Review of Canary Technologies

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Gast-SMS und Betrugsschutz, aber Gruppennachrichten sind umständlich
General Manager & Director of Sales from 200 to 499 Zimmer Branded Hotels in West Dundee (United States)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich schätze sehr die Möglichkeit, unseren Gästen Textnachrichten zu senden. Außerdem ist die Verringerung des Risikos von Kreditkartenbetrug ein klarer Vorteil!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Obwohl ich unseren Hotelnamen, Best Western Plus Elgin, eingegeben habe und er in der Liste erschien, änderte sich nach der Auswahl unseres Hotels der Name auf unseren ALTEN Hotelnamen von vor 18 Monaten: Sonesta Select Chicago Elgin West Dundee. Außerdem ist es etwas umständlich und mühsam, eine Rundnachricht an Gruppenreservierungen zu senden, ohne eine Reservierungsliste aus dem PMS herunterzuladen, diese Daten in eine Excel-Tabelle einzutragen, die einzelnen Telefonnummern hinzuzufügen und dann die Datei in Canary hochzuladen. Wenn wir einfach die Gruppenbuchungs-ID eingeben könnten und alle dazugehörigen Reservierungen automatisch erscheinen würden, wäre das ein großer Fortschritt.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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