisverleihungsprogramm in diesem Jahr um einen zweiten Preisverleihungsabend erweitert, der Ende Januar in Kapstadt stattfinden wird, um die besten Hotels Afrikas auszuzeichnen.

Bei beiden Veranstaltungen erwarten Sie Podiumsdiskussionen, Vorträge, Kanapees, Getränke und Live-Musik, ganz wie es sich für eine Feier des allergrößten, von Gästen bewerteten Spitzenniveaus in den Bereichen Unterkunft und Reisen gehört.

„Die Einzigartigkeit dieser Auszeichnungen liegt darin, dass sie ausschließlich durch das Feedback der Gäste bestimmt werden, wodurch die Ergebnisse wirklich einen außergewöhnlichen Service widerspiegeln. Jetzt, im zweiten Jahr unseres GREAT Awards, haben wir eine erstaunliche Resonanz sowohl von früheren Teilnehmern als auch von neuen Hoteliers erhalten, die sehen wollten, wie sie abschneiden“, sagt Chris Alexandre, Gründer von GuestRevu.

Shortlist für die GREAT Awards 2024

GREATest in Afrika

<20 Zimmer

• 138 Marine Beachfront Guesthouse (Link)
• Agulhas Ocean House (Link)
• Cape Finest Guest House in De Waterkant (Link)
• Fleur du Soleil Luxus-Gästehaus (Link)
• Knysna Elefantenpark (Link)
• Ocean Vista Boutique Gästehaus (Link)
• Pamarah Lodge (Link)
• Das Feather Hill Boutique Hotel (Link)
• Die Unterkunft „The Potting Shed“ (Link)
• Wielewaal Bush Lodge (Link)

20-49 Zimmer

• aha | Shepherd's Tree Game Lodge (Link)
• Bonne Esperance Guest House (Link)
• Buffelsdrift Game Lodge (Link)
• Garden Route Game Lodge (Link)
• Home Suite Hotels Rosebank (Link)
• Home Suite Hotels Sea Point (Link)
• Home Suite Hotels Station House (Link)
• Kruger Shalati (Link)
• Die Marine Hermanus (Link)

50-99 Zimmer

• aha | Ivory Tree Game Lodge (Link)
• Eka Eldoret (Link)
• Kapama River Lodge (Link)
• Mestil Hotel & Residences (Link)
• SALZ von Palmar (Link)
• Thaba Eco Hotel (Link)
• Das Cape Milner (Link)
• Die Kellereien-Hohenort (Link)
• Die David Livingstone Safari Lodge (Link)
• Das Houghton Hotel (Link)
  
  

100+ Zimmer

• Arabella Hotel, Golf & Spa (Link)
• Cathedral Peak Hotel (Link)
• Eka Hotel (Link)
• Hotel Verde Cape Town Airport (Link)
• Kruger Gate Hotel (Link)
• Naturschutzgebiet Mabalingwe (Link)
• Palm Royale Resort Soma Bay (Link)
• Die Hauptstadt Mbombela (Link)
• Trademark Hotel (Link)
• uMhlanga Sands Resort (Link)
• Kruger Park Lodge (Link)

GREATest in der Region Asien-Pazifik und Amerika

<50 Zimmer

• Craigleith Manor Bed & Breakfast (Link)
• ITH Los Angeles Beach Hostel (Link)
• ITH San Francisco Pacific Tradewinds Hostel (Link)
• ITH Santa Barbara Beach Hostel (Link)
• Superior Stay Hotel (Link)

50+ Zimmer

• Alma Resort Cam Ranh (Link)
• FUGO Hotel Banjarmasin (Link)
• FUGO Hotel Samarinda (Link)
• Tamarin Hotel Jakarta (Link)
• Das Golden Ridge Hotel (Link)
  
  

