The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 402 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Mews destaca en customer support , con funcionalidades exclusivas como Stock Alerts.
Oracle Hospitality destaca en cuanto a fiabilidad y soporte del sistema — especialmente para propiedades brand (3.9/5) , con funcionalidades exclusivas como Guest Profiles.
Calificaciones comparadas basadas en 402 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $200/mo | From $800/mo |
| Reseñas verificadas | 168 | 234 |
Tras analizar 402 reseñas verificadas, los usuarios de Mews valoran más su interfaz de usuario e informes, integration with third-party systems, seamless pms integration, mientras que los usuarios de Oracle Hospitality destacan fiabilidad y soporte del sistema, cumplimiento normativo, tecnologías de innovación y en la nube. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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|---|---|
| Pros | |
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+
Interfaz de usuario e informes
▾
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+
Fiabilidad y soporte del sistema
▾
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+
Integration with Third-Party Systems
▾
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+
Cumplimiento normativo
▾
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+
Seamless PMS Integration
▾
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+
Tecnologías de innovación y en la nube
▾
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+
Automation and Efficiency
▾
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+
Eficiencia en la gestión de pedidos
▾
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| Contras | |
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−
Product Development and Feature Evolution
▾
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−
Rendimiento del sistema
▾
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−
Personalización y flexibilidad
▾
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−
Integración con PMS
▾
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−
Mejoras operativas
▾
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−
Usabilidad y experiencia del usuario
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas POS para hoteles para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #2 44 reseñas | #3 7 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #3 94 reseñas | #2 103 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #5 7 reseñas | #1 93 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #2 9 reseñas | #1 25 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 74 reseñas | #2 88 reseñas |
| Lujo ▾ | #3 41 reseñas | #1 154 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #3 31 reseñas | #1 106 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #2 12 reseñas | #3 6 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #3 14 reseñas | #1 35 reseñas |
| Europa ▾ | #2 130 reseñas | #3 42 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #5 4 reseñas | #1 120 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #6 0 reseñas | #1 11 reseñas |
Los precios de Sistemas POS para hoteles rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $800/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Mews POS y Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants comparten 28 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Alertas de stock | ||
| Basado en la nube | ||
| Consolidación multiplataforma | ||
| Gestión de clientes | ||
| Personalización del menú de entrega | ||
| Tablero de la puerta | ||
| Uber Eats |
Mostrando las principales diferencias. 1 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 15 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
"In the investment arena, it’s essential to be able to quickly adapt to any change in the business environment. The cost structure of cloud requires no capital investment, and its a..."
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
"If you’ve used OPERA Cloud and have familiarity with Oracle processes, learning how to use Distribution is almost effortless. And when there was something we didn’t know how to do,..."
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
"Oracle Hospitality’s focus on fast, simple integrations – especially with advances such as the Oracle Hospitality Integration Platform, which is built into OPERA Cloud – gives us t..."
Lo que les encanta a los hoteleros
La interfaz de Mews se describe como moderna e intuitiva, lo que facilita una navegación fluida. Sin embargo, algunas reseñas sugieren mejoras en la c... La interfaz de Mews se describe como moderna e intuitiva, lo que facilita una navegación fluida. Sin embargo, algunas reseñas sugieren mejoras en la complejidad y flexibilidad de las herramientas de generación de informes, especialmente para configuraciones multipropiedad y para obtener información operativa detallada.
Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.
Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.
Donde los hoteleros objetan
Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.
La plataforma es elogiada por sus opciones de personalización, que permiten flujos de trabajo y alertas a medida para mejorar la experiencia del huésp... La plataforma es elogiada por sus opciones de personalización, que permiten flujos de trabajo y alertas a medida para mejorar la experiencia del huésped. Sin embargo, los usuarios también expresan la necesidad de funciones de personalización más intuitivas para necesidades operativas específicas e interacciones con los huéspedes.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios destacan el soporte ininterrumpido y la robustez de los productos de Oracle, esenciales para mantener la continuidad operativa en los hot... Los usuarios destacan el soporte ininterrumpido y la robustez de los productos de Oracle, esenciales para mantener la continuidad operativa en los hoteles. Este soporte es fundamental para un servicio sin interrupciones, lo que le ha valido a Oracle una reputación de fiabilidad.
Oracle es líder en el cumplimiento de requisitos normativos, como el GST (Impuesto sobre Bienes y Servicios), lo que permite a las empresas mantenerse... Oracle es líder en el cumplimiento de requisitos normativos, como el GST (Impuesto sobre Bienes y Servicios), lo que permite a las empresas mantenerse al día con la ley. Los usuarios valoran estas actualizaciones para garantizar la continuidad de sus operaciones a pesar de los cambios en la normativa.
El sistema destaca por adoptar tecnologías de nube de vanguardia, dar soporte a las necesidades empresariales modernas y ofrecer escalabilidad, lo que... El sistema destaca por adoptar tecnologías de nube de vanguardia, dar soporte a las necesidades empresariales modernas y ofrecer escalabilidad, lo que mantiene a Oracle a la vanguardia de la innovación tecnológica en el sector de la hostelería.
Donde los hoteleros objetan
Algunas reseñas señalan problemas de rendimiento, como la lentitud del sistema y los cierres de sesión frecuentes, que interrumpen las operaciones. Lo... Algunas reseñas señalan problemas de rendimiento, como la lentitud del sistema y los cierres de sesión frecuentes, que interrumpen las operaciones. Los usuarios solicitan mejoras en la velocidad y la estabilidad para maximizar la eficiencia durante las horas punta.
Oracle POS permite una conectividad perfecta con el PMS, facilitando la gestión de los cargos y reservas de los huéspedes. Si bien algunos usuarios va... Oracle POS permite una conectividad perfecta con el PMS, facilitando la gestión de los cargos y reservas de los huéspedes. Si bien algunos usuarios valoran esta integración, otros sugieren mejoras para una interoperabilidad más fluida.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Mews POS y Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants comparten muchas funcionalidades principales de Hotel POS Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Mews POS ofrece 336 socios de integración verificados, mientras que Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants ofrece 391. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Mews POS lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 4.6/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Mews POS: No. Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel POS Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Mews tiene un HT Score de 100 y Oracle Hospitality tiene 92. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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