Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Tripleseat

1
Lead-Erfassung funktioniert, aber Onboarding und E-Mail-Zustellung sind eine Katastrophe
Sales and Marketing Lead from 25-49 Zimmer Boutique Hotels in Dripping Springs (United States)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Bewertete Produkte
Eventmanagement-Software
Hotelvertriebssoftware
Was gefällt Ihnen am besten?
Das Onboarding war nicht ausreichend, niemand meldet sich bei uns, um Hilfe zu leisten, ich habe mehrfach gefragt, wie man Interessenten filtern kann, und niemand kann mir helfen, keine Möglichkeit, die Interessent-Quelle (Google-Anzeige usw.) zu sehen. Alle E-Mails von Triple Seat landen im Spam unserer Kunden, sodass ich, nachdem ich einen Interessenten von unserer Website, die mit Triple Seat verknüpft ist, erhalten habe, den Interessenten manuell von meiner echten E-Mail aus anrufe und per E-Mail kontaktiere. Es ist schwierig, die E-Mail-Body-Vorlage zu verwenden. Sehr umständlich. Sehr kompliziert. Würden dieses System nicht weiterempfehlen, und wir planen, unser eigenes System mit KI neu aufzubauen, das einfacher zu bedienen ist. Das Problem, dass die Interessenten im Spam landen, ist das größte Problem. Das Onboarding oder die Unterstützung bei der Einrichtung wurden ebenfalls nicht vollständig offengelegt, als uns dieses verkauft wurde. Die Universität ist nicht ausreichend. Wir verwenden drei CRM-Systeme, um die Arbeit zu erledigen, da Triple Seat im Wesentlichen nur unsere Interessenten erfasst, weil der Rest für uns nicht funktioniert. Es war sehr frustrierend.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Angebot einer echten On-Board-Option, bei der Sie das System für den Kunden einrichten und außerdem vollständig offenlegen, dass Sie dies nicht tun und es eine sehr intensive Schulung für das Personal ist, um es selbstständig ohne Hilfe durchzuführen. Etwas tun, damit die E-Mail nicht im Spam landet
0.5
Schrecklich
Benutzerfreundlichkeit
1.0/5
Kundensupport
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementierung
1.0/5

Sichern Sie sich Ihren kostenlosen KI-Analystenbericht

Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind

Ghostel icon
Vertraut von
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen