The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 214 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Lodgical Solution destaca , con funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging) and Native Email Marketing.
RoomRaccoon destaca en cuanto a interfaz y experiencia de usuario — especialmente para propiedades independent (4.1/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Mobile App.
Calificaciones comparadas basadas en 214 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $1,000/mo |
| Reseñas verificadas | 5 | 209 |
Tras analizar 214 reseñas verificadas, los usuarios de Lodgical Solution valoran más su , mientras que los usuarios de RoomRaccoon destacan interfaz y experiencia de usuario, sistema todo en uno, correos electrónicos y documentos automatizados. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Interfaz y experiencia de usuario
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Sistema todo en uno
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Correos electrónicos y documentos automatizados
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| Contras | |
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Servicio y soporte
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Limitaciones de la integración
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Errores del sistema y problemas de estabilidad
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #51 2 reseñas | #10 90 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #55 2 reseñas | #17 27 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #14 7 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #19 0 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #58 2 reseñas | #9 100 reseñas |
| Lujo ▾ | #52 2 reseñas | #9 64 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #14 29 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #7 28 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #30 5 reseñas | #24 7 reseñas |
| Europa ▾ | — | #5 123 reseñas |
| Asia Pacífico | — | #31 4 reseñas |
| Medio Oriente | — | #31 1 reseñas |
Choosing the right property management system (PMS) is vital for your hotel's operational efficiency and guest experience. Both Lodgical Solution and RoomRaccoon aim to streamline your processes, but they diverge significantly in scale, features, and user feedback. Lodgical Solution, with its focus on small to mid-sized hotels, offers a comprehensive yet less globally active platform, while RoomRaccoon, with its large review base and recent activity, caters strongly to independent hotels and small properties eager for automation and integration. Which platform aligns better with your hotel’s needs?
Lodgical Solution is designed mainly for small to mid-sized hotels, resorts, and guesthouses, providing core management features that focus on operational tasks like reservations, housekeeping, and billing. RoomRaccoon, on the other hand, serves a broader spectrum, from boutique hotels to independent resorts, emphasizing automation, channel management, and booking integrations.
Lodgical’s strength lies in its user-friendly interface and stability, with only five reviews in the past six months, suggesting a quieter market presence but recent stability. RoomRaccoon has more recent reviews—five in the last six months—and boasts a high recommendation rate of 94%, indicating active development and strong user trust.
Do you prioritize stability and simplicity, or are you seeking a modern, actively supported platform with a larger community?
If your hotel is a small property seeking a straightforward, reliable management system with solid core functionalities, Lodgical Solution is the safer bet. Its ease of use, stability, and familiarity among small hotel operators make it ideal for properties that want basic PMS features without complex integrations.
Conversely, if your hotel aims to scale with advanced automation, dynamic pricing, integrated booking engines, and channel management, RoomRaccoon is the better fit. Its extensive feature set—including an all-in-one platform for reservations, channel management, and reporting—appeals to independent hoteliers looking for efficiency and growth tools.
In summary, choose Lodgical if simplicity and stability are paramount; go with RoomRaccoon for automation, integrations, and a growing community.
Lodgical Solution scores a 4.8/5 for ease of use, indicating a very intuitive interface, especially for small teams or staff new to PMS platforms. Its onboarding process is rated 4.67/5, reflecting straightforward setup and training.
RoomRaccoon is close behind, with a 4.74/5 ease-of-use rating and onboarding at 4.61/5, praised for its intuitive design and user-friendly features. Reviewers highlight how easy it is for staff to manage bookings, check-ins, and reports with minimal training.
Edge: Lodgical Solution.
Lodgical Solution offers 10 unique features, including guest communication via SMS, native email marketing, task management, and online support, aimed at small to mid-sized hotels seeking operational clarity. Its features emphasize communication, automation, and compliance, with a focus on simplifying daily tasks.
RoomRaccoon boasts 32 features, including a revenue management module, automated night audit, mobile app, multi-currency, integrated ID scanners, guest profiles, and detailed analytics. It provides a broader range of automation, revenue tools, and integrations, especially suited for independent hotels looking to grow revenue and streamline multi-channel distribution.
Edge: RoomRaccoon.
Lodgical Solution maintains a high customer support score of 4.6/5, with reviews emphasizing responsive, helpful staff and quick problem resolution. Users note that support is readily available, especially for onboarding and troubleshooting.
RoomRaccoon scores a 4.53/5, with many reviews praising its responsiveness and proactive support, particularly during critical issues. Users appreciate the dedicated team that responds effectively to feedback, though some mention occasional delays.
Edge: Lodgical Solution.
RoomRaccoon leads significantly with 88 verified integrations, including popular systems like Sage, WuBook, and RevControl, offering extensive flexibility for independent hotels. It provides seamless connections with OTAs, payment gateways, and revenue management tools, reducing manual work.
