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SHR Central Reservation System (CRS)

4.6 (56 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
96 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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SHR Central Reservation System (CRS)

4.6 (56 BEWERTUNGEN)

Platz 3 (von 44) in Hotelreservierungssysteme

Reservierungsdienste, Revenue Management für Miete, Website-Design und -Entwicklung und Online-Buchungsmaschinen

95% empfohlen von 337 Hotels

Mehr als 50 % der Bewertungen von SHR Group’s stammen aus Ireland.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von SHR Group analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers like SHR for its robust distribution capabilities, ensuring up-to-date rates and inventory across third-party platforms. The personalized customer success support, often cited as one of the best in the industry, significantly helps streamline hotel operations. SHR's AI-driven booking engine attracts interest for its ability to customize user experiences, potentially boosting engagement and conversion rates. However, some users highlight the need for improvements in the back-end user experience, more extensive reporting options, and a fully cloud-based system to avoid downtime during upgrades.

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Unterstützung

Unterstützend

Hoteliers often commend SHR for their exceptional customer support. The customer success team is noted for being both responsive and proactive, tackling significant projects and day-to-day inquiries with diligence. Their approach is personalized, providing solutions and guidance tailored to the unique needs of each client. This level of attentive support is crucial in ensuring smooth project execution and operational efficiency.

Guest Services Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Der Höhepunkt unserer SHR-Erfahrung war die Zusammenarbeit mit unserer Customer Success Managerin Gilly Capon. Er war ein wahres Beispiel für Professionalität, Freundlichkeit und Organisation, die ...

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Guest Services Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Der Höhepunkt unserer SHR-Erfahrung war die Zusammenarbeit mit unserer Customer Success Managerin Gilly Capon. Er war ein wahres Beispiel für Pr ...

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Guest Services Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Jedes Problem oder jede Frage, die wir hatten, ...

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Guest Services Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Der Höhepunkt unserer SHR-Erfahrung war die Zusammenarbeit mit unserer Customer Success Managerin Gilly Capon. Er war ein wahres Beispiel für Professionalität, Freundlichkeit und Organisation, die ...

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Director of Revenue Analysis & Strategy

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Das herausragende Merkmal von SHR ist zweifellos seine Zuverlässigkeit, insbesondere im Hinblick auf die Verteilungsfähigkeiten. Es kommuniziert Tarife und Lagerbestände effizient über deren Direct-Connect-Integrationen an Drittplattformen und sorgt so für aktuelle Informationen über verschiedene Kanäle. Dieses robuste Vertriebssystem ist ein Eckpfeiler für jeden Gastgewerbebetrieb, der Wert auf Konsistenz und Genauigkeit als Kernbestandteil seiner Umsatzmanagementstrategie legt. Ein entscheidender Aspekt unserer Erfahrung mit SHR ist die außergewöhnliche Art und Weise, wie sie mit uns bei der Bewältigung wichtiger Projekte und alltäglicher Anfragen zusammenarbeiten. Ihr Kundenerfolgsteam ...

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Director of Revenue Analysis & Strategy

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Das herausragende Merkmal von SHR ist zweifellos seine Zuverlässigkeit, insbesondere im Hinblick auf die Verteilungsfähigkeiten. Es kommuniziert Tarife und Lagerbestände effizient über deren Direct-Connect-Integrationen an Drittplattformen und sorgt so für aktuelle Informationen über verschiedene Kanäle. Dieses robuste Vertriebssystem ist ein Eckpfeiler für jeden Gastgewerbebetrieb, der Wert auf Konsistenz und Genauigkeit als Kernbestandteil seiner Umsatzmanagementstrategie legt. Ein entscheidender Aspekt unserer Erfahrung mit SHR ist die außergewöhnliche Art und Weise, wie sie mit uns bei der Bewältigung wichtiger Projekte und alltäglicher Anfragen zusammenarbeiten. Ihr Kundenerfolgsteam sticht in der Branche wirklich heraus. Sie ...

