Review of Duve

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Optimierte Gästekommunikation mit Upsells, aber Synchronisierungsprobleme bleiben bestehen
Reservation Manager from 25-49 Zimmer Vacation Rentals & Villas in Uluwatu (Indonesia)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
DUVE ist eine hervorragende Plattform, die dabei hilft, die Gästekommunikation zu optimieren, den Voranreiseprozess zu vereinfachen und das gesamte Gästeerlebnis zu verbessern. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die Upselling-Funktionen machen die täglichen Abläufe effizienter und schaffen zusätzliche Umsatzmöglichkeiten für unser Hotel.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ein Verbesserungsbereich ist die Integration zwischen DUVE und dem PMS/Channel Manager, da gelegentlich Synchronisationsfehler auftreten. Manchmal verändert der Synchronisationsprozess unerwartet bestehende PMS-Einstellungen, was die täglichen Abläufe stören kann. Eine stabilere Integration und die Sicherstellung, dass die Synchronisation bestehende Konfigurationen nicht beeinträchtigt, würden die Plattform zuverlässiger und effizienter machen.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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