Review of Sertifi by Flywire

10
Tolles Allround-Werkzeug
Group Sales Manager from 500+ Zimmer Branded Hotels in Nashville (United States)
Verifiziert
vor 18 Monaten
Was gefällt Ihnen am besten?
Als Vertriebsleiter für Hotels verwende ich Sertifi fast täglich. Dies ist seit dem ersten Mal, als ich es vor 5 Jahren verwendet habe, nur noch gewachsen. Vom Angebot bis zur Anzahlung und allem dazwischen hat mir Sertifi die Kontrolle darüber gegeben, wie ich meinen Kunden effizient helfen kann. Ich spare Zeit bei der Nachverfolgung von Kunden, da ich benachrichtigt werde, sobald sie Aufgaben öffnen und abschließen. Ihr Dashboard ist super einfach zu bedienen und benutzerfreundlich für die Kunden. Mit ihrer Zahlungsabwicklungssoftware sind Einzahlungen ein Kinderspiel, da ich nur die Anzahlungen für das Datum eingeben muss, an dem ich sie senden möchte, und sie gehen automatisch in den Posteingang des Kunden. Mir gefällt, dass alle den Fortschritt hier sehen können, sodass sogar meine anderen Teammitglieder leicht sehen können, wo wir stehen. Ich kann diesen Link auch vertrauensvoll mit meinen Kunden teilen, da ich weiß, dass ihre Privatsphäre sehr ernst genommen wird. Heutzutage sind Kunden vorsichtig, wenn es darum geht, Links zu öffnen oder insbesondere damit zu bezahlen. Sertifi stellt sicher, dass der Kunde weiß, dass Sicherheit wichtig ist, und hat seinen Prozess sehr vertrauenswürdig und sicher gemacht. Neben Einzahlungen verwende ich Sertifi gerne für Verträge. Vergessen Sie Drucken, Scannen und Stiftsuchen. Sertifi bietet eine effiziente Möglichkeit, meine Verträge in die Hände der Unterzeichner und zurück an mich zu bringen, wobei beiden Parteien sofort eine Kopie zugeschickt wird. Es stellt sich nicht die Frage, wer unterschrieben hat, da die Unterlagen ausschließlich an die E-Mail-Adresse des Unterzeichners gehen müssen und mit einem entsprechenden Zeitstempel versehen sind. Serifi sendet auch nette Erinnerungen an die Anzahlung und die Verträge, damit die Kunden diese wichtigen Punkte im Gedächtnis behalten. Ich bin sehr zufrieden damit, wie stark Sertifi gewachsen ist, seit ich angefangen habe, sie zu nutzen. Die Tatsache, dass sie ihre Dienstleistungen ständig erweitern und die bereits etablierten perfektionieren, macht sie zu einer großartigen Wahl für ein vielbeschäftigtes Hotel!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich finde, dass der eigentliche Button zum Starten/Abschließen der Dokumente oder der Zahlung etwas klarer aussehen könnte. Er befindet sich derzeit in der Ecke bei der Person, die ihn sendet, wo er meiner Meinung nach leichter zu sehen sein könnte. Oft muss ich das einem Kunden erklären.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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