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Director of Revenue Analysis & Strategy

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Das herausragende Merkmal von SHR ist zweifellos seine Zuverlässigkeit, insbesondere im Hinblick auf die Verteilungsfähigkeiten. Es kommuniziert Tarife und Lagerbestände effizient über deren Direct-Connect-Integrationen an Drittplattformen und sorgt so für aktuelle Informationen über verschiedene Kanäle. Dieses robuste Vertriebssystem ist ein Eckpfeiler für jeden Gastgewerbebetrieb, der Wert auf Konsistenz und Genauigkeit als Kernbestandteil seiner Umsatzmanagementstrategie legt. Ein entscheidender Aspekt unserer Erfahrung mit SHR ist die außergewöhnliche Art und Weise, wie sie mit uns bei der Bewältigung wichtiger Projekte und alltäglicher Anfragen zusammenarbeiten. Ihr Kundenerfolgsteam sticht in der Branche wirklich heraus. Sie sind nicht nur reaktionsschnell, sondern auch proaktiv und bieten Lösungen und Beratung, die auf unsere individuellen Bedürfni ...

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Integrationen

Verbunden

Hoteliers often highlight the seamless integrations of SHR Group’s Hotel Reservations System, SHR Central Reservation System (CRS). They appreciate the system's capability to communicate rates and inventory efficiently to third-party platforms through direct connect integrations. Users frequently mention the reliable and consistent performance of these integrations, noting minimal syncing issues. The setup process is regarded as straightforward, enabling hotels to quickly connect SHR CRS with other systems like property management systems (PMS), customer relationship management (CRM) software, and payment processors, enhancing overall operational fluidity.

Director of Revenue Analysis & Strategy

vor 12 Monaten

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... Das herausragende Merkmal von SHR ist zweifellos seine Zuverlässigkeit, insbesondere im Hinblick auf die Verteilungsfähigkeiten. Es kommuniziert Tarife und Lagerbestände effizient über deren Dire ...

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Wert

Ausgewogen

Hoteliers often highlight the value of SHR's Central Reservation System (CRS) in its reliability and distribution capabilities. The system effectively communicates rates and inventory through direct connect integrations, ensuring up-to-date information across multiple channels. This efficiency is essential for consistent and accurate revenue management. Moreover, hoteliers appreciate the exceptional customer support offered by SHR, noting its proactive, personalized approach, which adds significant value by assisting with both large-scale projects and everyday inquiries.

Guest Services Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Der Höhepunkt unserer SHR-Erfahrung war die Zusammenarbeit mit unserer Customer Success Managerin Gilly Capon. Er war ...

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Guest Services Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Der Höhepunkt unserer SHR-Erfahrung wa ...

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General Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Die Dienstleistungen von SHR sind so, als hätten wir einen weiteren Mitarbeiter in unserem Team. Mit Abstand der beste Kundenservice in der Branche. Danke schön! ...

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General Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Die Dienstleistungen von SHR sind so, als hätten wir einen weiteren Mitarbeiter in unserem Team. Mit Abstand der beste Kundenservice in der Branche. Danke schön! ...

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Director of Revenue Analysis & Strategy

vor 12 Monaten

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... Das herausragende Merkmal von SHR ist zweifellos seine Zuverlässigkeit, insbesondere im Hinblick auf die Verteilungsfähigkeiten. Es kommuniziert Tarife und Lagerbestände effizient über deren Direct-Connect-Integrationen an Drittplattformen und sorgt so für aktuelle Informationen über verschiedene Kanäle. Dieses robuste Vertriebssystem ist ein Eckpfeiler für jeden Gastgewerbebetrieb, der Wert a ...

