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Counter vs. hotsoft by planet:
¿Cuál es el adecuado para ti?
Resumen
Analizamos 57 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Counter destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Payment processing and Housekeeping module.
planet / Hoist destaca .
¿Cómo se compara Counter con hotsoft by planet?
Calificaciones comparadas basadas en 57 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 57 | 0 |
¿Cuáles son los pros y contras de Counter vs hotsoft by planet?
Tras analizar 57 reseñas verificadas, los usuarios de Counter valoran más su interfaz de usuario y usabilidad, atención al cliente, funciones automatizadas, mientras que los usuarios de planet / Hoist destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Interfaz de usuario y usabilidad
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Atención al cliente
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Funciones automatizadas
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Integración de plataformas
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| Contras | |
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Problemas de errores
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Informes y gestión de ingresos
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Precios
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Counter vs planet / Hoist: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #26 28 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) | #46 4 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) | #32 2 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #31 1 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #31 16 reseñas | — |
| Lujo | #44 4 reseñas | — |
| Cadena / Marca | #43 4 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #32 5 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #25 8 reseñas | — |
| Europa ▾ | #20 25 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #16 4 reseñas | — |
| Medio Oriente | #11 2 reseñas | — |
The Decision
Choosing between Counter by Counter and hotsoft by planet / Hoist hinges on your property type, operational needs, and the support ecosystem. Counter is a free, specialized PMS for hostels with a proven track record, while planet / Hoist offers a broader enterprise option with limited recent user feedback. Both aim to streamline management but diverge significantly in features, user experience, and market presence. Which product aligns better with your growth plans?
Counter focuses solely on hostels, emphasizing ease of use and automation, while planet / Hoist targets larger hotel operations with more complex needs. Your decision depends on whether you prioritize simplicity and community support or scalable features for bigger properties.
Is Counter or planet / Hoist Better for Hotels?
Counter is a free, mobile-friendly PMS designed specifically for hostels, boasting a 4.73/5 overall rating with 54 reviews, mostly recent. Its core strength is its ease of use, with an average ease score of 4.6/5, and customer support rated at 4.96/5, praised for responsiveness and helpfulness.
In contrast, planet / Hoist scores zero across all categories, with no recent reviews or user feedback, making it impossible to assess its current performance. The lack of recent data and user engagement suggests it’s not actively supporting hotels or hostels today.
Both products aim to solve property management challenges—Counter simplifies hostel operations with automation and integrations, while planet / Hoist appears to lack recent updates or a proven track record. Which platform do you trust to meet your needs?
Counter vs planet / Hoist: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel is a hostel or small property seeking an intuitive, budget-friendly PMS with strong reviews and active support, go with Counter. Its 54 recent reviews and high satisfaction ratings make it a dependable choice for hostels needing basic to intermediate management features.
If your property operates on a larger scale or requires complex enterprise features, planet / Hoist’s limited evidence and absence of recent reviews suggest it may not meet your expectations. Currently, Counter’s proven reputation makes it the safer, more reliable option for small to medium properties.
Is Counter or planet / Hoist Easier to Use?
Counter scores a 4.6/5 on ease of use, with reviewers highlighting its clean, simple interface that is mobile-friendly and quick to learn. Onboarding is rated at 4.7/5, and staff find it straightforward to adopt, reducing training time.
planet / Hoist scores zero across all usability metrics due to no recent reviews or user feedback, leaving its user experience unverified. Given Counter’s strong ratings and active user base, it clearly maintains a user-friendly environment.
Edge: Counter
Which Has Better Features: Counter or planet / Hoist?
Counter offers 19 unique features, including a channel manager, payment processing, booking engine, calendar view, custom rates, and automated night audit—features that are not available in planet / Hoist. It also provides guest CRM, multi-currency, multi-lingual support, and ancillary revenue tracking.
planet / Hoist has no documented features or recent updates, making it difficult to compare or confirm its capabilities. Counter’s extensive feature set tailored for hostel management gives it a decisive edge.
Edge: Counter
Which Has Better Customer Support: Counter or planet / Hoist?
Counter’s customer support scores 4.96/5, with reviews praising its quick, helpful responses and dedicated staff like Evelyn and Max. Hoteliers consistently mention their support team’s professionalism as a key strength, although some note slower responses in certain time zones.
There are no recent reviews or support ratings for planet / Hoist, indicating a lack of current user engagement or support activity. With a proven support team actively assisting users, Counter is clearly the stronger choice here.
Edge: Counter
Which Has More Integrations: Counter or planet / Hoist?
Counter integrates with seven verified partners, including industry leaders like SiteMinder, Cloudbeds, Stripe, and Goki. These integrations facilitate channel management, payment processing, and access control, streamlining operations across platforms.
planet / Hoist supports only two verified integrations, with no shared partners or recent updates. Counter’s broader integration ecosystem makes it more adaptable for varied operational needs.
Edge: Counter
Which Do Hoteliers Rate Higher: Counter or planet / Hoist?