GREATest in Europa

<20 Zimmer

• Brooklands Gästehaus (Link)
• Bryn Woodlands House (Link)
• Burnside Cottage B&B (Link)
• Elton Guest House (Link)
• Greystoke House (Link)
• Haven Cottage Bed & Breakfast (Link)
• Lion House Bed & Breakfast mit Restaurant (Link)
• Neue Hall Bank (Link)
• Das Auld Kirk B&B (Link)
• The Wayside und Whisky Barn (Link)

20-49 Zimmer

• China Fleet Country Club (Link)
• Cliveden House (Link)
• Feversham Arms Hotel & Verbena Spa (Link)
• Hotel Angelo d'Oro (Link)
• Der Oscar in London (Link)
• Das Belmore zu verkaufen (Link)
• Das Borrowdale Gates Hotel (Link)
• The George Hotel, Dorchester-on-Thames (Link)
• The Pheasant Hotel, Holt (Link)

50-99 Zimmer

• Absolute Hotel Limerick (Link)
• Belmore Court & Motel (Link)
• Granville Hotel (Link)
• Kronwell Brasov Hotel (Link)
• Manor House Country Hotel (Link)
• Monart Destination Spa (Link)
• Porto Mykonos Hotel (Link)
• Roomzzz Aparthotel - York (Link)
• Das Carlyon Bay Hotel (Link)
• Das Imperial Hotel Barnstaple (Link)
• Lakeside Hotel & Freizeitzentrum (Link)

100+ Zimmer

• AlpenGold Hotel Davos (Link)
• Auchrannie Resort (Link)
• Cafe Royal Hotel (Link)
• Hope Street Hotel (Link)
• Hotel Bellevue Palace (Link)
• Hotel Schweizerhof Zermatt (Link)
• Lutetia Paris (Link)
• Qosmo Brasov Hotel (Link)
• Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa (Link)
• Voya Beach Resort (Link)
  
  

GREATest Lebensmittel- und Getränkeunternehmen

• Greyhound, Altrincham (Link)
• Spread Eagle Hotel, Lymm (Link)
• Der Habicht (Link)
• Pflug und Dreschflegel (Link)
• Yamazato Restaurant (Link)

Die engere Auswahl für die GREAT Awards erfolgte auf Grundlage öffentlich zugänglicher Online-Bewertungen der teilnehmenden Hotels aus den drei größten Online-Quellen für Gästebewertungen: Google Reviews, Booking.com und Tripadvisor. Diese wurden mit GuestRevu LITE, der kostenlosen Version der preisgekrönten Reputationsmanagement-Software für Hotels von GuestRevu, gesammelt und konsolidiert. Dies gewährleistet Fairness, Transparenz und unparteiische Ergebnisse und macht die Auszeichnungen zu einem authentischen Spiegelbild der Servicequalität und der Gästeerfahrungen an jedem nominierten Veranstaltungsort.

Um Objektivität, Fairness und Transparenz zu gewährleisten, überwachte die Hotel Management School of Stenden South Africa die Datenerfassung und -prüfung für die GREAT Awards. Dr. Wouter Hensens, Executive Dean von Stenden South Africa, war maßgeblich daran beteiligt, sicherzustellen, dass die Daten mit der erforderlichen akademischen Genauigkeit analysiert wurden. Als Co-Autor von „The Good, The Bad, and The Emoji Mastering the Art of Review Data“ ist Dr. Hensens einzigartig positioniert, um die Daten zu verstehen, die in den Tausenden von Bewertungen zum Vorschein kommen, die während der GREAT Awards gesammelt wurden.

