The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 194 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Giggle.tips destaca .
Revinate destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades independent (4.9/5) , con funcionalidades exclusivas como Mobile Access and Flexible role based reporting.
Calificaciones comparadas basadas en 194 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $600/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 194 |
Tras analizar 194 reseñas verificadas, los usuarios de Giggle.tips valoran más su , mientras que los usuarios de Revinate destacan campañas de marketing por correo electrónico, comentarios y encuestas de los huéspedes, apoyo a la capacitación y la implementación. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Campañas de marketing por correo electrónico
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Comentarios y encuestas de los huéspedes
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Apoyo a la capacitación y la implementación
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Integración de PMS
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| Contras | |
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Problemas técnicos y errores
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Percepción del costo y el valor
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #7 19 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #4 101 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #1 44 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | — | #2 22 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #3 94 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #3 113 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #2 69 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #8 6 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #1 90 reseñas |
| Europa ▾ | — | #8 53 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #2 18 reseñas |
| Medio Oriente | — | #5 4 reseñas |
Choosing between Giggle.tips by Giggle.tips and Revinate (Marketing) hinges on your hotel’s specific needs in CRM and email marketing. Both solve the core problem of managing guest relationships and boosting direct bookings, but they diverge in scale, features, and market presence. With more recent reviews and a stronger overall reputation, Revinate appears to be the more mature and trusted option. Is your hotel capable of handling a more feature-rich platform, or do you prefer a simpler, less integrated solution?
Giggle.tips is a relatively new entrant founded in 2019, offering basic tools for hotel CRM and email outreach without a detailed feature set or extensive integrations. Revinate, established in 2009, boasts a comprehensive suite of over 41 features, including advanced segmentation, reputation management, and real-time alerts, making it a robust choice for hotels seeking in-depth marketing capabilities.
The core difference is their market maturity and review volume; Revinate has 149 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, support, and feature depth, while Giggle.tips has no reviews available, limiting confidence in its performance. Do you want a proven platform backed by a large user base, or are you comfortable testing a newer, less documented product?
If your hotel needs a mature, feature-rich CRM and email marketing platform capable of deep segmentation, reputation monitoring, and extensive integrations, Revinate is the clear choice. Its strong reputation among hotels of all sizes—especially luxury and boutique properties—makes it ideal for hotels that rely heavily on personalized marketing and guest engagement.
Conversely, if your team is looking for a simplified, potentially more affordable solution with minimal complexity and fewer features, Giggle.tips might seem attractive. However, given the lack of reviews and data, Revinate’s proven track record makes it the safer, more effective choice for hotels focused on growth and customer relationships.
Revinate scores highly in usability, with a 4.62/5 rating and glowing reviews from hotels that praise its intuitive design, simple configuration, and minimal need for technical support. Its onboarding process is rated 4.43/5, indicating most users find it straightforward to adopt and operate.
Giggle.tips, on the other hand, offers no accessible reviews or usability ratings, making it impossible to assess its ease of use. Without user feedback, it’s risky to assume it will match Revinate’s smooth experience. Edge: Revinate.
Revinate offers 41 features, including A/B testing, social review tracking, guest profiles, automation, surveys, and integrations with platforms like TripAdvisor and social channels—features that Giggle.tips does not list at all. Its advanced segmentation, real-time alerts, and analytics are highly valued by users.
Giggle.tips, lacking detailed features and review data, appears to be a basic platform. For hotels seeking a broad set of tools to personalize guest communication and optimize campaigns, Revinate’s extensive feature set clearly outperforms. Edge: Revinate.
Revinate’s support scores 4.6/5, with reviews highlighting its helpful team, ongoing system upgrades, and strong guidance during onboarding. Customers appreciate its responsiveness and the availability of analytics and support resources.
Giggle.tips offers no review data or support ratings, making it difficult to evaluate its service quality. Considering the importance of reliable support in CRM solutions, Revinate’s proven support infrastructure gives it a distinct advantage. Edge: Revinate.
Revinate boasts 98 verified integrations, including popular PMS, digital marketing, and review platforms, enabling seamless data flow and automation. Giggle.tips has no listed integrations, which could limit its utility in complex hotel environments.
For hotels relying on multiple systems and data sources, Revinate’s extensive integration network simplifies operations and enhances data accuracy. Edge: Revinate.
Revinate scores 4.67/5 based on 149 reviews, predominantly from hotels in North America and Europe, with high ratings from luxury, boutique, and resort properties. Recent reviews praise its user-friendly interface and ROI-driven features.
