Möchten Sie Ihre Abhängigkeit von Online-Reisebüros wie Booking.com und Expedia reduzieren? Als Hotelier fällt es Ihnen möglicherweise schwer, mit diesen großen Playern um die Sichtbarkeit in Suchmaschinen wie Google über SEO oder sogar über ihr Google Hotel Ads-Produkt mit bezahlten Platzierungen zu konkurrieren, aber es gibt eine andere Möglichkeit, Ihre direkte Website potenziellen Gästen zu präsentieren: die Metasuche. Dieser Werbeweg kann bei strategischer Nutzung zu mehr Direktbuchungen , einer stärkeren Online-Präsenz und sogar geringeren Marketingausgaben führen.
Egal, ob Sie noch nie von Metasuche gehört haben oder nach Tipps zur Optimierung Ihrer Metasuchgebote suchen, dieser Artikel ist eine gute Quelle für alles, was mit Meta zu tun hat. Wenn Sie mit dem Lesen fertig sind, werden Sie es wahrscheinlich eilig haben, einige Ihrer Marketingbemühungen weg von Pay-per-Click-Anzeigen und stattdessen auf Meta zu verlagern!
Metasuche: Die Grundlagen
Im Allgemeinen aggregieren Metasuchmaschinen Ergebnisse verschiedener Suchmaschinen. Diese Websites sind nicht nur auf die Hotelbranche beschränkt. Sie können Metasuchmaschinen finden, die Preise für alles vergleichen, von Kleidung über Elektronik bis hin zu Flugpreisen.
Nehmen wir an, Sie sind auf der Suche nach einem neuen Satz geräuschunterdrückender Bose-Kopfhörer. Sie könnten manuell nach dem besten Preis suchen oder eine Metasuchseite wie Google Shopping nutzen, die Preise und Links zum Kauf von Bose-Kopfhörern auf Einzelhandelswebsites wie Amazon, Best Buy und Bose.com anzeigt. Anschließend würden Sie Ihren Kauf auf einer dieser verlinkten Websites abschließen.
Hotelspezifische Metasuchmaschinen funktionieren auf die gleiche Weise. Reisende geben Suchbegriffe wie Reiseziel, Reisedaten und Anzahl der Gäste ein. Anschließend liefert die Metasuchseite Suchergebnisse mit Hotels, die ihren Kriterien entsprechen. Jeder Hoteleintrag zeigt, ähnlich wie in unserem Kopfhörerbeispiel, den Hotelpreis auf verschiedenen Buchungsseiten wie Expedia, Booking.com, Hotwire und mehr. In den Hoteleinträgen werden häufig auch Gästebewertungen, Fotos, Informationen zu Annehmlichkeiten und Richtlinien zusammengefasst. Reisende klicken auf einen Link zu einem der Kanäle und schließen dort ihre Buchung ab.
Da es mehr Buchungsseiten gibt, als in die Suchergebnisse jedes Hotels passen, verwendet die Metasuchseite ein Gebotsmodell, um zu bestimmen, welche Kanäle eine Spitzenplatzierung erhalten. Manchmal bieten die vorgestellten Kanäle nicht einmal die günstigsten Tarife – sie sind einfach diejenigen, die am meisten für die Platzierung bezahlen. Abhängig von der Struktur der Metasuchseite bieten die Buchungsseiten eine bestimmte Gebühr pro Klick, eine Gebühr pro Impression oder einen Prozentsatz des gebuchten Umsatzes an. Die Websites mit den höchsten Geboten gewinnen die Spitzenplätze in der Liste.
Die großen OTAs wie Expedia und Booking.com beschäftigen ganze Teams für die Verwaltung ihrer Metasuchstrategie, aber das bedeutet nicht, dass Ihre eigene Website nicht auch eine Platzierung gewinnen kann. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie.
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Was sind die Top-Metasuchseiten?
Bevor wir darüber sprechen, warum Metasuchseiten wichtig sind und wie Sie sie nutzen können, fragen Sie sich vielleicht, wer die größten Websites sind. Zu den weltweit führenden Metasuchseiten gehören Google, Tripadvisor, Kayak und Trivago.
Google ist auf der Hotelseite der Metasuche relativ neu und hat sein Hotelprodukt im Jahr 2019 auf den Markt gebracht. Hotels können nicht nur auf die Anzeigenplatzierung bieten, sondern auch benutzerdefinierten Text hinzufügen und ein blaues „verifiziertes“ Häkchen erhalten, das ihre Glaubwürdigkeit stärkt.
Obwohl Tripadvisor vor allem als Bewertungsseite bekannt ist, ist es auch ein Metasuchkanal. Preise aus verschiedenen Kanälen werden auf der Tripadvisor-Seite Ihres Hotels und in den Suchergebnissen für Ihren Markt angezeigt. Tripadvisor ist eine der beliebtesten Reiseseiten der Welt und verzeichnet oft über 100 Millionen monatliche Webbesuche .
Als eine der ersten Preisvergleichsseiten speziell für Reisen ist Kayak eine Metasuchmaschine für Hotels, Flüge, Mietwagen und mehr. Sie gehört Booking Holdings, der Muttergesellschaft von Booking.com, Priceline und Agoda, und verzeichnete im Januar 2020 44 Millionen Zugriffe .
Trivago ist wie Kayak eine weitere Metasuchseite eines Online-Reiseunternehmens. Die Muttergesellschaft von Trivago ist die Expedia Group, zu der auch Expedia, Hotels.com und Hotwire gehören. Während der monatliche Traffic von Trivago mit zwischen 10 und 20 Millionen Besuchen pro Monat deutlich geringer ist als der von Tripadvisor und Kayak, ist die Nutzerbasis international, wobei etwa 40 % der Besucher außerhalb der USA ansässig sind.
Warum sind Metasuchkanäle für mein Hotel wichtig?
Metasuchseiten bieten Hotels die Möglichkeit, ihre Online-Präsenz zu erhöhen, Buchungen zu generieren und ihren Anteil an Direktbuchungen zu erhöhen. Obwohl diese Websites möglicherweise nicht immer im Vordergrund stehen, da sie keine Buchungen verarbeiten, sollten sie dennoch Teil Ihrer umfassenden Hotelmarketingstrategie sein.
Metasuchseiten ermöglichen es Ihnen, Gäste anzusprechen, die Sie normalerweise nicht über Ihre Standardkanäle erreichen würden. Reisende, die markenunabhängig sind oder einfach nur ein tolles Schnäppchen machen möchten, wenden sich an Metasuchseiten, um die niedrigsten Preise zu finden oder einen bequemen Preisvergleich durchzuführen. Diese Reisenden sind in der Regel einer bestimmten Buchungsseite oder -kette nicht treu (sonst würden sie die Metasuche nicht nutzen!), sodass Sie die Möglichkeit haben, sie in treue Gäste Ihres Hotels zu verwandeln.
Darüber hinaus kann die Metasuche eine kostengünstige Möglichkeit sein, mehr Direktbuchungen zu erzielen. Selbst wenn Sie die Werbegebühren oder Provisionen einkalkulieren, die Sie für die Metasuchseite zahlen müssen, kosten Ihre Direktbuchungen über Kayak oder Trivago wahrscheinlich weniger als Ihre herkömmlichen OTA-Buchungen – oder sogar Pay-per-Click-Werbung wie Google Ads. Kombinieren Sie Ihre bezahlte Platzierung mit einem exklusiven Preis oder einer Annehmlichkeit für Direktbucher und Sie können die Aufmerksamkeit von Reisenden auf sich ziehen, die normalerweise über Expedia oder Booking.com buchen.
Wie kann ich die Sichtbarkeit meines Hotels in der Metasuche maximieren?
Erstklassige Agenturen für digitales Marketing wie Net Affinity bieten oft Metasuchdienste an und es wird nicht empfohlen, diesen Weg alleine zu gehen, da das Budget schnell aufgebraucht und verschwendet werden kann, wenn Sie keine Erfahrung haben. Der andere Vorteil der Zusammenarbeit mit einem Technologie- und Dienstleistungsanbieter wie Net Affinity besteht darin, dass diese Anbieter integrierte Dienste anbieten, was bedeutet, dass sie einen ganzheitlichen Überblick von Anzeigenimpressionen bis hin zu Buchungskonvertierungen haben, sodass sie Strategien schneller testen und verbessern können, indem sie die volle Verantwortung für Ihre Produkte übernehmen Buchungstrichter.
Der erste Schritt zu einer besseren Sichtbarkeit der Metasuche besteht darin, eine Verbindung zwischen Ihrer eigenen Buchungsmaschine, normalerweise über Ihr PMS oder CRS, und jeder Metasuchseite einzurichten. Metasuchseiten bieten Integrationen mit einer Vielzahl von Hotelsoftwareanbietern, sodass potenzielle Gäste immer genaue Preise und Verfügbarkeit sehen können.
Für vielbeschäftigte Umsatzleiter oder Marketingmanager können Metasuch-Managementsysteme mehrere Aspekte Ihrer Marketingstrategie optimieren. Diese Systeme können automatische Gebote für Anzeigenplatzierungen abgeben, auf bestimmte Zielgruppenmerkmale abzielen und detaillierte Berichte erstellen, um Ihre Strategie weiter zu gestalten. Das Ziel der Metasuchverwaltungssoftware besteht letztendlich darin, Ihren Return on Ad Spend (ROAS) zu steigern, sodass jeder Dollar, den Sie für die Metasuche ausgeben, zu mehr gebuchten Einnahmen führt.
Aber Metasuch-Managementsoftware ist nicht unbedingt für die Metasuchstrategie jedes Hotels erforderlich. Ihr Hotel kann Erfolg haben, indem es Ihre bestehende Software in Metasuchkanäle integriert, Ihre Metasuchleistungstrends untersucht, verschiedene Arten von Werbeaktionen oder Anzeigentexten ausprobiert und die Website Ihres Hotels optimiert. Denken Sie daran, dass Ihre Website reibungslos funktionieren muss, nachdem ein Reisender von der Metasuchseite auf Ihre direkte Website geklickt hat, damit die Buchung tatsächlich durchgeführt werden kann.
Auch wenn Sie nicht vorhaben, etwas Marketingbudget für die Metasuche bereitzustellen, sollten Sie dennoch häufige Prüfungen Ihrer Metasucheinträge durchführen, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte aktuell und korrekt sind. Auf den meisten Metasuchseiten können Sie ein kostenloses Administratorkonto einrichten, um Fotos hochzuladen und Inhalte zu verwalten, sodass Sie sicher sein können, dass Gäste Zugriff auf die besten Informationen haben.
Sind Sie bereit, Ihre Metasuchstrategie zu starten? Diese Websites können wertvolle Partner für jedes Hotel sein, das seine Direktbuchungen steigern, die Online-Sichtbarkeit erhöhen und den Marktanteil von den OTAs verlagern möchte. Haben Sie Fragen zur Verwendung von Metasuchseiten? Wir würden uns freuen, sie zu hören!
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