El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 43 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Agilysys Hospitality Solutions destaca en Facilidad de uso y Soporte al cliente — especialmente para alojamientos con casino (4,5/5), con funciones exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) y Comunicación con invitados (mensajería SMS).
Calificaciones comparadas basadas en 43 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $1.000/mes | Contactar a ventas |
| Reseñas verificadas | 43 | 0 |
Tras analizar 43 reseñas verificadas, los usuarios de Agilysys Hospitality Solutions valoran más su diseño fácil de usar, funcionalidades completas, personalización y soluciones, mientras que los usuarios de LiveRez destacan . Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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LiveRez |
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Diseño fácil de usar
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Funcionalidades completas
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Personalización y Soluciones
▾
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Apoyo a la formación
▾
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| Contras | |
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Preocupaciones sobre desarrollo y soporte
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System Integration
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Eficiencia de costos
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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LiveRez |
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) | #53 3 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #45 7 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #16 13 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #5 15 reseñas | — |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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LiveRez |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #37 15 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #28 18 reseñas | — |
| Marca / Cadena ▾ | #31 8 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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LiveRez |
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #17 36 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #28 1 reseñas | — |
Choosing between Agilysys PMS and LiveRez boils down to understanding your hotel’s specific needs. Both products aim to streamline operations, but Agilysys is a full-fledged hotel management platform, while LiveRez caters primarily to vacation rental management. Your decision should hinge on whether you need a comprehensive PMS or a rental-focused system.
Agilysys offers a broad feature set with a proven track record backed by numerous recent reviews, whereas LiveRez’s limited review presence and lack of recent feedback make it a less reliable choice for most hoteliers. Which platform is better suited for your property’s scale and complexity?
Agilysys PMS is a robust all-in-one system tailored for hotels and resorts, integrating reservations, guest profiles, housekeeping, and billing, with 42 reviews and 12 recent ones in the last six months. Its high ease-of-use rating of 4.36/5 reflects a user-friendly interface, despite some noting the learning curve due to its extensive functionality.
LiveRez, by contrast, has zero reviews and a nonexistent overall rating, making it impossible to assess its effectiveness or user satisfaction. For hoteliers seeking a reliable, well-reviewed property management solution, Agilysys’s recent and numerous reviews make it the superior choice.
If your hotel needs a comprehensive property management system with deep feature depth, go with Agilysys PMS. Its 54 unique features—ranging from integrated guest communication, booking engine, digital registration, to automated night audits—are designed for larger, multi-faceted hotel operations.
If you operate a vacation rental business solely focused on managing multiple properties with basic booking needs, LiveRez might seem attractive. However, with no recent reviews or verified feature set, Agilysys’s proven track record makes it the safer, more scalable choice for most hotels.
Agilysys PMS earns an impressive 4.36/5 for ease of use, supported by positive reviews praising its logical button layout and straightforward navigation after initial familiarization. Users note that despite the complexity, it is manageable once trained, and onboarding support exists through tutorials and super-user assistance.
LiveRez has no reviews or user ratings available, making it impossible to evaluate its ease of use. Given Agilysys’s high rating and recent positive feedback, edge: Agilysys PMS.
Agilysys PMS boasts 54 exclusive features, including direct billing, multi-currency support, automated night audit, guest CRM, integrated channel manager, mobile app, digital registration, and more—covering virtually every hotel operation need.
LiveRez, with zero verified features listed, cannot match this breadth. Its lack of documented advanced functionalities suggests it’s not designed for full-scale hotel management. Edge: Agilysys PMS.
Agilysys PMS has a customer support rating of 3.92/5, with recent reviews mentioning that support can sometimes be slow but generally responsive. Users appreciate the onboarding resources like tutorials, though some report delays in support response times.
Since LiveRez has no reviews or ratings, it’s impossible to assess its support quality. With Agilysys’s demonstrated recent support engagement, edge: Agilysys PMS.
Agilysys PMS connects with 23 verified partners, including industry leaders like SiteMinder, Revinate, and Springer-Miller Systems, offering extensive third-party integration options. These integrations streamline operations across revenue management, marketing, and keyless entry.
