Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Reguest

9
Autonome Buchung und 24/7-Support – aber nicht vollständig für mehrere Hotels.
Revenue Manager from 50-74 Zimmer Resorts in Livigno (Italy)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Bewertete Produkte
Direktbuchungstools
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Hotel-Chatbots
Was gefällt Ihnen am besten?
Die jüngsten Entwicklungen von ReGuest positionieren das Produkt an der Spitze: Direktbuchungsmodule, Push-Buchungs-Upload ins PMS und vor allem der KI-gestützte CRIS-Chatbot sowie das Auto-Offer-Matching-Modul runden das Paket ab und machen es zu einem vollautomatischen Programm, das rund um die Uhr verfügbar ist. Mich persönlich hat besonders die Kontrolle und die Anpassungsmöglichkeiten neuer Implementierungen wie CRIS und Auto-Offer beeindruckt. Beide verfügen über ein Dashboard, auf dem die Performance der Erweiterung eingesehen und Fehlerursachen analysiert werden können. So lassen sich Einstellungen sofort korrigieren (fehlende Informationen ergänzen oder die Konfiguration anpassen), sodass derselbe Fehler nicht erneut auftritt und das Programm nicht mehr abstürzt. Die Schnittstelle zum Channel Manager (wir nutzen Zucchettis Vertical Booking) ermöglicht bei korrekter Einrichtung die automatische Buchung. Ist das Zimmer noch online verfügbar, kann der Gast es direkt buchen und die Anzahlung online leisten, während ReGuest die Buchung ins PMS hochlädt. Dies stellt einen erheblichen Mehrwert dar, insbesondere in der Hochsaison, beispielsweise Mitte August oder um Weihnachten, oder in Zeiten hoher Nachfrage, wie etwa in den Herbstmonaten vor dem Winter in Livigno. Ein weiterer wichtiger Aspekt von ReGuest ist der Kundenservice, der nicht nur bei dringenden Problemen jederzeit erreichbar ist, sondern auch stets auf Ihre Bedürfnisse eingeht und Ihnen die optimale Lösung für Ihre Immobilie empfiehlt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Bislang ist das System noch nicht vollständig für mehrere Hotels ausgelegt; einige (kleine) Teile werden noch von den Hotels gemeinsam genutzt, was ein Hindernis für die vollständige Anpassung des Programms darstellt.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

Sichern Sie sich Ihren kostenlosen KI-Analystenbericht

Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihre Immobilie zugeschnitten sind

Ghostel icon
Vertrauen von
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen