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Review of Tripleseat

10
Feedback und Vorschläge zum Dreisitzer-Service von The Chanler am Cliff Walk
Director of Sales from 25-49 Zimmer Airport/Conference Hotels in Newport (United States)
Verifiziert
vor 3 Monaten
Bewertete Produkte
Eventmanagement-Software
Hotelvertriebssoftware
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir sind mit Tripleseat als Vertriebs- und Catering-Plattform für The Chanler sehr zufrieden. Sie ermöglicht es uns, Leads zu generieren, Buchungen in Buchungen umzuwandeln und den Buchungsprozess mit übersichtlichen und benutzerfreundlichen Dokumenten zu unterstützen. Kürzlich haben wir gemeinsam mit Christine DeBiasi ein Hotel-Update durchgeführt, das sich im Hinblick auf die kommende Saison als äußerst hilfreich erwiesen hat. Ihre Einblicke und Verbesserungsvorschläge waren genau auf die Bedürfnisse dieses einzigartigen Hotels zugeschnitten. Aktuell arbeiten wir mit Jackson Kamionek und Sara Otto an einem Upgrade für individuelle Grundrisse. Wir freuen uns darauf, das Grundrissprogramm zu erhalten und damit zu arbeiten. Die Tripleseat University ist ein hervorragendes Programm zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Erstellung des individuellen Grundrisses gestaltete sich etwas frustrierend, da dieses historische Herrenhaus so viele Besonderheiten aufweist, dass die Vermessung eine echte Herausforderung darstellte. Ich würde empfehlen, einen lokalen Vertreter von TS mit der Besichtigung des Objekts zu beauftragen, der die notwendigen Maße nimmt und Fotos anfertigt. Da wir uns in unmittelbarer Nähe der Firmenzentrale befinden, hätten wir gerne eine zusätzliche Gebühr bezahlt, wenn jemand vorbeigekommen wäre und alle erforderlichen Informationen in unserem Namen eingeholt hätte. Dies ist jedoch nicht unser Fachgebiet und hat den Prozess verzögert.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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