Review of GuestRevu

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Tägliches Gästefeedback zur Verbesserung der Servicequalität – fehlende Yandex-Bewertungen
PA of cluster IT Director from 500+ Zimmer Branded Hotels in Samarkand (Uzbekistan)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir nutzen GuestRevu täglich in allen neun unserer Hotels. Die Plattform hilft uns, Gästefeedback zu verwalten, unsere Service-Stärken zu erkennen und zu verstehen, wo Verbesserungen nötig sind. Sie ermöglicht es uns, die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und ihr Feedback in unsere tägliche Arbeit einzubeziehen. GuestRevu ist ein wichtiger Bestandteil unseres täglichen Betriebs und ein wertvolles Werkzeug zur Verbesserung der Servicequalität geworden.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Eine Funktion, die wir uns wünschen würden, ist die Möglichkeit, Bewertungen von Plattformen wie Yandex zu importieren. Das ist für uns besonders wichtig, da viele Touristen in unserem Land Yandex nutzen, um Bewertungen zu hinterlassen. Dieses Feedback in GuestRevu verfügbar zu haben, würde uns ein vollständigeres Bild der Erfahrungen unserer Gäste geben.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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