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Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of GuestRevu

10
Feedback-Tracking auf Abteilungsebene mit Verbesserungspotenzial bei der Suche
General Manager from 10 to 24 Zimmer Luxury Hotels in Komatipoort (South Africa)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Bewertete Produkte
Reputationsmanagement
Gästebefragungssoftware
Was gefällt Ihnen am besten?
Der eigentliche Vorteil besteht darin, dass wir das Feedback nach Abteilung verfolgen und Trends im Laufe der Zeit überwachen können. Zum Beispiel, wenn unsere Gesamtbewertungen positiv sind, aber Gäste konsistent den Zimmerwartungszustand mit 3/5 bewerten, gibt uns das einen klaren Hinweis auf einen betrieblichen Bereich, der untersucht und verbessert werden muss.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Eine schnelle Schlüsselwortsuche-Funktion wäre sehr nützlich. Zum Beispiel, wenn ich nach „Food & Beverage“ suche, sollte sie alle Bewertungen anzeigen, die Food & Beverage erwähnen oder damit in Zusammenhang stehen. Dies würde es viel einfacher machen, Trends, wiederkehrende Probleme und Bereiche, die Aufmerksamkeit benötigen, schnell zu erkennen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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Vertraut von
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