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Director of Revenue Analysis & Strategy

vor 12 Monaten

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... Das herausragende Merkmal von SHR ist zweifellos seine Zuverlässigkeit, insbesondere im Hinblick auf die Verteilungsfähigkeiten. Es kommuniziert Tarife und Lagerbestände effizient über deren Direct-Connect-Integrationen an Drittplattformen und sorgt so für aktuelle Informationen über verschiedene Kanäle. Dieses robuste Vertriebssystem ist ein Eckpfeiler für jeden Gastgewerbebetrieb, der Wert auf Konsistenz und Genauigkeit als Kernbestandteil seiner Umsatzmanagementstrategie legt. Ein entscheidender Aspekt unserer Erfahrung mit SHR ist die außergewöhnliche Art und Weise, wie sie mit uns bei der Bewältigung wichtiger Projekte und alltäglicher Anfragen zusammenarbeiten. Ihr Kundenerfolgsteam sticht in der Branche wirklich heraus. Sie sind nicht nur reaktionsschnell, sondern auch proaktiv und bieten Lösungen und Beratung, die au ...

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Funktionalität

Ausgewogen

Hoteliers often highlight the robust functionality of SHR's Central Reservation System (CRS), noting its proficiency in managing core tasks such as bookings and reporting. The system is praised for its reliability, exhibiting minimal issues with bugs or downtime, and offering considerable scalability, making it suitable for expanding businesses. Users appreciate the comprehensive feature set, which includes essential tools and effective automation for tasks like billing and reporting. Additionally, the system provides adaptable customization of workflows and templates, enhancing user experience. Hoteliers also commend the actionable insights and clarity of reports, alongside the system's support for multiple languages and currencies, catering to a global user base.

Director of Revenue Analysis & Strategy

vor 12 Monaten

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... Das herausragende Merkmal von SHR ist zweifellos seine Zuverlässigkeit, insbesondere im Hinbli ...

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Director of Revenue Analysis & Strategy

vor 12 Monaten

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... Das herausragende Merkmal von SHR ist zweifellos seine Zuverlässigkeit, insbesondere im Hinblick auf die Verteilungsfähigkeiten. Es kommuniziert Tarife und Lagerbestände effizient über deren Direct-Connect-Integrationen an Drittplattformen und sorgt so für aktuelle Informationen über ...

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Benutzeroberfläche

Intuitiv

Hoteliers often express that the user interface of SHR Central Reservation System (CRS) features significant room for improvement. While the system is equipped with numerous relevant features, the ease of navigation is an issue, as users report challenges in quickly locating menus and functions. The design is perceived as needing modernization to enhance its professional and visual appeal. Furthermore, the responsiveness of the user interface receives criticism due to occasional lag, which affects user satisfaction. Clarity of information, especially in presenting data and graphs, is another area needing refinement, as it sometimes requires effort to interpret key details. Although some customization options for dashboards and settings exist, they are limited, constraining users' ability to personalize their experience. Additionally, first-time users find the interface not entirely intuitive, often requiring additional training to navigate effectively. Mobile compatibility and accessibility features, such as screen reader support, also require attention to ensure comprehensive usability across different devices and for all users.

Director of Revenue Analysis & Strategy

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Allerdings voller relevanter Funktionen; Die Back-End-Benutzererfahrung lässt Raum für Verbesserungen. Die Navigations- und Filteroptionen könnten intuitiver und benutzerfreundlicher sein. Derzeit ...

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Director of Revenue Analysis & Strategy

vor 12 Monaten

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... Allerdings voller relevanter Funktionen; Die Back-End-Benutzererfahrung lässt Raum für Verbesserungen. Die Navigations- und Filteroptionen könnten intuitiver und benutzerfreundlicher sein. Derzeit kann die Navigation durch verschiedene Abschnitte um ...

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Powered by AI

Hoteliers erwähnen am häufigsten

Personalized Customer Success Support
User-Friendly Interface
Integration with Third-Party Systems
AI-Driven Booking Engine
Customization Features
Robust Distribution System
Continuous Updates and Enhancements
Back-End User Experience
Extensive Reporting Options
Cloud-Based System

Partner erwähnen am häufigsten

AI-powered personalization
Direct booking conversion
Technical support
Web design and user experience
Data insights and reporting
Multi-channel digital marketing
Integration and ease of use
Cancellation prediction
Dynamic room substitution

Popularität nach Segment

Größe

306 | Groot (75-199 Zimmer)

165 | Mittel (25-74 Zimmer)

22 | Klein (10-24 Zimmer)

64 | X-Groot (200+ Zimmer)

11 | X-Klein (1-9 Zimmer)

Land

362 | Ireland

91 | United Kingdom

63 | United States of America

7 | Germany

7 | South Africa

5 | India

4 | Australia

3 | Canada

3 | China

3 | Nepal

3 | Saudi Arabia

2 | Italy

2 | Philippines

1 | Oman

1 | Switzerland

1 | Austria

1 | Hungary

1 | Denmark

1 | Mexico

1 | Belgium

1 | New Zealand

1 | Egypt

1 | Jersey

1 | Norway

1 | Brazil

1 | Saint Lucia

Typ

197 | Bett & Frühstück & Gasthaus

245 | Boutique

173 | Marke

17 | Kasino

154 | Stadtzentrum

135 | Flughafen/Konferenz

34 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

12 | Hostel

104 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

324 | Luxus

10 | Motel

143 | Resort

38 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

4 | Ferienwohnungen & Villen

Region

67 | Nordamerika

469 | Europa

13 | Asien-Pazifik

5 | Ozeanien

5 | Mittlerer Osten

1 | Südamerika

1 | Mittelamerika

7 | Afrika

Kategorie

512 | Buchungsmaschine

262 | Website-Design

223 | Hotel-Metasuch-Management-Software

223 | Digitale Marketingagenturen

30 | Hotel-CRM und E-Mail-Marketing

17 | Revenue-Management-Systeme

56 | Hotelreservierungssysteme

Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?

Was ist SHR Group?

Gegründet im Jahr 1987 | Hauptsitz in Houston (United States) | 201 Mitarbeiter
Das SHR Central Reservation System (CRS) ist eine ausgereifte Softwarelösung, mit der Hoteliers die Vertriebskanäle ihres Hotels effizient verwalten können. Diese Plattform ermöglicht eine zentrale Steuerung und Optimierung und bietet Echtzeit-Updates zu Preisen und Lagerbeständen über verschiedene Kanäle, darunter direkte Online-Buchungen, Callcenter, OTAs, GDS und Metasuchmaschinen. Durch die nahtlose Integration mit anderen Hoteltechnologien wie Property Management Systems (PMS), Online-Reisebüros (OTA), Revenue Management Systems (RMS), Customer Relationship Management (CRM)-Systemen und Zahlungsgateways gewährleistet SHR CRS einen einheitlichen und effizienten Betrieb. SHR CRS bietet robuste Vertriebsfunktionen, die sicherstellen, dass die Preise und das Lagerbestände Ihres Hotels auf allen Plattformen von Drittanbietern stets auf dem neuesten Stand sind. Seine KI-gesteuerte Buchungsmaschine passt das Benutzererlebnis an, um die Interaktions- und Konversionsraten zu erhöhen und so letztendlich den Umsatz zu steigern. Das System bietet außerdem wertvolle Revenue-Management-Kontrollen, die zur Optimierung des RevPAR (Umsatz pro verfügbarem Zimmer) beitragen. Darüber hinaus bietet SHR CRS außergewöhnlichen Kundensupport, rationalisiert den Hotelbetrieb und bietet bei Bedarf persönliche Unterstützung. Insgesamt hilft SHR CRS Hoteliers dabei, ihre Vertriebsprozesse zu optimieren, den Umsatz zu maximieren und die Betriebseffizienz zu verbessern, ohne ihre bestehenden Systeme wesentlich zu beeinträchtigen.

SHR Central Reservation System (CRS)-Alternativen

Nicht sicher, ob SHR Group das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Hotel Reservations Systems-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

Cloudbeds

1288 bewertungen
Hotel Management Software
Hervorgehobene Inhalte

Seekda

Booking Engine
Hervorgehobene Inhalte

SiteMinder

2290 bewertungen
Channel Managers
Hervorgehobene Inhalte

ThinkReservations

353 bewertungen
Property Management Systems
Hervorgehobene Inhalte

Neobookings

36 bewertungen
Booking Engine
Hervorgehobene Inhalte

Profitroom

24 bewertungen
Hotel Reservations Systems
Hervorgehobene Inhalte

SHR Group

56 bewertungen
Hotel Reservations Systems
Hervorgehobene Inhalte

Yanolja

464 bewertungen
Channel Managers
Hervorgehobene Inhalte

Paraty Tech

73 bewertungen
Booking Engine
Hervorgehobene Inhalte

Net Affinity

312 bewertungen
Booking Engine
Hervorgehobene Inhalte
Weitere Alternativen für SHR Central Reservation System (CRS) anzeigen

Fähigkeiten

Funktionen zur Ketten- und Hotelgruppenverwaltung

Direkte Kanäle – Buchungsmaschine und Sprachanwendungen

Umfangreiche Vertriebskanäle

Reporting und Analysen

GDS-Konnektivitäts- und Konsortiendienste

Merkmale

Inhaltsverwaltung

4/5 features

Preisregeln

4/5 features

Verteilung

4/5 features

E-Commerce

4/5 features

Integrationen

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Windsurfer Booking Engine

Buchungsmaschine
Entwerfen Sie das beste Online-Buchungserlebnis für Gäste, um Ihr Anwesen, Ihre Gruppe oder Ihre Marke zu präsentieren. Das für alle Geräte optimierte flexible Layout ist vollständig in das CRS integriert und sorgt für reichhaltige Inhalte und visuelle Elemente für eine angenehme Buchungsreise.

INKLUSIVE

SHR Group-Bewertungsübersicht

4.6
Exzellent
56 bewertungen
Benutzerfreundlichkeit
4.6/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.7/5

Empfohlen von

Luxus 96% empfohlen von 324 Luxus
Boutique 95% empfohlen von 245 Boutique
Bett & Frühstück & Gasthaus 96% empfohlen von 197 Bett & Frühstück & Gasthaus
Marke 96% empfohlen von 173 Marke
Stadtzentrum 95% empfohlen von 154 Stadtzentrum
Resort 96% empfohlen von 143 Resort
Flughafen/Konferenz 95% empfohlen von 135 Flughafen/Konferenz
Begrenzter Service und begrenztes Budget 96% empfohlen von 104 Begrenzter Service und begrenztes Budget
Wohnmobilstellplätze und Campingplätze 96% empfohlen von 38 Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments 97% empfohlen von 34 Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
Kasino 95% empfohlen von 17 Kasino
Hostel 97% empfohlen von 12 Hostel
Motel 97% empfohlen von 10 Motel
Ferienwohnungen & Villen 91% empfohlen von 4 Ferienwohnungen & Villen

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, SHR Central Reservation System (CRS) ist das #8 trendigste Produkt in der Kategorie Hotelreservierungssysteme (von 44) und das #365 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

SHR Group’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

Hoteliers haben abgestimmt SHR Group Als Nummer #2 Hotelreservierungssysteme Anbieter 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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96 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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SHR Group-Preise

Preis auf Anfrage verfügbar

SHR Group hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.

