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Review of Reguest

10
Unglaublich guter Kundenservice
Reservierungsleitung from 75-99 Zimmer Boutique Hotels in Leogang (Austria)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Bewertete Produkte
Direktbuchungstools
Hotel-Chatbots
Was gefällt Ihnen am besten?
- Die Einfachheit der Arbeitsprozesse (verständlich, logisch, unkompliziert) - Die Übersichtlichkeit (alle Informationen zu jeder Gästedatei/Reservierung/Korrespondenz auf einen Blick) - Der unglaublich gute Kundenservice! (Immer erreichbar, schnellste Antworten, stets bestrebt, unsere Wünsche umzusetzen und Probleme schnellstmöglich oder sofort zu lösen) - Sehr professionell, super freundlich, kundenorientiert, lösungsorientiert – einfach eine sehr, sehr gute Zusammenarbeit mit tollen Menschen und einem erstklassigen Produkt!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Das CRM-System ist derzeit nicht so umfassend entwickelt wie das Korrespondenz- und Reservierungssystem. Daher sehen wir in diesem Bereich Optimierungspotenzial.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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