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Review of The Guestbook

10
Eine durchgehend außergewöhnliche Partnerschaft, die Gäste schätzen
Director of Revenue Management from 500+ Zimmer Boutique Hotels in Austin (United States)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Treueprogramme für Unabhängige
Direktbuchungstools
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich kann The Guestbook kaum genug empfehlen! Nachdem ich mit ihnen in vier verschiedenen Hotels zusammengearbeitet habe, kann ich mit Überzeugung sagen, dass sie ein außergewöhnlicher Partner in der Hospitality-Branche sind. Ihr Team ist wirklich herausragend — professionell, kompetent, reaktionsschnell und eine absolute Freude bei der Zusammenarbeit. Sie gehen stets über das Erwartete hinaus, um eine erfolgreiche Partnerschaft zu gewährleisten, und ihr Engagement für ihre Hotelpartner und das Gästeerlebnis zeigt sich in allem, was sie tun. Unsere Gäste lieben das Programm wirklich, und es ist eine großartige Ergänzung in jedem Hotel, mit dem ich gearbeitet habe. Es ist selten, einen Partner zu finden, der sowohl für das Hotel als auch für die Gäste so eine positive Erfahrung schafft. Ich schätze unsere Partnerschaft sehr und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit ihrem großartigen Team!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es gibt wirklich nichts, was ich derzeit verbessern würde. Nachdem ich mit The Guestbook in vier verschiedenen Hotels zusammengearbeitet habe, war meine Erfahrung durchweg ausgezeichnet. Ihr Team ist unglaublich reaktionsschnell, proaktiv und stets bereit, die Hotelpartner über das Erwartete hinaus zu unterstützen. Das Programm selbst ist gut umgesetzt, einfach in der Handhabung und wird von unseren Gästen wirklich geschätzt. Das Servicelevel, die Kommunikation und die Partnerschaft, die sie bieten, sind herausragend, und ich hatte immer das Gefühl, dass unser Erfolg ihnen genauso wichtig ist wie ihrer. Sie setzen weiterhin hohe Maßstäbe dafür, wie eine großartige Hospitality-Partnerschaft aussehen sollte!
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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