The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 1,242 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Cloudbeds destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades independent (4.6/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Passepartout destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 1,242 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $600/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 1,242 | 0 |
Tras analizar 1,242 reseñas verificadas, los usuarios de Cloudbeds valoran más su interfaz fácil de usar, implementación y soporte, ecosistema todo en uno, mientras que los usuarios de Passepartout destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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Passepartout |
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| Pros | |
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Interfaz fácil de usar
▾
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+
Implementación y soporte
▾
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+
Ecosistema todo en uno
▾
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+
Gestión de canales
▾
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| Contras | |
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−
Gestión de reservas
▾
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Personalización de informes
▾
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−
Velocidad del sistema
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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Passepartout |
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #1 592 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #4 212 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #5 42 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #13 4 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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Passepartout |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #4 228 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #6 116 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #2 93 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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Passepartout |
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #2 435 reseñas | — |
| Europa ▾ | #7 163 reseñas | — |
| Asia Pacífico ▾ | #3 226 reseñas | — |
| Medio Oriente ▾ | #7 11 reseñas | — |
Choosing between Cloudbeds PMS and Passepartout boils down to your hotel’s operational needs and growth ambitions. Cloudbeds offers a full suite of features tailored for hospitality environments, while Passepartout provides a property management focus with AI-driven insights. But which platform truly supports your hotel’s trajectory?
Cloudbeds excels in large-scale, multi-property management with extensive integrations, whereas Passepartout appeals to smaller portfolios seeking simplicity and AI-based property insights. Are you ready to dive into a detailed comparison?
Cloudbeds and Passepartout are both property management systems, but they serve different scopes. Cloudbeds consolidates operations, distribution, and revenue management into one platform, making it ideal for hotels looking to scale or with complex needs. Passepartout offers a streamlined property management experience focused on individual or small portfolios, emphasizing tenant feedback and property performance insights through AI.
While Cloudbeds boasts a broad feature set and a global presence, Passepartout's strength lies in its simplicity and AI-driven property analytics. Do you need a flexible, scalable system or a straightforward platform with AI-powered insights?
If your hotel needs to manage multiple properties, integrate with over 190 partners, and automate workflows across operations, Cloudbeds is the clear choice. Its 1071 reviews and recent 81 reviews in the last six months with a 4.63/5 rating make it the more proven option for larger or growing hotels.
Conversely, if your hotel operates a small portfolio or a single property and values AI-driven feedback summaries for tenant or guest satisfaction, Passepartout might be appealing. However, with zero reviews or ratings, it lacks the recent, real-world validation that Cloudbeds offers.
Cloudbeds scores a 4.61/5 for ease of use, backed by a user-friendly interface, onboarding at 4.45/5, and positive reviews highlighting its straightforward navigation. Many users appreciate how staff can quickly adapt, reducing the learning curve.
Passepartout provides a simplified interface with a focus on property analytics, but with no recent reviews or user feedback available, it’s impossible to compare usability confidently. Based on available data, Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers an extensive library of 64 unique features, including channel management, real-time integrations, revenue management, and a customizable booking engine. These enable full operational control, guest communication, and automation.
Passepartout's feature set appears less comprehensive, with no listed features beyond basic property management and AI feedback summaries. With 64 features in Cloudbeds, the edge clearly goes to Cloudbeds for feature richness and versatility.
Cloudbeds maintains a 4.41/5 support rating, with reviewers praising its responsiveness and support team. Users often comment on quick assistance and helpful onboarding, which contribute to smoother operations.
Passepartout has no publicly available reviews or support ratings, making comparison impossible. Given Cloudbeds’s established reputation, edge: Cloudbeds.
Cloudbeds has verified partnerships with 190 vendors, including major OTAs, payment systems, and third-party apps. This extensive network simplifies adding new tools and automating workflows.
Passepartout has zero listed integrations, limiting its ability to connect with other systems. For a hotel with existing tech stacks or plans for growth, Cloudbeds’s integration ecosystem provides a significant advantage.
Cloudbeds’s recent reviews show a 4.63/5 rating with 91% likelihood to recommend, reflecting strong satisfaction across segments like boutique hotels, hostels, and independent properties. Hotels and hostels frequently cite ease of use, support, and revenue growth as key benefits.
Passepartout has no reviews or recent ratings, so it cannot be rated. Based on available data, edge: Cloudbeds.
Cloudbeds charges a base price of $600/month with no trial or freemium options currently. Pricing details for Passepartout are not available, which suggests it may not be transparent or might be tailored on a case-by-case basis.
Given Cloudbeds’s transparent pricing structure, it offers clarity for budget planning. Passepartout's pricing remains undefined, limiting direct comparison.
Not ideal if your hotel has a very small portfolio with minimal distribution needs or prefers a lightweight system.
Not ideal if your hotel needs comprehensive automation, global integrations, or multi-property management.
Cloudbeds and Passepartout serve different hotel management needs. Cloudbeds is a robust, scalable platform, backed by over 1071 reviews and recent positive feedback, making it suitable for hotels aiming to grow or manage complex operations.
Passepartout, with no recent reviews or concrete features, appears more suited to small, simple properties or tenants prioritizing AI feedback. Its lack of recent validation makes it less compelling for hotels seeking proven, comprehensive solutions.
When to choose Cloudbeds:
When to choose Passepartout:
Final verdict:
For most hotels, especially those with plans for growth, Cloudbeds offers a proven, comprehensive platform supported by extensive recent reviews and a strong support network. Passepartout remains unvalidated at this point, making Cloudbeds the safer, more reliable choice for ambitious hoteliers.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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Passepartout | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Según la base de datos de productos de HTR, Cloudbeds PMS y Passepartout comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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Passepartout |
|---|---|---|
| Conectividad PMS | ||
| Gerente de Canal | ||
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Integraciones bidireccionales en tiempo real | ||
| La gestión del inventario | ||
| Panel de análisis |
Mostrando las principales diferencias. 52 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Cloudbeds es reconocida por su interfaz intuitiva y bien organizada, lo que la hace accesible para todo el personal y reduce la necesidad de una forma... Cloudbeds es reconocida por su interfaz intuitiva y bien organizada, lo que la hace accesible para todo el personal y reduce la necesidad de una formación exhaustiva. Esta facilidad de uso resulta especialmente beneficiosa para las operaciones diarias, como la gestión de reservas y los procesos de entrada y salida de huéspedes.
El proceso de implementación de Cloudbeds y el soporte posterior reciben opiniones mixtas. Si bien su servicio al cliente suele ser muy valorado por s... El proceso de implementación de Cloudbeds y el soporte posterior reciben opiniones mixtas. Si bien su servicio al cliente suele ser muy valorado por su capacidad de respuesta y asistencia, la paridad total de funciones en dispositivos móviles y las capacidades de integración requieren un soporte más completo para una transición más fluida.
Cloudbeds ofrece una solución integral al integrar el sistema de gestión hotelera (PMS), la gestión de canales y el motor de reservas en una sola plat... Cloudbeds ofrece una solución integral al integrar el sistema de gestión hotelera (PMS), la gestión de canales y el motor de reservas en una sola plataforma. Esto reduce la necesidad de múltiples sistemas, minimiza el trabajo manual y sincroniza las operaciones en tiempo real.
Donde los hoteleros objetan
Los flujos de trabajo de reservas en Cloudbeds son sencillos y eficientes, especialmente para los procesos de entrada y salida. Esta función reduce co... Los flujos de trabajo de reservas en Cloudbeds son sencillos y eficientes, especialmente para los procesos de entrada y salida. Esta función reduce considerablemente la carga administrativa y los errores, además de mejorar la productividad operativa general. La funcionalidad de arrastrar y soltar del sistema resulta particularmente útil.
Si bien Cloudbeds ofrece sólidas funciones de generación de informes, los usuarios señalan la necesidad de mayor flexibilidad en la personalización, y... Si bien Cloudbeds ofrece sólidas funciones de generación de informes, los usuarios señalan la necesidad de mayor flexibilidad en la personalización, ya que los análisis de gestión adaptados a sus necesidades serían valiosos para la toma de decisiones estratégicas. Este es un tema recurrente entre quienes buscan análisis y visualizaciones más profundas.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Cloudbeds PMS y Passepartout comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Cloudbeds PMS ofrece 189 socios de integración verificados, mientras que Passepartout ofrece 0. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Cloudbeds PMS lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Cloudbeds PMS: No. Passepartout: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Cloudbeds tiene un HT Score de 100 y Passepartout tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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