The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 212 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Clairvoyix destaca — especialmente para propiedades brand (3.5/5) , con funcionalidades exclusivas como Marketing Automation.
Revinate destaca en ease of use and ROI — especialmente para propiedades independent (4.9/5) , con funcionalidades exclusivas como Mobile Access and Flexible role based reporting.
Calificaciones comparadas basadas en 212 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $600/mo |
| Reseñas verificadas | 18 | 194 |
Tras analizar 212 reseñas verificadas, los usuarios de Clairvoyix valoran más su , mientras que los usuarios de Revinate destacan campañas de marketing por correo electrónico, comentarios y encuestas de los huéspedes, apoyo a la capacitación y la implementación. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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Campañas de marketing por correo electrónico
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Comentarios y encuestas de los huéspedes
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Apoyo a la capacitación y la implementación
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Integración de PMS
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Problemas técnicos y errores
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Percepción del costo y el valor
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #26 1 reseñas | #7 19 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #24 3 reseñas | #4 101 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #9 10 reseñas | #1 44 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #13 3 reseñas | #2 22 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #24 4 reseñas | #3 94 reseñas |
| Lujo ▾ | #20 6 reseñas | #3 113 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #12 17 reseñas | #2 69 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #15 3 reseñas | #8 6 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #7 16 reseñas | #1 90 reseñas |
| Europa ▾ | — | #8 53 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #2 18 reseñas |
| Medio Oriente | — | #5 4 reseñas |
Choosing the right hotel CRM and email marketing platform can transform your guest engagement and revenue. Both Clairvoyix and Revinate aim to help your team build meaningful guest relationships through targeted campaigns and data insights. But while Clairvoyix offers a full-service marketing solution rooted in data management, Revinate concentrates on sophisticated email marketing with extensive integrations. Which platform aligns better with your hotel’s specific needs?
Clairvoyix and Revinate both serve the hotel industry with tools designed to boost guest loyalty and revenue. Clairvoyix emphasizes comprehensive data analysis and marketing automation, helping you create personalized campaigns at a granular level. Revinate focuses on detailed segmentation, guest feedback, and reputation management, making it a strong candidate for hotels prioritizing guest satisfaction and direct marketing. Their core differences hinge on the depth of marketing automation versus guest data insights.
Clairvoyix, with its MDM platform, is more tailored for hotels seeking to leverage customer data for complex marketing strategies. Revinate excels in guest communication, reputation management, and real-time engagement, supported by a larger number of reviews and recent feedback. Given the review activity and recency, Revinate’s platform appears more actively tested and refined in recent months. Are you looking for a full-service analytics-driven tool or a marketing-centric platform?
If your hotel’s goal is to create hyper-personalized email campaigns and manage guest feedback in one platform, Revinate is the clear choice. It has 149 reviews and a 4.67-star rating, with recent feedback emphasizing its ease of setup, segmentation, and reputation management—ideal for hotels focused on direct revenue and guest experience.
Conversely, if your team needs an analytics-heavy platform with marketing automation capabilities to build long-term customer relationships, Clairvoyix might be more suitable. It has fewer reviews (17) and a lower overall score. But if your hotel is looking to leverage big data for predictive analytics and strategic campaigns, Clairvoyix’s offerings could be advantageous. Which features are more critical for your hotel’s growth: guest engagement or data-driven marketing automation?
Revinate’s user ratings highlight its intuitive interface, with a 4.62/5 ease-of-use score, and positive reviews citing its straightforward setup and minimal need for technical help. One reviewer praises, “I can build and send our guests a nicely designed email in five minutes,” showcasing its accessibility.
Clairvoyix, rated 4.12/5 for ease of use, has a smaller user base and fewer recent reviews, which suggests less current feedback on usability. Some users appreciate its clear process and dashboard, but others mention the need for multiple login pages, which can slow staff onboarding.
Edge: Revinate.
Revinate offers a wealth of features—39 unique capabilities—covering advanced segmentation, in-app email response, social review tracking, real-time alerts, and extensive survey options. These features cater to hotels seeking granular guest data and reputation management, with tools for on-site surveys, SMS campaigns, and detailed analytics.
Clairvoyix provides only 2 exclusive features: segmentation and marketing automation, primarily focusing on data analysis and campaign management. While useful, these are less extensive than Revinate’s suite. If you need a platform packed with innovative tools, Revinate’s feature set clearly outpaces Clairvoyix.
Edge: Revinate.
Clairvoyix’s support impresses with a 4.79/5 rating, with reviews praising their availability and proactive assistance. One satisfied client notes, “Their team is always available and fulfills our needs,” emphasizing strong partnership support.
Revinate also scores highly at 4.6/5, with users appreciating their ongoing support and system upgrades. A testimonial states, “The Revinate team is knowledgeable and patient, making implementation smoother,” but some mention the need for more extensive onboarding for new users.
Edge: Clairvoyix.
Revinate's integration portfolio boasts 98 verified partners, including well-known PMS and digital marketing tools like Book4Time, Oracle Hospitality, and Juyo Analytics. This extensive network supports seamless data flow and operational efficiency.