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SHR Group-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
506
Sehr gut
53
Durchschnitt
17
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • X-Klein (11)
  • Klein (22)
  • Mittel (165)
  • Groot (306)
  • X-Groot (64)

Land

  • Ireland
    Ireland
    (362)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (91)
  • United States of America
    United States of America
    (63)
  • Germany
    Germany
    (7)
  • South Africa
    South Africa
    (7)
  • India
    India
    (5)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • China
    China
    (3)
  • Nepal
    Nepal
    (3)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (3)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Jersey
    Jersey
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (67)
  • Europa
    Europa
    (469)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (13)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (5)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (5)
  • Südamerika
    Südamerika
    (1)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (1)
  • Afrika
    Afrika
    (7)

Hoteliers sagen

Hoteliers like SHR for its robust distribution capabilities, ensuring up-to-date rates and inventory across third-party platforms. The personalized customer success support, often cited as one of the best in the industry, significantly helps streamline hotel operations. SHR's AI-driven booking engine attracts interest for its ability to customize user experiences, potentially boosting engagement and conversion rates. However, some users highlight the need for improvements in the back-end user experience, more extensive reporting options, and a fully cloud-based system to avoid downtime during upgrades.

AI-generated from the text of customer reviews

Personalized Customer Success Support
User-Friendly Interface
Integration with Third-Party Systems
AI-Driven Booking Engine
Customization Features
Robust Distribution System
Continuous Updates and Enhancements
Back-End User Experience
Extensive Reporting Options
Cloud-Based System

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9

Ein verlässlicher Partner: SHR/Allora

Director of Revenue Analysis & Strategy von Bed & Breakfast & Gasthaus in Hanover (United States of America)

Verifiziert
vor 12 Monaten
Das herausragende Merkmal von SHR ist zweifellos seine Zuverlässigkeit, insbesondere im Hinblick auf die Verteilungsfähigkeiten. Es kommuniziert Tarife und Lagerbestände effizient über deren Direct-Connect-Integrationen an Drittplattformen und sorgt so für aktuelle Informationen über verschiedene Kanäle. Dieses robuste Vertriebssystem ist e...
Country United States of America
Director of Revenue Analysis & Strategy
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10

Bester Kundenservice in der Branche!

General Manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Madison (United States of America)

Verifiziert
vor 12 Monaten
Die Dienstleistungen von SHR sind so, als hätten wir einen weiteren Mitarbeiter in unserem Team. Mit Abstand der beste Kundenservice in der Branche. Danke schön!
Country United States of America
General Manager
Mittelgroßes Hotel
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10

Ausgezeichneter Kundenerfolgsmanager

Guest Services Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Pittsfield (United States of America)

Verifiziert
vor 12 Monaten
Der Höhepunkt unserer SHR-Erfahrung war die Zusammenarbeit mit unserer Customer Success Managerin Gilly Capon. Er war ein wahres Beispiel für Professionalität, Freundlichkeit und Organisation, die den entscheidenden Unterschied in unserer Erfahrung gemacht haben. Wir haben untereinander gescherzt, dass unsere Arbeit viel einfacher wäre, wen...
Country United States of America
Guest Services Manager
Mittelgroßes Hotel
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10

Bestes Support-Team da draußen

Area Revenue Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Flushing (United States of America)

Verifiziert
vor 12 Monaten
Das technische Support-Team ist im Vergleich zu vielen anderen Systemen, darunter Opera, Synxis, iHotelier/Travel Click, das beste, mit dem ich je zusammengearbeitet habe. Das Team ist kompetent und hilft gerne weiter.
Country United States of America
Area Revenue Manager
Großes Hotel
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10

Tolles Team, mit dem man arbeiten kann!

Systems Analyst II - Hospitality von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Hollywood (United States of America)

Verifiziert
vor 13 Monaten
Was mir an SHRGroup am meisten gefällt, ist die Tatsache, dass wir nicht nur Bewerbungen erhalten – wir bekommen ECHTE Menschen, wenn Service benötigt wird!
Country United States of America
Systems Analyst II - Hospitality
X-Großes Hotel
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10

SHR Es hilft uns, flexibel zu arbeiten

Revenue Assistant von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Riyadh (Saudi Arabia)

Verifiziert
vor 13 Monaten
Alle SHR-Produkte sind großartig und erleichtern uns die Arbeit. Alle Programme sind miteinander verbunden und erleichtern unsere Arbeit. Ich wünsche ihnen viel Erfolg
Country Saudi Arabia
Revenue Assistant
X-Großes Hotel
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7

