Review of Duve

8
Intuitive Gast-App mit guten Upselling-Tools — PMS-Synchronisation braucht Verbesserung
Junior Duty Manager from 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Dusseldorf (Germany)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Das Gesamtdesign in der App für den Gast und für das Hotel. Auch die Optionen für das Hotel, das Duve App-Design anzupassen und jedes Upsell sowie jede Information zu steuern, funktionieren wirklich gut. Es ist auch sehr einfach, ein Upsell oder Informationsblatt zu erstellen. Die App ist sehr intuitiv aufgebaut, um damit zu arbeiten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Verbindung mit dem PMS kann in Bezug auf Opera Cloud verbessert werden. Zum Beispiel: Wir müssen das Frühstück in Getränke und Speisen aufteilen, was in Duve nicht gespeichert werden kann. Umstellungen sind möglich, aber nicht perfekt. Außerdem wird bei der Erstellung eines Upsells oder anderer Inhalte auf der rechten Seite eines Smartphones angezeigt. Das ist sehr praktisch, aber es scheint nicht immer das Layout so darzustellen, wie es am Ende angezeigt wird. Besonders im Überblick, wo alle Hotelinformationen und Upgrades sichtbar sind.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
4.0/5

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