Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of GuestRevu

9
Gastfeedback, das die Servicewiederherstellung vorantreibt – aber die monatlichen Auswirkungen sind unklar
General Manager from 25-49 Zimmer Branded Hotels in Rugby (United Kingdom)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Reputationsmanagement
Gästebefragungssoftware
Was gefällt Ihnen am besten?
GuestRevu wird im Hotel eingesetzt, um sicherzustellen, dass jeder Gast, der bei uns übernachtet oder unsere Einrichtungen nutzt, die echte Möglichkeit hat, relevantes Feedback zu allen Bereichen des Betriebs zu geben – von der Interaktion mit unserem Hospitality-Personal bis zur Qualität unserer Services und Einrichtungen. Es ermöglicht uns, die Standards, die wir liefern, zu bewerten und zu erkennen, wo das Hotel gut abschneidet und wo wir die Erwartungen unserer Gäste und Kunden nicht erfüllt haben. Die neue KI-Funktion ist besonders hilfreich, um ins Detail zu gehen und einzelne Leistungsbereiche für Abteilungen und Mitarbeiter zu identifizieren. Sie bildet die Grundlage für unseren Service-Recovery-Prozess und unterstützt unser Engagement für kontinuierliche Verbesserung, Best Practices und das Bestreben, die Erwartungen aller Gäste zu übertreffen und Exzellenz zu liefern.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Eine Messung, wie effektiv Hotels die Daten von GuestRevu nutzen und wie sich dadurch ihre Geschäftsleistung Monat für Monat verbessert hat.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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