Wyndham Garden Phuket Kamala setzt Shijis Infrasys POS in 3 Restaurants des Resorts ein

Shiji, der weltweit führende Anbieter von Hospitality-Technologie, gab heute bekannt, dass das Wyndham Garden Phuket Kamala Infrasys POS, die cloudbasierte Point-of-Sale-Plattform von Shiji, erfolgreich implementiert hat. Die Lösung unterstützt die betrieblichen Anforderungen des Resorts in seinen Restaurants und Bars und ermöglicht vernetztere Serviceabläufe bei gleichzeitig einheitlichem, gästeorientiertem Erlebnis.

Das Wyndham Garden Phuket Kamala liegt am Kamala Beach in Phuket und bietet neben mehreren Restaurants auch Poolservice, Zimmerservice und Veranstaltungsräume. Um diesen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, entschied sich das Resort für Infrasys POS, um die Abläufe im Gastronomiebereich an allen Servicepunkten zu vereinheitlichen und gleichzeitig eine einfache Bedienung für die Mitarbeiter sowie ein einheitliches Gästeerlebnis sicherzustellen.

Infrasys POS wurde speziell für Cloud-basierte Hotelumgebungen entwickelt und ermöglicht Transaktionsverarbeitung in Echtzeit, zentrale Menü- und Preisverwaltung sowie die Integration in bestehende Hotelsysteme. Diese Funktionen ermöglichen Serviceteams ein flexibleres und transparenteres Arbeiten, reduzieren manuelle Prozesse und unterstützen einen schnelleren Service in Spitzenzeiten und saisonalen Nachfragephasen.

„Infrasys POS wurde speziell für die Bedürfnisse von Gastronomiebetrieben entwickelt, die Serviceleistungen an mehreren Standorten und Gästekontaktpunkten anbieten“, so James Liaw, General Manager für Singapur und Thailand der Shiji Group. „Durch den Einsatz einer cloudbasierten POS-Plattform hat das Wyndham Garden Phuket Kamala eine flexible operative Grundlage geschaffen, die eine effiziente Servicebereitstellung ermöglicht und gleichzeitig zukunftssicher ist.“

Durch die Implementierung erhält das Wyndham Garden Phuket Kamala eine zentrale Kontrolle über Speisekarten und Preise, einen besseren Einblick in die Betriebsabläufe sowie die Möglichkeit, saisonale Menüänderungen und Stoßzeiten flexibel zu bewältigen. Diese Funktionen sind in Phuket besonders relevant, da die Gästenachfrage im Jahresverlauf schwankt und die Serviceteams schnell auf die jeweiligen Auslastungsgrade reagieren müssen.

„Wir benötigten ein Kassensystem, das einen reibungslosen Speise- und Getränkeservice im gesamten Resort ermöglicht, ohne unsere Teams zusätzlich zu belasten“, so James Yang, stellvertretender Hoteldirektor des Wyndham Garden Phuket Kamala. „Mit Infrasys POS können wir unsere Abläufe in allen Restaurants und Bars effizienter gestalten und gleichzeitig den von unseren Gästen erwarteten Service bieten.“

Die Implementierung im Wyndham Garden Phuket Kamala spiegelt einen breiteren Trend unter Resort- und Luxushotelbetreibern in Südostasien wider: hin zu Cloud-nativen Technologieplattformen, die vernetzte Abläufe und Echtzeit-Entscheidungen ermöglichen. Im Zuge der Modernisierung der technologischen Infrastruktur von Hotels spielen Kassensysteme wie Infrasys eine Schlüsselrolle bei der Verknüpfung von Gastronomie und Hotellerie mit dem gesamten Gästeerlebnis.

Über das Wyndham Garden Phuket Kamala

Das Wyndham Garden Phuket Kamala ist ein modernes Strandresort am ruhigen Kamala Beach, das seinen Gästen einen entspannten tropischen Urlaub mit modernem Komfort, exquisiten kulinarischen Erlebnissen und einem Fokus auf unkomplizierten Luxus bietet. Das Resort ist sowohl für Urlauber als auch für Familien geeignet und vereint internationale Gastfreundschaftsstandards mit der natürlichen Schönheit und dem kulturellen Reichtum Phukets.