Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants

4.6 (234 RESEñAS)

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Puntaje HT  
89 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants

Clasificado 3 (de 140) en Sistemas POS para hoteles

Amplíe los ingresos por alimentos y bebidas del hotel con tecnología flexible y fácil de usar

Oracle Hospitality es popular en India, United States and Vietnam.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Oracle Hospitality para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Oracle Hospitality Suite por sus sólidas capacidades de integración, la facilidad para gestionar los perfiles de los huéspedes y las funciones adaptables a las distintas operaciones del hotel. Estas herramientas mejoran la gestión y la generación de informes de las propiedades, ofreciendo una interfaz perfecta con sistemas de terceros, lo que aumenta la eficiencia operativa, la gestión de los ingresos y la satisfacción de los huéspedes. Sin embargo, algunos problemas constantes que se destacan son los tiempos de respuesta de la atención al cliente, la estabilidad de la interfaz y los altos costos asociados con las actualizaciones y personalizaciones.

Popularidad por Segmento

Tamaño

5 | Extra pequeño (1-9 habitación)

69 | Pequeño (10-49 habitación)

116 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

527 | Grande (100-499 habitación)

107 | Extra grande (500+ habitación)

País

196 | India

121 | Italy

114 | United States

37 | Singapore

33 | China

30 | Germany

29 | Malaysia

28 | Vietnam

27 | Maldives

14 | France

13 | Spain

13 | Indonesia

12 | United Kingdom

12 | United Arab Emirates

11 | Mexico

11 | Philippines

10 | Australia

10 | Taiwan

9 | Cambodia

8 | Canada

8 | Ireland

7 | Sri Lanka

7 | Thailand

6 | Switzerland

6 | Chile

5 | Egypt

4 | Argentina

4 | Austria

3 | Saudi Arabia

3 | Peru

2 | Nigeria

2 | Bangladesh

2 | Portugal

2 | Japan

2 | Qatar

2 | Colombia

2 | New Zealand

2 | Hong Kong

1 | Pakistan

1 | Hungary

1 | Romania

1 | Iraq

1 | Morocco

1 | Zimbabwe

1 | Tanzania

1 | Algeria

1 | Netherlands

1 | Bhutan

1 | South Africa

1 | Norway

1 | Palau

1 | Jordan

1 | Bahamas

1 | Ecuador

1 | Denmark

1 | Uruguay

Tipo

523 | Lujo

400 | De Marca

323 | Centro Urbano

317 | Centro turístico

307 | Aeropuerto/Conferencia

283 | Boutique

234 | Alojamiento - Desayuno y Posada

174 | Servicio Limitado y Presupuesto

123 | Hostal

44 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

29 | Alquileres Vacacionales y Villas

23 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

18 | Casino

15 | Motel

Region

414 | Asia Pacífico

215 | Europa

133 | Norteamérica

25 | Medio Oriente

17 | Sudamérica

13 | Oceanía

7 | África

1 | Centro América

Categoria

761 | Sistemas de gestión de propiedades

234 | Sistemas POS para hoteles

95 | Venta adicional de software

¿Qué es Oracle Hospitality?

Fundado en 1977 | Con sede en Columbia, Maryland | 3500 empleados
Oracle MICROS Point of Sale for Hotel Restaurants es un sistema de punto de venta (POS) integral diseñado específicamente para establecimientos de restauración dentro del sector hotelero. Diseñado a medida para restaurantes, bares, cafeterías y despensas de hoteles, ofrece sólidas funcionalidades empresariales y administrativas. Esta plataforma optimiza las operaciones mediante una integración perfecta con otros sistemas hoteleros, lo que permite el seguimiento en tiempo real de las ventas, el inventario y las preferencias de los huéspedes. Mejora la eficiencia operativa al admitir dispositivos fijos y móviles, y atiende tanto a cadenas globales como a propiedades independientes. Con su adaptabilidad e interfaz fácil de usar, el sistema POS impulsa una mejor gestión de los ingresos y eleva la experiencia gastronómica de los huéspedes.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Oracle Hospitality. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Estación de trabajo Oracle 8

Quioscos de autoservicio

Sistema de visualización de cocina

Orden y pago móvil

TPV deportes y entretenimiento

Características

Gestión de pedidos

4/5 features

La gestión del inventario

4/5 features

CRM y Lealtad

4/5 features

Contabilidad

4/5 features

Pagos

4/5 features

Perspectivas de la encuesta de Hotel POS Systems Q2 '26

¿Es Oracle Hospitality una buena opción para tu hotel?

Pequeño
88% (17)
#1 de 3
Mid-sized
96% (103)
#1 de 4

HOTELTIME es una de las mejores opciones de Sistemas POS para Hoteles entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, con hoteleros señalando el acceso en la nube desde cualquier lugar y enlaces entre habitaciones, spa, restaurante y limpieza que reducen el trabajo duplicado.

Large
93% (19)
#3 de 6

HOTELTIME es una de las mejores opciones de Sistemas POS para Hoteles entre los grandes hoteles en HotelTechReport, con reseñas que destacan el acceso web desde cualquier lugar y las vistas previas de recibos transferidas de Vento o Libera a HotelTime para verificar más rápidamente el consumo de los huéspedes.

Norteamérica
88% (14)
#3 de 4

Mews es una de las mejores opciones de Sistemas POS para Hoteles en América del Norte según HotelTechReport, porque los revisores destacan su API abierta y rica en datos para construir sus propios paneles y herramientas de gestión en torno a necesidades operativas específicas.

Asia Pacífico
89% (27)
#3 de 4

HOTELTIME es una de las mejores opciones de Sistemas POS para Hoteles entre los hoteleros de Asia-Pacífico en HotelTechReport por su base de conocimientos en pantalla con artículos y tutoriales en video, que los equipos utilizan para la formación interna y para poner al día al nuevo personal.

Europa
95% (204)
#1 de 5

HOTELTIME es una de las mejores opciones de Sistemas POS para Hoteles en Europa según HotelTechReport, y los hoteleros destacan su acceso en la nube, además de los vínculos estrechos entre el hotel, el restaurante, el spa y el bienestar, para que el personal pueda registrar cargos y ver el consumo completo sin necesidad de volver a ingresar datos.

Resultados completos de la encuesta de Hotel POS Systems 2026

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Resumen de reseñas de Oracle Hospitality

4.6
Excelente
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.2/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
4.5/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Sistemas POS para hoteles (de 140) y el #146 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

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Soporte Certificado

Oracle Hospitality ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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89 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Oracle Hospitality

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

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Reseñas de Oracle Hospitality

Clasificación De Hotelero

Excelente
188
Muy bueno
25
Promedio
6
Pobre
4
Terrible
11

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (7)
  • De tamaño mediano (20)
  • Grande (176)
  • Extra grande (25)

País

  • India
    India
    (69)
  • United States
    United States
    (26)
  • Vietnam
    Vietnam
    (17)
  • Maldives
    Maldives
    (10)
  • Germany
    Germany
    (9)
  • Mexico
    Mexico
    (8)
  • Italy
    Italy
    (7)
  • Spain
    Spain
    (7)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Singapore
    Singapore
    (5)
  • Malaysia
    Malaysia
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • China
    China
    (4)
  • Philippines
    Philippines
    (4)
  • France
    France
    (4)
  • Peru
    Peru
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)
  • Argentina
    Argentina
    (3)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Chile
    Chile
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (35)
  • Europa
    Europa
    (42)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (120)
  • Oceanía
    Oceanía
    (4)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (11)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (10)
  • África
    África
    (2)
9

Flujos de trabajo optimizados aprovechando la automatización y la accesibilidad basada en la nube de Opera Cloud, lo que reduce los cuellos de botella manuales y permite un servicio al huésped más rápido.

