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Review of Thynk

7
Plattform mit großem Potenzial
Congres Expert from 100 to 199 Zimmer Branded Hotels in Putten (Netherlands)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Bewertete Produkte
Eventmanagement-Software
Hotelvertriebssoftware
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Was gefällt Ihnen am besten?
- Benutzerfreundlichkeit. Die benötigten Informationen sind übersichtlich und leicht zu finden. - Möglichkeiten zum Versenden von E-Mails und zur Aufgabenverwaltung. - Potenzial zur Berichtserstellung für die Datenanalyse.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Der Kundenservice antwortet zwar stets schnell, bietet aber nicht immer die optimale Lösung (insbesondere bei der Berichtserstellung). Das Erstellen von Notizen pro Buchung und Tag ist zwar möglich, aber auf der Startseite einer Reservierung nicht sichtbar. Dadurch sind die Buchungs- und Ereignisprotokolle (BEOs) bei umfangreichen Veranstaltungen extrem lang und unübersichtlich, da alle Notizen zusammengefasst werden.
3.5
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
2.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
3.0/5

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