B2B-Verkaufsleiter

B2B Sales Manager von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Copenhagen (Denmark)

Verifiziert
vor 13 Monaten
Das CRM-System verfügt über viele tolle Tools für die Arbeit mit Tarifen und Paketen. Außerdem bietet es viele Tools zur Analyse der Daten von Gästen. Die Funktionalität auf Kettenebene funktioniert wirklich gut.
Country Denmark
B2B Sales Manager
X-Großes Hotel
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8

Solide Produktsuite mit großartigem Support-Team

Corporate Director, Revenue von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Laguna Woods (United States of America)

Verifiziert
vor 13 Monaten
Insgesamt haben wir gute Erfahrungen mit der SHR Group gemacht und einige unserer Unternehmensinitiativen parallel zum Wachstum und der Entwicklung der Produkte der SHR Group weiter ausgebaut. Die CS-, Support- und Implementierungsteams sind alle fantastisch und haben uns den Übergang zu ihrer Plattform erheblich erleichtert.
Country United States of America
Corporate Director, Revenue
Großes Hotel
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9

Kann Tarife sowohl für Freizeit- als auch für treue Casino-Gäste OTAs, IBEs, Großhandelspartnern und CROs zuordnen

Distribution / Connectivity von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Hollywood (United States of America)

Verifiziert
vor 13 Monaten
Wir konnten den CRO, den Channel Manager und die Website erfolgreich für unsere Casino- und Freizeitgäste nutzen. Die Zuordnung zu unseren Drittanbietern war einfach und ermöglichte einen breiteren Vertriebsbereich. Die Systeme funktionieren für unser Hotel mit 170 Zimmern und unser Anwesen mit über 3000 Zimmern in Las Vegas
Country United States of America
Distribution / Connectivity
X-Großes Hotel
Bewertung teilen
10

SHR ist ein sachkundiges, reaktionsschnelles und intuitives Team.

Revenue Manager von 1 to 4 Zimmer Kasino in Atlantic City (United States of America)

Verifiziert
vor 13 Monaten
Das SHR-Team ist stets in der Lage, Wege zu finden, das Geschäfts- und Kundenerlebnis mit seinen Produkten zu verbessern. Insbesondere CRS und CRO sind sehr benutzerfreundliche Anwendungen mit großer Funktionalität und Leistungsfähigkeit.
Country United States of America
Revenue Manager
X-Kleines Hotel
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  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Submit Recommendation

Partner sagen

Industry experts recommend Avvio SHR as a market leader in hospitality technology, particularly for its AI-powered booking engine, Allora. Unique features include dynamic room substitution, a high level of personalization, and capabilities to predict cancellations, significantly enhancing direct booking conversions. However, some specialized user feedback highlighted areas for improvement in report generation and a few occurrences of complex integration processes.

AI-generated from the text of customer reviews

AI-powered personalization
Direct booking conversion
Technical support
Web design and user experience
Data insights and reporting
Multi-channel digital marketing
Integration and ease of use
Cancellation prediction
Dynamic room substitution
Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

SHR ist in diesem Marktsegment weltweit führend und bietet starke Fähigkeiten, großartige Integrationsmöglichkeiten und gilt als starker Marktführer in der Vertriebs- und Gastronomie-Technologieszene.

von Fabricio Titiro (Oracle Hospitality) am January 12, 2025

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Durch die langjährige Partnerschaft, das breite Portfolio, die langjährige Zusammenarbeit mit Oracle Hospitality und die schnelle Einführung unserer APIs der nächsten Generation ist dieses Produkt gut für die Bedienung unserer gemeinsamen Kunden geeignet.

von Fabricio Titiro (Oracle Hospitality) am January 12, 2025

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Wenn Sie in der Vertriebstechnologieszene nach Lösungen suchen, die mit dem Oracle Hospitality-Portfolio zusammenarbeiten und sich mit der OPERA Cloud-Plattform verbinden, ist das SHR-Portfolio gut positioniert und stark integriert und sollte daher immer auf Ihrer Auswahlliste stehen.

von Fabricio Titiro (Oracle Hospitality) am January 12, 2025

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 46 empfehlen
Empfohlen von
RecommendationAvatar
Fabricio Titiro Director of Patnerships - Global Strategy @ Oracle Hospitality
RecommendationAvatar
John Lingos-Webb Global Partnerships & Alliances @ Duetto
RecommendationAvatar
Jennifer Brew Marketing Operations Manager @ The Marketing Department
RecommendationAvatar
Jason Campion Customer Success Manager @ wpengine
RecommendationAvatar
Abir Maiti Tech Lead @ Capital Numbers
RecommendationAvatar
Fabricio Titiro Director of Patnerships - Global Strategy @ Oracle Hospitality
RecommendationAvatar
John Lingos-Webb Global Partnerships & Alliances @ Duetto
RecommendationAvatar
Jennifer Brew Marketing Operations Manager @ The Marketing Department
RecommendationAvatar
Jason Campion Customer Success Manager @ wpengine
RecommendationAvatar
Abir Maiti Tech Lead @ Capital Numbers
RecommendationAvatar
Edel Whitney Digital Marketing Executive @ The Marketing Department
RecommendationAvatar
Danielle Martin IT Lecturer @ NUI Galway
RecommendationAvatar
Marc Herman CEO @ AnotherBlankPage
RecommendationAvatar
Liz Daly Business Development Manager @ Rate Wise
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Georgie Hardy Marketing Manager @ Michels and Taylor
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Janel Clark Founder @ NextGenRevenue
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Hannah Corbett Owner @ Get Digital NI
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Wesley Bowden Director of Ecommerce @ Tifco Hotel Group
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Thomas Landen Director Of Partnerships @ Revinate
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Adrienne Hanna Founder @ Right Revenue
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Robert Holland Managing Director @ HotelPartner Yield Management
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Geraldine McGlynn Managing Director @ Golden Ireland
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Mukul Gupta CEO @ Capital Numbers
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Abhijit Sarkar Head of Creative Services @ Capital umbers Infotech Pvt. Ltd.
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Ross Testa Founder @ 3 Heads Agency
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Benjamin Devisme Chief Evangelist Officer @ Quicktext
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Pelle Schopenhouer Partnership Coordinator @ Revinate
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Jeremy Greant Partnerships Manager @ OTA Insight
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Sue Farrell Partner @ Graphic Design
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Luc Partouns University Coördinator and Lecturer @ Zuyd University of Applied Sciences - Hotel Management School Maastricht
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Stephen Williams Group Sales & Marketing Director @ Windward
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Ricky Daniels Co-Founder @ Trybe
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Gabriela Oude Vrielink Lecturer @ Zuyd University
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Krystal De Anda Partnerships Manager @ OTA Insight
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Pelle Schopenhouer Partnership Coordinator @ Revinate
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Jasser Amri Head of Account Management @ Quicktext
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Adrienne Hanna Founder & CEO @ Right Revenue
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Cara Callaghan Assistant Lecturer in Digital Marketing @ TUS Midlands Midwest
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Stephen Williams Group Sales & Marketing Director @ Windward
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Benjamin Devisme VP Sales @ Quicktext
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Mark Evans Business Development Manager @ Avvio
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Jamie McBride Head of Marketing @ For-Sight
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Julie Grieve Founder & CEO @ Criton
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Jayme Schreiner Director of Product Management @ Cendyn
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Quentin Lederer COO @ WIHP
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Allan Nelson CEO @ For-Sight
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Adam Hamadache CEO @ DHM
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Caroline Boland Tourism Consultant @ Boland Marketing
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Sean Kline Product Manager - Integrations @ StayNTouch
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Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro
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Christopher McKenzie Director of Sales, North America @ protel
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