El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 43 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Agilysys Hospitality Solutions destaca en Facilidad de uso y Soporte al cliente — especialmente para alojamientos con casino (4,5/5), con funciones exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) y Comunicación con invitados (mensajería SMS).
Calificaciones comparadas basadas en 43 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $1.000/mes | Contactar a ventas |
| Reseñas verificadas | 43 | 0 |
Tras analizar 43 reseñas verificadas, los usuarios de Agilysys Hospitality Solutions valoran más su diseño fácil de usar, funcionalidades completas, personalización y soluciones, mientras que los usuarios de Tokeet destacan . Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Diseño fácil de usar
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Funcionalidades completas
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Personalización y Soluciones
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Apoyo a la formación
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| Contras | |
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Preocupaciones sobre desarrollo y soporte
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System Integration
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Eficiencia de costos
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) | #53 3 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #45 7 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #16 13 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #5 15 reseñas | — |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #37 15 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #28 18 reseñas | — |
| Marca / Cadena ▾ | #31 8 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #17 36 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #28 1 reseñas | — |
Choosing between Agilysys PMS and Tokeet hinges on your hotel's specific needs and operational scope. Both aim to streamline property management but diverge significantly in features, target markets, and user experience. Agilysys offers a comprehensive, enterprise-grade solution suited for larger, complex properties, while Tokeet caters to vacation rental managers seeking ease and automation. Which platform aligns better with your current priorities and growth plans?
Agilysys PMS is a feature-rich property management system designed for large hotels and resorts, offering over 54 functionalities like integrated guest profiles, channel management, and automated night audits. Tokeet, on the other hand, is a basic platform with no featured integrations or advanced tools, primarily serving small-scale vacation rental operators. Agilysys’s extensive feature set aims to centralize hotel operations, while Tokeet focuses on simplifying property management tasks. Given that Agilysys has more recent reviews and a higher review count, it provides a clearer picture of ongoing support and feature updates. Are you looking for a full-scale hotel management solution or a straightforward rental tool?
If your hotel requires an all-encompassing platform capable of managing complex operations, Agilysys is the clear choice. It suits large properties like resorts and casinos needing multi-language support, guest CRM, integrated payment processing, and robust reporting. Conversely, if your property is a small vacation rental or boutique operation prioritizing simple booking and automation, Tokeet could suffice. Its limited feature set makes it easier for small teams but lacks the depth needed for larger hotels. With a strong recent review base, Agilysys’s reliability is better documented and more trustworthy.
Agilysys scores 4.36/5 for ease of use, with many reviews highlighting its logical interface and straightforward navigation after initial onboarding. Users appreciate the availability of training resources and the platform's design, which reduces staff learning curves. Tokeet, unfortunately, has no publicly available ratings or recent reviews, making it impossible to compare usability directly. However, given its focus on automation and simplicity, Tokeet is likely easier for small teams with limited technical expertise. Edge: Agilysys.
Agilysys offers an impressive suite of 54 features, including direct billing, multi-currency handling, automated night audits, guest communication tools, and a channel manager. It also provides modules like mobile check-in, housekeeping management, revenue reporting, and integrated ID scanners—features crucial for large-scale operations. Tokeet has no listed features, indicating a minimalistic approach, focusing mainly on booking management and basic automation. For hotels needing comprehensive functionalities, Agilysys's extensive feature set clearly outmatches Tokeet’s limited offerings. Edge: Agilysys.
Agilysys scores 3.92/5 on customer support, with reviews describing support as responsive but noting occasional delays, especially for product enhancements. Users say, “Support is generally helpful, but response times can be slow during busy periods.” Tokeet’s support ratings are unavailable, and with no recent reviews, reliability cannot be assessed. Given Agilysys’s larger customer base and more recent feedback, its support system is more transparent and better documented. Edge: Agilysys.
Agilysys boasts 23 verified integrations, including partner solutions like SiteMinder, Revinate, and SEVENROOMS, providing extensive ecosystem connectivity. Tokeet, with only three verified integrations, primarily connects with vacation rental channels like Airbnb, Booking.com, and VRBO. For hotels needing a wide array of third-party tools, Agilysys’s integrations support more seamless operations. Tokeet’s limited integrations suit smaller setups but may restrict future scalability. Edge: Agilysys.
