Review of Thynk

4
Sehr technisch
medewerker reserveringen from 100 to 199 Zimmer Boutique Hotels in Vught (Netherlands)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Was gefällt Ihnen am besten?
Das System ist sehr technisch und nicht besonders benutzerfreundlich. Bei Änderungen treten häufig kleinere Fehler auf. Beispielsweise ist es völlig unpraktisch, Zimmer zu stornieren oder Extras zu einer bestehenden Reservierung hinzuzufügen. Selbst umfangreiche und komplexe Anfragen lassen sich nur schwer ins System eingeben. Preisanpassungen sind umständlich, weshalb jedes Jahr neue Pakete für Preiserhöhungen erstellt werden müssen. Der Support reagiert zwar schnell und behebt das Problem, bietet aber selbst keine Lösung für dessen weitere Behebung an.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Vielleicht wäre es eine gute Idee, die Technologie erst einmal beiseitezulassen und zu schauen, wie Hotels bevorzugt arbeiten.
2.0
Arm
Benutzerfreundlichkeit
1.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A

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