Giggle.tips, with no reviews, offers no user feedback to support its effectiveness or satisfaction levels. Given the data, Revinate’s higher ratings and active user base make it the preferred choice for hoteliers seeking proven results. Edge: Revinate.
Giggle.tips does not publicly list pricing or offer a free trial, making it difficult to evaluate its cost value. Revinate’s base price is $600 per month, with no mention of discounts or tiered plans.
While Revinate’s higher cost reflects its extensive features, its proven ROI and large user base suggest value for money. Be cautious with Giggle.tips until more transparent pricing and value data become available.
Not ideal if:
Edge: None clearly, but Revinate’s extensive capabilities make it a safer bet for most hotels.
Not ideal if:
Edge: Revinate.
Revinate offers a highly detailed, mature, and supported platform with a broad feature set, making it the stronger choice for most hotels. Its extensive integrations, proven user satisfaction, and recent reviews support its position as the leader in hotel CRM and email marketing.
Giggle.tips, while potentially suitable for very small or budget-conscious properties, lacks review data, features, and integrations needed for scalable growth. Unless your hotel’s needs are extremely basic, Revinate’s advantages outweigh the risks.
In summary, if your hotel values reliability, depth, and proven performance, Revinate should be your go-to. For those seeking a simple, low-cost entry point, Giggle.tips may be worth watching, but caution is advised until more data is available.
Los precios de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Giggle.tips y Revinate (Marketing) comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Acceso móvil | ||
| Asignar alertas a departamentos | ||
| Informes basados en roles flexibles | ||
| Pruebas A / B | ||
| Seguimiento de reseñas sociales | ||
| Socio certificado de recopilación de opiniones de TripAdvisor |
Mostrando las principales diferencias. 29 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"I love logging in and seeing how much revenue and how many nights have been booked through our emails. It’s easy to compare campaigns to understand what’s resonating and where we m..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios valoran la plataforma de email marketing de Revinate por su facilidad de uso, sus amplias capacidades de segmentación y sus detallados in... Los usuarios valoran la plataforma de email marketing de Revinate por su facilidad de uso, sus amplias capacidades de segmentación y sus detallados informes de rendimiento. Esto ayuda a los hoteles a crear campañas personalizadas que generan ingresos directos. Sin embargo, algunos usuarios mencionan la necesidad de más opciones de personalización en el diseño de los emails.
Las herramientas de comentarios y encuestas de huéspedes de Revinate son muy valoradas por su capacidad para recopilar y consolidar reseñas de múltipl... Las herramientas de comentarios y encuestas de huéspedes de Revinate son muy valoradas por su capacidad para recopilar y consolidar reseñas de múltiples canales, lo que proporciona información crucial para mejorar el servicio. Las funciones de respuesta directa ahorran tiempo y demuestran capacidad de respuesta a los huéspedes.
Si bien Revinate es elogiado por su servicio al cliente, varios usuarios mencionan que los nuevos usuarios requieren una mejor capacitación y un sopor... Si bien Revinate es elogiado por su servicio al cliente, varios usuarios mencionan que los nuevos usuarios requieren una mejor capacitación y un soporte más completo durante la fase de implementación, particularmente si carecen de una sólida formación en TI.
Donde los hoteleros objetan
Algunas reseñas señalan fallos técnicos y errores en el sistema, incluyendo problemas con el formato del correo electrónico y la estabilidad de la int... Algunas reseñas señalan fallos técnicos y errores en el sistema, incluyendo problemas con el formato del correo electrónico y la estabilidad de la integración que afectan la experiencia general del usuario. Los usuarios esperan mayor consistencia y actualizaciones oportunas para solucionar estos problemas.
Aunque Revinate se considera una herramienta valiosa, numerosos hoteleros mencionan que es relativamente cara. Consideran que ofrece un excelente reto... Aunque Revinate se considera una herramienta valiosa, numerosos hoteleros mencionan que es relativamente cara. Consideran que ofrece un excelente retorno de la inversión (ROI), pero sugieren que un modelo de precios más económico o más flexible sería más adecuado para establecimientos más pequeños.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Giggle.tips y Revinate (Marketing) comparten muchas funcionalidades principales de Hotel CRM & Email Marketing, pero cada uno tiene capacidades únicas. Giggle.tips ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que Revinate (Marketing) ofrece 98. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Revinate (Marketing) lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Giggle.tips: No. Revinate (Marketing): No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel CRM & Email Marketing ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Giggle.tips tiene un HT Score de 0 y Revinate tiene 78. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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