Agilysys’s reviews, totaling 42 with 12 in the past six months, reflect a 79% likelihood to recommend. Hotels across segments, especially resorts and branded properties, rate it at 4/5, citing operational efficiency and advanced features. Tokeet lacks recent reviews and a sizable user base, making it impossible to gauge user satisfaction accurately. Based on current data, Agilysys’s higher review volume and recent feedback make it the more trusted platform among hoteliers. Edge: Agilysys.
Agilysys charges a $1,000 base price, with no free tier, trial, or monthly subscription options listed. Tokeet’s pricing details are unavailable, but it’s known for a flexible, subscription-based model tailored to vacation rentals. Given the lack of transparent pricing for Tokeet, Agilysys’s fixed fee enables clearer budgeting for larger properties. For smaller operations considering Tokeet, costs may be less but less predictable without precise figures.
Agilysys is a comprehensive, enterprise-level PMS built for larger hotels with complex needs, offering 54 features and broad integrations. Its recent reviews and high user ratings reinforce its reliability and depth, making it the sensible choice for bigger properties aiming for operational excellence.
Tokeet, lacking recent reviews and detailed features, caters mainly to small vacation rentals or boutique hotels. Its simplicity and automation could be appealing for very small teams, but it falls short for larger or more sophisticated hotels.
Choose Agilysys if your hotel requires a full suite of tools, advanced integrations, and scalable support. Opt for Tokeet if your operation is small, budget-focused, and prioritizes ease of use over extensive features.
Los precios de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $1.000/mes | — |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Cuentas y finanzas
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| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
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Marketing y comercio electrónico
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administración y configuración
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| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
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Gestión de clientes
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Oficina frontal
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| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Gestión de grupos
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Experiencia del huésped
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| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Limpieza interna
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| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Pagos
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| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestión de Reservas
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestión de ingresos
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
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Impuestos y Cumplimiento
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
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Bebida alimenticia
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| Epopeya | ||
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Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Lo que les encanta a los hoteleros
El sistema se considera intuitivo y fácil de navegar, lo cual es vital para propiedades con empleados de temporada, ya que reduce el tiempo de capacit... El sistema se considera intuitivo y fácil de navegar, lo cual es vital para propiedades con empleados de temporada, ya que reduce el tiempo de capacitación. Esto es esencial para una rápida incorporación del personal.
El producto ofrece una gran cantidad de funciones, incluido el manejo de recorridos completos de huéspedes y varios módulos para servicios como recepc... El producto ofrece una gran cantidad de funciones, incluido el manejo de recorridos completos de huéspedes y varios módulos para servicios como recepción, spa, ventas y más, todo desde un solo proveedor.
La empresa se distingue por adaptar soluciones a los desafíos específicos de cada negocio y por su capacidad de respuesta a los comentarios. Las soluc... La empresa se distingue por adaptar soluciones a los desafíos específicos de cada negocio y por su capacidad de respuesta a los comentarios. Las soluciones personalizadas ayudan a abordar las necesidades inmobiliarias únicas.
Donde los hoteleros objetan
Algunas reseñas mencionaron retrasos en las solicitudes de mejora y tiempos de respuesta de soporte más lentos, lo que afectó la calidad del servicio.... Algunas reseñas mencionaron retrasos en las solicitudes de mejora y tiempos de respuesta de soporte más lentos, lo que afectó la calidad del servicio. Los clientes esperan una comunicación y actualizaciones más rápidas.
Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS,... Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS, and more, helping streamline operations.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de sus requerimientos. Agilysys PMS y Tokeet comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Agilysys PMS ofrece 23 socios de integración verificados, mientras que Tokeet ofrece 3. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Agilysys PMS lidera en facilidad de uso con 4,4/5 vs 0,0/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
Agilysys PMS: No. Tokeet: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Agilysys Hospitality Solutions tiene un HT Score de 69 y Tokeet tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel