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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Customer Alliance

8
Die Einfachheit und Effizienz der Zusammenarbeit mit Customer Alliance
Sales & Marketing Manager from 100 to 199 Zimmer Boutique Hotels in Berlin (Germany)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Bewertete Produkte
Reputationsmanagement
Gästebefragungssoftware
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Zusammenarbeit mit Customer Alliance ermöglicht es uns, die wichtigsten KPIs für unsere Online-Reputation zentral in einem einzigen Panel zu verwalten. Alle Kommentare sind übersichtlich sortiert, sodass wir schnell darauf reagieren und Handlungsbedarf erkennen können. Zudem vereinfacht es die Einrichtung eines Dashboards, das auf die jeweilige Rolle im Unternehmen zugeschnitten ist, da nicht alle Mitarbeiter dieselben Daten benötigen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Mit KI können wir zwar einige Kommentare schnell beantworten, aber wir finden es sehr nützlich, manche Antworten zu automatisieren und denjenigen, die wirklich eine genaue Überwachung oder Antwort erfordern, mehr Aufmerksamkeit zu widmen.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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