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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Thynk

8
Tolle Lösung mit riesigem Wachstumspotenzial für die Hotelbranche!
Salesforce Consultant/Administrator from 200 to 499 Zimmer City Center Hotels in Darmstadt (Germany)
Verifiziert
vor 8 Monaten
Bewertete Produkte
Eventmanagement-Software
Hotelvertriebssoftware
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Was gefällt Ihnen am besten?
Technisch orientierte Fachleute mit großer Erfahrung im Hotelgewerbe. Die Lösung ist gut durchdacht und sehr flexibel anpassbar. Die Lösung kann mit vielen anderen Softwarelösungen verbunden werden. Sehr freundliches Personal mit viel Geduld. Sie haben immer ein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge. Verbesserungen/Entwicklungen werden sehr häufig veröffentlicht. Die Thynk it through-Sitzungen (themenbasiertes Feedback und Verbesserungsgespräche) mit ihren Kunden sind sehr professionell. Die Thynk-Universität hilft sehr dabei, die Lösung zu verstehen und die Benutzer in bestimmten Themen zu schulen. Da die Lösung auf Salesforce basiert, können wir auch von allen Salesforce-Versionen profitieren. Die Nutzung der Lösung ist sehr intuitiv. Die Berichtslösungen und das analytische Dashboard sind hervorragend!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es sind mehr Geschäftsanalysen erforderlich, proaktivere Beratung wäre für Kunden ohne großen Sales-Hintergrund gut. Die Beantwortung von Tickets könnte schneller erfolgen. Während der Implementierungsphase und zur Fehlerbehebung wird mehr Personal benötigt.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
3.0/5

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