Clairvoyix, with 7 verified partners, integrates primarily with PMS systems and a few niche platforms such as Visual Matrix PMS and Upmail. Its integrations are more limited, which might restrict your hotel’s ability to connect various operational tools.
Edge: Revinate.
Revinate’s 149 reviews with a 4.67-star rating reflect broad, recent user satisfaction, especially among independent and resort hotels. Hoteliers frequently highlight its ease of use, segmentation capabilities, and revenue impact.
Clairvoyix, with only 17 reviews and a 3.89/5 rating, has less recent feedback, making its reputation less current. Its reviews note good support but less emphasis on innovative features or user experience improvements.
Edge: Revinate.
Clairvoyix does not publicly share pricing details; it operates more as a full-service marketing partner, often customized per client needs, making direct comparison difficult. You may need to contact them for a quote.
Revinate charges a base price of $600 per month, with no free tier or per-room fees. This flat rate includes access to its extensive feature set, but some users consider it costly relative to competitors.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
Clairvoyix offers a solid marketing and analytics platform suited for hotels aiming to understand their guests deeply and execute strategic campaigns. Its strengths lie in data management and long-term relationship building, but its limited recent reviews and feature set may deter hotels seeking instant, practical marketing tools.
Revinate stands out as the more active, feature-rich platform with superior reviews, recent updates, and a broader integration network. Its focus on reputation, segmentation, and guest messaging makes it an excellent choice for hotels aiming to boost direct revenue and guest satisfaction quickly.
If your hotel’s priority is an easy-to-use, well-supported tool with extensive features and recent positive feedback, Revinate is the recommended platform. If deep analytics and strategic, data-driven marketing are your focus, Clairvoyix might still hold appeal—but at the risk of less current support and fewer recent reviews.
Los precios de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Clairvoyix y Revinate (Marketing) comparten 2 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Acceso móvil | ||
| Asignar alertas a departamentos | ||
| Automatización de marketing | ||
| Informes basados en roles flexibles | ||
| Pruebas A / B | ||
| Segmentación | ||
| Seguimiento de reseñas sociales | ||
| Socio certificado de recopilación de opiniones de TripAdvisor |
Mostrando las principales diferencias. 29 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"I love logging in and seeing how much revenue and how many nights have been booked through our emails. It’s easy to compare campaigns to understand what’s resonating and where we m..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios valoran la plataforma de email marketing de Revinate por su facilidad de uso, sus amplias capacidades de segmentación y sus detallados in... Los usuarios valoran la plataforma de email marketing de Revinate por su facilidad de uso, sus amplias capacidades de segmentación y sus detallados informes de rendimiento. Esto ayuda a los hoteles a crear campañas personalizadas que generan ingresos directos. Sin embargo, algunos usuarios mencionan la necesidad de más opciones de personalización en el diseño de los emails.
Las herramientas de comentarios y encuestas de huéspedes de Revinate son muy valoradas por su capacidad para recopilar y consolidar reseñas de múltipl... Las herramientas de comentarios y encuestas de huéspedes de Revinate son muy valoradas por su capacidad para recopilar y consolidar reseñas de múltiples canales, lo que proporciona información crucial para mejorar el servicio. Las funciones de respuesta directa ahorran tiempo y demuestran capacidad de respuesta a los huéspedes.
Si bien Revinate es elogiado por su servicio al cliente, varios usuarios mencionan que los nuevos usuarios requieren una mejor capacitación y un sopor... Si bien Revinate es elogiado por su servicio al cliente, varios usuarios mencionan que los nuevos usuarios requieren una mejor capacitación y un soporte más completo durante la fase de implementación, particularmente si carecen de una sólida formación en TI.
Donde los hoteleros objetan
Algunas reseñas señalan fallos técnicos y errores en el sistema, incluyendo problemas con el formato del correo electrónico y la estabilidad de la int... Algunas reseñas señalan fallos técnicos y errores en el sistema, incluyendo problemas con el formato del correo electrónico y la estabilidad de la integración que afectan la experiencia general del usuario. Los usuarios esperan mayor consistencia y actualizaciones oportunas para solucionar estos problemas.
Aunque Revinate se considera una herramienta valiosa, numerosos hoteleros mencionan que es relativamente cara. Consideran que ofrece un excelente reto... Aunque Revinate se considera una herramienta valiosa, numerosos hoteleros mencionan que es relativamente cara. Consideran que ofrece un excelente retorno de la inversión (ROI), pero sugieren que un modelo de precios más económico o más flexible sería más adecuado para establecimientos más pequeños.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Clairvoyix y Revinate (Marketing) comparten muchas funcionalidades principales de Hotel CRM & Email Marketing, pero cada uno tiene capacidades únicas. Clairvoyix ofrece 7 socios de integración verificados, mientras que Revinate (Marketing) ofrece 98. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Revinate (Marketing) lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 4.2/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Clairvoyix: No. Revinate (Marketing): No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel CRM & Email Marketing ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Clairvoyix tiene un HT Score de 0 y Revinate tiene 78. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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