Lodgical Solution offers 20 verified partners, including Nonius, RateBoard, and Onity, with some integrations tailored to small properties. While fewer in number, it covers essential third-party systems but may lack some of the breadth seen in RoomRaccoon.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon enjoys a higher overall rating of 4.88/5, with its recent reviews in the last six months confirming strong satisfaction and an impressive 94% likelihood to recommend, especially among independent hotels. Its user reviews highlight automation, ease of use, and revenue growth as key strengths.
Lodgical Solution has a 0/5 HTR Score, indicating minimal recent online feedback. While reviews praise its stability and simplicity, the limited review count makes it harder to gauge current performance, giving RoomRaccoon the edge in user perception.
Edge: RoomRaccoon.
Lodgical Solution does not publicly disclose a pricing model, which suggests a custom quote based on property size and needs. It is generally positioned as an affordable option for small to midsize hotels.
RoomRaccoon charges a $1,000 monthly base fee, with no additional costs for channels or features. Its transparent pricing appeals to small hotels seeking predictable expenses, but larger properties may find it costly.
Not ideal if your hotel is rapidly scaling, needs sophisticated automation, or extensive third-party integrations.
Not ideal if your hotel is a large chain or requires enterprise-level features like complex property-wide management or advanced multi-property automation.
The core difference is scale and feature breadth. Lodgical Solution offers a straightforward property management system suited for small properties that value stability and simplicity. RoomRaccoon provides a feature-rich, automation-focused platform that helps independent hotels grow revenue and streamline operations.
If your hotel needs a reliable, easy-to-use system with essential functionalities, Lodgical is a solid choice. If growth, automation, and multi-channel management are priorities, RoomRaccoon is the smarter pick.
Choose Lodgical if you prioritize stability and core features at a lower complexity. Opt for RoomRaccoon when you’re ready to automate, expand, and maximize revenue with a modern, integrated platform.
In conclusion, RoomRaccoon’s recent reviews, high ratings, and extensive feature set make it the clearer choice for most independent hoteliers today. Its active community and ongoing development suggest it’s well-positioned to support your hotel’s growth.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Lodgical Solution y RoomRaccoon PMS comparten 19 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Automated reminders | ||
| Basado en la nube | ||
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Guest Messaging | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Multi moneda | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Registro digital | ||
| Task Management | ||
| Vista de calendario |
Mostrando las principales diferencias. 30 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Muchos usuarios consideran que la interfaz de usuario de RoomRaccoon es intuitiva y fácil de aprender, lo que simplifica las operaciones diarias y la... Muchos usuarios consideran que la interfaz de usuario de RoomRaccoon es intuitiva y fácil de aprender, lo que simplifica las operaciones diarias y la incorporación de nuevo personal. Sin embargo, existen sugerencias de mejora, especialmente para las versiones móviles y tabletas del sistema, para optimizar aún más su usabilidad.
Los usuarios de RoomRaccoon elogian la funcionalidad integral de la plataforma, que integra motor de reservas, channel manager, PMS y contabilidad. Es... Los usuarios de RoomRaccoon elogian la funcionalidad integral de la plataforma, que integra motor de reservas, channel manager, PMS y contabilidad. Esta consolidación ayuda a optimizar las operaciones y a eliminar la necesidad de múltiples soluciones de software. Numerosas reseñas destacan cómo esta función ahorra tiempo y facilita la gestión.
Los hoteleros consideran especialmente valiosas las funciones de correo electrónico y documentación automatizadas, ya que ahorran tiempo y mejoran la... Los hoteleros consideran especialmente valiosas las funciones de correo electrónico y documentación automatizadas, ya que ahorran tiempo y mejoran la comunicación con los huéspedes. La facturación automatizada y los correos electrónicos previos y posteriores a la estancia son beneficios que se mencionan con frecuencia. Los usuarios también elogian las opciones de personalización de estas funciones automatizadas.
Donde los hoteleros objetan
Si bien algunos usuarios valoran la amabilidad de los agentes de atención al cliente, muchas reseñas critican la disponibilidad y la capacidad de resp... Si bien algunos usuarios valoran la amabilidad de los agentes de atención al cliente, muchas reseñas critican la disponibilidad y la capacidad de respuesta del equipo de soporte de RoomRaccoon. Los largos tiempos de espera para la resolución de problemas, especialmente durante periodos operativos críticos, son quejas comunes.
Varias reseñas señalan las limitaciones de la integración de RoomRaccoon con otros sistemas, como pasarelas de pago (Stripe, software de contabilidad)... Varias reseñas señalan las limitaciones de la integración de RoomRaccoon con otros sistemas, como pasarelas de pago (Stripe, software de contabilidad) y agencias de viajes online (OTA). Los usuarios expresan su deseo de integraciones más fluidas para evitar el trabajo manual y los gastos adicionales.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Lodgical Solution y RoomRaccoon PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Lodgical Solution ofrece 20 socios de integración verificados, mientras que RoomRaccoon PMS ofrece 88. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Lodgical Solution lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 4.8/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Lodgical Solution: No. RoomRaccoon PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Lodgical Solution tiene un HT Score de 0 y RoomRaccoon tiene 80. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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