„Im letzten Jahrzehnt haben Online-Gästebewertungen einen zunehmenden Einfluss auf die globale Hotelbranche gehabt“, erklärt Dr. Hensens. „Sie haben es den Verbrauchern erleichtert, auf Informationen über Hotelbetriebe zuzugreifen, und diese erhöhte Transparenz hat es den Verbrauchern ermöglicht, auf der Grundlage des Feedbacks anderer Gäste fundiertere Entscheidungen zu treffen.“

Im Rahmen des Prozesses wurde Dr. Hensens damit beauftragt, sicherzustellen, dass die Datenerfassung und -interpretation fair und konsistent waren: „Wir haben besonders auf die Anzahl der Bewertungen und die Gewichtung der Bewertungen geachtet, da sie von verschiedenen Plattformen stammen. Nach Prüfung der Daten bin ich davon überzeugt, dass diese Auszeichnungen die Wertschätzung der Gäste, die in diesen Unterkünften übernachtet haben, und damit ihre authentische Stimme widerspiegeln.“

„Aufgrund unserer umfassenden Erfahrung mit der Analyse von Gästebewertungen kennen wir die Benchmarks der Branche“, sagt Chris Alexandre, Gründer und CEO von GuestRevu. „Die Teilnehmer der diesjährigen GREAT Awards haben jedoch alle Erwartungen übertroffen. Nach den fantastischen Ergebnissen des letzten Jahres scheinen die diesjährigen Teilnehmer alle Register gezogen zu haben. Ihre außergewöhnlichen Bewertungsergebnisse sind ein Beweis für ihr Engagement und ihre Hingabe, den Gästen ein herausragendes Erlebnis zu bieten.“

Vertreter der in die engere Wahl gekommenen Hotels sind eingeladen, am 6. November 2024 am glamourösen Abend der GuestRevu GREAT Awards im Tapa Tapal in London teilzunehmen. Dank des Sponsorings durch den branchenführenden Hoteltechnologieanbieter Hop und den Branchenverband HOSPA verspricht die Preisverleihung ein spektakuläres und unvergessliches Ereignis zu werden. Es ist ein Abend, an dem die Hotelbranche zusammenkommt, ihre Erfolge feiert und die herausragenden Leistungen der Hoteliers würdigt, die sich das Vertrauen und die Treue ihrer Gäste verdient haben.

Über HOSPA

HOSPA ist der Verband, der Fachexperten im Gastgewerbe dabei unterstützt, ihre Karrieren und ihr Netzwerk auszubauen und sich über Branchentrends und -entwicklungen auf dem Laufenden zu halten. HOSPA bietet seinen Mitgliedern ein breites und wachsendes Angebot an Möglichkeiten, von Networking-Meetings und Webinaren zu spezifischen Themen bis hin zu umfassenden Programmen zur beruflichen Weiterentwicklung und den neuesten Branchendaten, die über eine Vielzahl von Medien verbreitet werden.

Über Hop

Hop ist eine cloudbasierte Immobilienverwaltungslösung für das Gastgewerbe, die unabhängige Hotels, Hotelgruppen und Selbstversorgerunterkünfte umfasst und weltweit Lösungen bietet. Hop bietet einen Channel Manager, eine provisionsfreie Buchungsmaschine, Immobilienverwaltungstools wie ein Housekeeping-Modul, Umsatzmanagement in Echtzeit, Eventmanagement, CRM und viele andere Integrationen für Gastgewerbedienste wie Epos, Schlösser, Fernseher und Buchhaltungssoftware.

Über die Stenden University

Stenden South Africa ist eine private Hochschule und ein internationaler Campus der NHL Stenden University of Applied Sciences in den Niederlanden. Die Hochschule hat sich den Ruf erworben, dem afrikanischen Markt erstklassige Hochschulbildung anzubieten und ein starker Katalysator für die umliegenden Gemeinden zu sein. Gleichzeitig bietet sie jährlich Hunderten von europäischen Studenten die Möglichkeit, sich international zu etablieren. Ihr BCom Hospitality Management-Programm genießt auf dem afrikanischen Kontinent Benchmark-Status, während ihr BBA Disaster Relief Management einen einzigartigen Weg eröffnet hat, um den Katastrophenschutzsektor mit dringend benötigten Fachkräften zu versorgen, die sofort loslegen können. Stenden South Africas Credo „Potenzial freisetzen“ zeigt sich in den außergewöhnlichen Karrierewegen seiner Absolventen.