Review of Canary Technologies

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Online-Check-in, der ohne 24/7-Rezeption unterstützt – aber Synchronisationsprobleme stehen im Weg
Hotel Manager from 25-49 Zimmer Motels in Hinton (Canada)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir haben keine Rezeption rund um die Uhr, ich finde es großartig, dass Gäste online einchecken können, auch wenn gerade niemand im Hotel ist.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Manchmal wird der Online-Check-in eines Gasts nicht sofort im SynXis-System aktualisiert. Da wir die Karte einfach kopieren können, ist das aber kein Problem. Außerdem, wenn man ein mobiles Gerät benutzt: Wenn jemand nach 0 Uhr online eingecheckt hat und man auf „Bereit zum Check-in“ klickt, sieht man diese Information nicht mehr, weil in Canary bereits ein neuer Tag ist. Daher fällt es mir schwer, die Gastinformationen zu finden, besonders wenn sie nicht automatisch im SynXis-System aktualisiert wurden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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