Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Canary Technologies

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Einfache Gästekommunikation per SMS und Bewertungsaufnahme — aber Arbeitsablauf-Lücken bleiben bestehen
Guest Services Manager from 200 to 499 Zimmer Branded Hotels in Saint John (Canada)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Bewertete Produkte
Upselling-Software
Gastnachrichten-Software
Hotel-Chatbots
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich kann den Gast jederzeit per Nachricht kontaktieren, um Probleme zu lösen, und das automatisierte System hilft uns, mehr Bewertungen zu erhalten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Deutlichere Benachrichtigungen bei ausstehenden Aktionen Bessere Suche und Filtermöglichkeiten Duplikat- und Abgleichserkennung Mitarbeiter warnen, wenn derselbe Gast, Bestätigungsnummer oder Kunde bereits eine Genehmigung haben könnte. Situationen kennzeichnen, bei denen das Ankunftsdatum, der Gastname oder die Bestätigungsnummer vom PMS-Eintrag abweichen. Stärkere Integration mit OPERA Cloud Automatisches Abgleichen eingereichter Genehmigungen mit der korrekten Reservierung. Bestätigungsnummern, Daten, Zahlungsstatus und Notizen synchronisieren, ohne doppelte Eingaben. Einen klaren Synchronisationsstatus anzeigen, z. B. Abgleich, Nicht gefunden oder Überprüfung erforderlich. Verbesserte Dokumenten- und ID-Erfassung Bildqualität vor der Freigabe eines Gäste-ID-Uploads prüfen. Den Gast auffordern, unscharfe, dunkle, beschnittene oder reflektierende Fotos erneut aufzunehmen. Dies wird durch eine Hotel-Front-Desk-Überprüfung gestützt, die unscharfe Gäste-ID-Einreichungen als Schwäche identifiziert. Mehr Anpassungsmöglichkeiten Hotels mehr Kontrolle über Formularfelder, automatische Nachrichten, Genehmigungsregeln, Branding und Workflows geben. Unterstützung verschiedener Genehmigungsvorlagen für einzelne Gäste, Firmenkunden, Gruppen und Veranstaltungen. Eine unabhängige Bewertung stellte fest, dass es weniger Anpassungsoptionen gibt als bei einigen Hotelverwaltungssystemen. Schnelleres Onboarding und Troubleshooting Kurze Tutorials in jedem Bildschirm bereitstellen. Eine Übungsumgebung für neue Mitarbeiter einrichten. Einfache Fehlermeldungen mit sofortigen Wiederherstellungsschritten anzeigen. Bewertungen beschreiben die Oberfläche meist als intuitiv, aber Einarbeitungszeit und gelegentliche Workflow-Probleme wurden ebenfalls als Verbesserungsbereiche genannt. Bessere Prüfungs- und Änderungsverfolgung Zeigen, wer jede Genehmigung erstellt, geöffnet, geändert, erneut gesendet, verarbeitet oder archiviert hat. Notizen und Statusänderungen in einer chronologischen Timeline sichtbar machen. Manager erlauben, die Prüfspur bei Streitigkeiten zu exportieren. Transparente Berichte Dashboards für ausstehende Formulare, durchschnittliche Abschlusszeit, Erinnerungs-Erfolg, abgelehnte Einreichungen, Betrugswarnungen und Rückbuchungen hinzufügen. Manager können Ergebnisse nach Mitarbeiter, Schicht, Abteilung oder Zeitraum vergleichen. Transparente Preisgestaltung und Funktionsbeschreibungen Klarere Planvergleiche veröffentlichen und genau erklären, welche Integrationen und KI-Funktionen enthalten sind. Aktuelle Analysen Dritter identifizieren individuelle Angebotspreise und begrenzte Details zu bestimmten KI-Fähigkeiten als Schwächen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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