Review of Canary Technologies

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Papierlose Autorisierungen und schnellere Gästekommunikation – aber Synxis hat noch Verbesserungspotenzial
General Manager from 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Windom (United States)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Was mir an Canary Technologies besonders gefällt, sind die Kreditkartenautorisierungen. Sie helfen uns, Papier zu sparen und die Kreditkartendaten unserer Gäste zu schützen. Die Trinkgeldfunktion für meine Mitarbeiter ist eine weitere tolle Ergänzung. Im täglichen Betrieb wird ihre harte Arbeit nicht immer ausreichend gewürdigt, daher ist diese Option sehr hilfreich. Außerdem entfällt dadurch die Notwendigkeit, Bargeldtrinkgelder zu verwalten, die Gäste in den Zimmern hinterlassen, und herauszufinden, welcher Reinigungskraft es zustand. Die Nachrichtenfunktion hat sich als äußerst praktisch erwiesen, um wichtige Informationen schnell zu verbreiten. Die Zusatzangebote sind eine willkommene Einnahmequelle, über die die meisten Gäste bei ihrer Ankunft wahrscheinlich verhandeln würden. Daher ist es ein schönes Extra, dass Canary diese Option anbietet. Die Gästenachrichtenfunktion reduziert die Anzahl der Anrufe an der Rezeption.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich denke, die Synxis-Integration könnte etwas besser sein, da wir, sobald wir sie für den Check-in auf einem Bildschirm vorbereitet haben, immer noch einen Check-in auf dem anderen durchführen müssen. Wenn die Nachrichten und Anfragen automatisch ausgefüllt oder integriert werden könnten, würde das den Prozess etwas vereinfachen.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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