Counter’s 54 reviews in the last six months average 4.73/5, with hostels heavily represented (83%) and positive feedback on its simplicity, support, and automation. Smaller properties like B&Bs and boutique hotels also rate it highly, around 4.75/5.
planet / Hoist has no recent reviews or ratings, leaving its user satisfaction unquantified. Based on current data, Counter’s high, recent ratings make it the preferred choice among small to medium properties.
Edge: Counter
How Much Do Counter and planet / Hoist Cost?
Counter does not publicly list a price but is described as a free PMS. There are no implementation or subscription fees, making it highly accessible for small properties.
planet / Hoist’s pricing details are unavailable, and no trial or demo information is provided. Given the lack of transparent pricing, Counter’s free model offers a significant advantage for budget-conscious hoteliers.
What Type of Hotel Should Use Counter?
- Hotels that operate as hostels, B&Bs, or small inns, especially those with limited budgets.
- Teams seeking an easy-to-use system with quick onboarding and minimal training.
- Properties prioritizing automation, integrated payments, and mobile management.
- Hoteliers who value responsive support and active community engagement.
- Not ideal if your hotel requires advanced revenue management, complex group bookings, or extensive reporting.
What Type of Hotel Should Use planet / Hoist?
- Larger hotels or chains with complex operational needs.
- Teams needing extensive customization or integration with legacy systems.
- Properties requiring detailed reporting, revenue management, or enterprise-level features.
- Hotels looking for a well-established platform with a long history.
- Not ideal if you need recent reviews, active support, or proven usability for small properties.
The Bottom Line for Hotels: Counter vs planet / Hoist
Counter is a specialized PMS for hostels and small properties, offering an intuitive interface, rapid onboarding, and a rich set of automation features. Its high customer satisfaction and active support community make it a safe, reliable choice for budget-conscious or startup hoteliers.
planet / Hoist, despite being a longstanding platform, lacks recent user data and reviews, making its current performance uncertain. It may suit larger, enterprise-level hotels with complex needs, but without current reviews, its suitability remains unverified.
If your hotel values ease of use, active support, and proven features, Counter clearly outperforms. For larger or more complex properties, further investigation into planet / Hoist’s current capabilities is advised—though, based on available data, Counter is the recommended choice.
¿Cuánto cuestan Counter y hotsoft by planet?
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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¿Qué funcionalidades tiene Counter que hotsoft by planet no tiene (y viceversa)?
Según la base de datos de productos de HTR, Counter y hotsoft by planet comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Gerente de Canal | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Motor de reservas | ||
| Procesando pago | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Vista de calendario |
Mostrando las principales diferencias. 7 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Counter vs planet / Hoist: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
Los hoteleros consideran que la interfaz de Counter es clara, intuitiva y fácil de usar, lo que facilita la capacitación rápida del nuevo personal. La... Los hoteleros consideran que la interfaz de Counter es clara, intuitiva y fácil de usar, lo que facilita la capacitación rápida del nuevo personal. Las interfaces para dispositivos móviles y de escritorio funcionan bien, permitiendo a los gerentes gestionar tareas de forma remota. Destaca especialmente por su simplicidad en la gestión del calendario.
El equipo de soporte de Counter recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y amabilidad. Personal como Evelyn y Max reciben menciones esp... El equipo de soporte de Counter recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y amabilidad. Personal como Evelyn y Max reciben menciones especiales por su profesionalismo. Sin embargo, existe la preocupación de que el soporte sea más lento en ciertas zonas horarias.
Los usuarios valoran las funciones automatizadas de Counter, que incluyen tareas como el check-in sin contacto, la automatización de cargos a tarjetas... Los usuarios valoran las funciones automatizadas de Counter, que incluyen tareas como el check-in sin contacto, la automatización de cargos a tarjetas de crédito y la gestión de reservas en diferentes plataformas. Esta automatización reduce la carga de trabajo del personal y mejora la eficiencia operativa.
Donde los hoteleros objetan
Varios hoteleros mencionan errores persistentes en el sistema, en particular problemas con sobreventas, visualización de la disponibilidad de camas y... Varios hoteleros mencionan errores persistentes en el sistema, en particular problemas con sobreventas, visualización de la disponibilidad de camas y errores del sistema durante las cancelaciones de reservas. Estos errores tienen un impacto negativo en las operaciones diarias y la experiencia del huésped.
Los hoteleros valoran las funciones de generación de informes de Counter, pero señalan que estos pueden mejorarse para obtener una mejor perspectiva.... Los hoteleros valoran las funciones de generación de informes de Counter, pero señalan que estos pueden mejorarse para obtener una mejor perspectiva. Las funciones de gestión de ingresos se consideran deficientes, especialmente para empresas que operan con múltiples planes de tarifas o utilizan precios dinámicos.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre Counter vs hotsoft by planet
¿Puede Counter reemplazar a hotsoft by planet?
Depende de tus requerimientos. Counter y hotsoft by planet comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Counter ofrece 7 socios de integración verificados, mientras que hotsoft by planet ofrece 2. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Counter lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
¿Ofrecen Counter o hotsoft by planet un plan gratuito?
Counter: No. hotsoft by planet: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Counter y hotsoft by planet?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Counter tiene un HT Score de 17 y planet / Hoist tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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