SHR führt Maverick CRM ein
Beseitigung von Kanalbarrieren, um Hotels mit all ihren Gästen zu verbinden.
SHR, Scepter Hospitality Resources, ein Pionier fortschrittlicher Technologien zur Umsatzgenerierung in Hotels, hat sein neues Gästemanagementsystem Maverick? CRM für Hoteliers eingeführt, die wertvolle Gästedaten aus ihren Vertriebskanälen sowie ihrem Property-Management-System nutzen möchten.
Maverick ist Teil von SHRs größerer Vision des Force10-Motors; eine Kombination aus eng integrierten, umsatzgenerierenden Anwendungen, die durch künstliche Intelligenz (KI) unterstützt werden.
Im Einklang mit der Mission des Unternehmens, die komplexe Welt der Hoteliers durch Innovation und erstklassigen Service zu vereinfachen, ist Maverick darauf ausgerichtet, durch ein besseres Management von Kampagnen und Treueprogrammen mehr Umsatz zu erzielen, da es wertvolle Gästeinformationen liefert, die derzeit in den meisten heutigen CRMs nicht enthalten sind.
?Die Aufnahme von Maverick in unser Produktportfolio ermöglicht es uns, eine weitere gut integrierte Anwendung in einer Suite von Anwendungen bereitzustellen, die es unseren Kunden ermöglicht, mehr Umsatz zu erzielen?, sagte Rod Jimenez, CEO und Mitbegründer von SHR. ?Wir alle wissen, dass bei dem Versuch, unterschiedliche Systeme wie ein CRS und ein CRM zu integrieren, eine vollständige Zwei-Wege-Kommunikation praktisch unmöglich ist. In Maverick profitieren Hoteliers von der Integration mit Windsurfer, sodass keine Felder verloren gehen, wenn Daten zwischen beiden ausgetauscht werden und eine Personalisierung erfolgen kann, da die Gästeprofile robuster sind.?
Maverick, verfügbar auf der ITB Berlin 2020, ist das zweite Angebot aus der wachsenden Palette einzigartiger KI-gesteuerter Hospitality-Tech-Lösungen des Unternehmens. Die erste, Wave? RMS, wurde letztes Jahr auf der HITEC angekündigt. Die beiden, die mit dem Windsurfer® CRS zusammenarbeiten, bilden die Grundlage für eine weitaus leistungsfähigere Möglichkeit für Hotels, die Ergebnisse ihrer Umsatzgenerierungsaktivitäten zu maximieren, erwartet das Unternehmen.
Erfahren Sie mehr über Maverick? CRM.