LiveRez has no verified integrations listed, limiting its interoperability potential. For hotels seeking a flexible, interconnected system, Agilysys’s partner ecosystem is a decisive advantage. Edge: Agilysys PMS.
Agilysys PMS receives a 3.22/5 overall rating from 42 reviews, with recent feedback emphasizing its operational efficiency and feature depth. Its property segment ratings reveal that branded hotels and resorts rate it higher (4.5/5), reflecting satisfaction among larger or upscale properties.
LiveRez’s rating is 0/5 with no reviews, offering no data on user satisfaction. Given the recent, detailed feedback, Agilysys clearly has the more trusted reputation. Edge: Agilysys PMS.
Agilysys PMS’s base price is $1,000, with no mention of ongoing monthly fees or trial options. Its pricing indicates a one-time fee, likely for setup, with additional costs possibly for support or custom modules.
LiveRez does not publicly list pricing, and no trial information is available, making it difficult to evaluate its value. The transparency and known cost of Agilysys favor your planning process.
Not ideal if your hotel is a small boutique operation with limited needs or if you prefer a lightweight, simple booking tool.
Not ideal if your hotel is a full-service property seeking a full-featured PMS or if you require detailed guest profiles and revenue management.
Agilysys PMS is a comprehensive platform built specifically for hospitality operations, offering a wide array of features, integrations, and recent positive reviews. Its high ratings and extensive partner network make it the clear choice for most hotels wanting a proven, scalable management system.
LiveRez appears suitable only for small vacation rental operations focused on basic booking needs, but its lack of recent reviews and minimal feature transparency make it a poor choice for traditional hotel properties.
If your hotel aims for operational excellence, scalability, and industry trust, Agilysys PMS is the better option. For niche rental businesses, consider LiveRez, but proceed with caution given the limited review data.
Los precios de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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LiveRez | |
|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $1.000/mes | — |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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LiveRez |
|---|---|---|
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Cuentas y finanzas
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| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
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Marketing y comercio electrónico
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administración y configuración
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| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
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Gestión de clientes
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Oficina frontal
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| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestión de grupos
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Experiencia del huésped
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| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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Limpieza interna
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| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Pagos
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| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestión de Reservas
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestión de ingresos
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
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Impuestos y Cumplimiento
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
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Bebida alimenticia
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| Epopeya | ||
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Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Lo que les encanta a los hoteleros
El sistema se considera intuitivo y fácil de navegar, lo cual es vital para propiedades con empleados de temporada, ya que reduce el tiempo de capacit... El sistema se considera intuitivo y fácil de navegar, lo cual es vital para propiedades con empleados de temporada, ya que reduce el tiempo de capacitación. Esto es esencial para una rápida incorporación del personal.
El producto ofrece una gran cantidad de funciones, incluido el manejo de recorridos completos de huéspedes y varios módulos para servicios como recepc... El producto ofrece una gran cantidad de funciones, incluido el manejo de recorridos completos de huéspedes y varios módulos para servicios como recepción, spa, ventas y más, todo desde un solo proveedor.
La empresa se distingue por adaptar soluciones a los desafíos específicos de cada negocio y por su capacidad de respuesta a los comentarios. Las soluc... La empresa se distingue por adaptar soluciones a los desafíos específicos de cada negocio y por su capacidad de respuesta a los comentarios. Las soluciones personalizadas ayudan a abordar las necesidades inmobiliarias únicas.
Donde los hoteleros objetan
Algunas reseñas mencionaron retrasos en las solicitudes de mejora y tiempos de respuesta de soporte más lentos, lo que afectó la calidad del servicio.... Algunas reseñas mencionaron retrasos en las solicitudes de mejora y tiempos de respuesta de soporte más lentos, lo que afectó la calidad del servicio. Los clientes esperan una comunicación y actualizaciones más rápidas.
Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS,... Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS, and more, helping streamline operations.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de sus requerimientos. Agilysys PMS y LiveRez comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Agilysys PMS ofrece 23 socios de integración verificados, mientras que LiveRez ofrece 0. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Agilysys PMS lidera en facilidad de uso con 4,4/5 vs 0,0/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
Agilysys PMS: No. LiveRez: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Agilysys Hospitality Solutions tiene un HT Score de 69 y LiveRez tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel