Review of The Guestbook

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Einfach zu bedienen und gibt Gästen einen Grund, direkt zu buchen — mehr Flexibilität bei Angeboten würde helfen
Corporate Director of Marketing from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in San Diego (United States)
Verifiziert
vor 9 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Was mir an Guestbook am meisten gefällt, ist die einfache Handhabung und die Wertschätzung, die die Gäste für die Flexibilität zeigen. Sie können das auswählen, was am besten für sie passt – sei es ein Guthaben für einen zukünftigen Aufenthalt, Cashback oder eine Spende an eine Wohltätigkeitsorganisation. Aus unserer Sicht ist es ein unkompliziertes Programm, das wir implementieren und unterstützen können, und es gibt den Gästen einen weiteren guten Grund, direkt zu buchen. Ich schätze auch, dass der Vorteil für die Gäste wertvoll erscheint, ohne kompliziert zu sein oder unserem Team viel zusätzlichen Aufwand zu bereiten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ein Punkt ist die Flexibilität bei den Gästeboni. Mehr Optionen zur Anpassung der Anreize je nach Hotel, Saison oder spezieller Aktion wären hilfreich. Verschiedene Hotels und Zielgruppen haben unterschiedliche Bedürfnisse, daher würde mehr Flexibilität bei der Gestaltung der Angebote das Programm noch nützlicher machen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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