IT Executive de 500+ habitación Cama y desayuno & Posada en Petaling Jaya (Malaysia)

Verificado
hace 8 meses
Accesibilidad en la nube. El personal puede acceder al sistema en cualquier momento y lugar, ya sea en recepción, en la oficina administrativa o incluso de forma remota. Esta flexibilidad supone una innovación en comparación con las antiguas configuraciones basadas en servidores.
Country Malaysia
IT Executive
Hotel Extra-Grande
10

Una excelente solución PMS y POS para hostelería

Cluster Director IT de 100 to 199 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Udaipur (India)

Verificado
hace 8 meses
Todo fue perfecto desde el comienzo de la discusión comercial inicial hasta la firma del informe de finalización. Todos los miembros del equipo involucrados fueron muy profesionales y, en general, el proceso de migración de nuestro PMS y POS locales a la nube fue muy fluido.
Country India
Cluster Director IT
Hotel Grande
9

Excelente soporte

Operation Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Dortmund (Germany)

Verificado
hace 9 meses
El soporte que recibimos de Oracle fue excepcional. Las sesiones de capacitación previas a la puesta en marcha fueron muy informativas, y el soporte posterior también fue de gran ayuda y, sobre todo, nos brindó mucha tranquilidad. Pero quiero agradecer especialmente al Sr. Nasser EL-Ahmad. Nos proporcionó un soporte presencial extraordinari...
Country Germany
Operation Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Opera Cloud PMS

Front office Executive de 200 to 499 habitación Hotel boutique en New Delhi (India)

Verificado
hace 10 meses
Opera PMS nos ayuda de muchas maneras, como con datos centralizados, operaciones automatizadas e informes completos, lo que lo convierte en una herramienta poderosa para administrar reservas. Además, las herramientas de operaciones de recepción, limpieza y facturación de Opera son muy útiles.
Country India
Front office Executive
Hotel Grande
10

Opera Cloud PMS

AM Laundry de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en New Delhi (India)

Verificado
hace 10 meses
Oriente a todo su personal en torno a las ventas adicionales y cruzadas con la herramienta de gestión de tarifas integrada de OPERA. Hace que nuestras operaciones diarias sean muy fáciles.
Country India
AM Laundry
Hotel Grande
10

Opera Cloud PMS

FO Execitive de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en New Delhi (India)

Verificado
hace 10 meses
Opera PMS se integra con sistemas de terceros y está diseñado con tecnologías en la nube para una mejor integración y escalabilidad. Fácil de usar.
Country India
FO Execitive
Hotel Grande
10

Opera Cloud

Duty Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en New Delhi (India)

Verificado
hace 10 meses
Es fácil de usar y se puede acceder desde cualquier sistema. Además, no requiere la conexión con la impresora ni con otros sistemas, lo cual era el gran reto de la versión 5.
Country India
Duty Manager
Hotel Grande
10

Opera Cloud PMS

Bell Caption de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en New Delhi (India)

Verificado
hace 10 meses
Ofrece la flexibilidad de adaptar los flujos de trabajo y las configuraciones del sistema a las necesidades operativas específicas. Las opciones de gestión flexibles y las funciones de reserva personalizadas por el propietario mejoran la satisfacción tanto de propietarios como de huéspedes.
Country India
Bell Caption
Hotel Grande
10

Opera Cloud PMS

IT Coordinator de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en New Delhi (India)

Verificado
hace 10 meses
Los huéspedes se registran, se limpian las habitaciones, se imprimen las facturas y los horarios del personal cambian constantemente. Sin un sistema unificado, es fácil que las cosas se descontrolen.
Country India
IT Coordinator
Hotel Grande
10

Opera Cloud PMS

Housekeeping coordinator de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en New Delhi (India)

Verificado
hace 10 meses
Los supervisores pueden asignar habitaciones específicas al personal de limpieza y seguir el progreso de cada habitación en tiempo real. El sistema permite al personal de limpieza marcar las tareas como completadas, para que los supervisores sepan inmediatamente si hay habitaciones pendientes o si hay algún problema con alguna habitación es...
Country India
Housekeeping coordinator
Hotel Grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 24

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Opera es nuestro socio de integración desde hace mucho tiempo y no hemos tenido más que buenas experiencias con su equipo. Su PMS y POS son extremadamente confiables y sus integraciones son sólidas: juntos, hemos trabajado para permitir el check-in y check-out móvil de flujo completo, pasando tokens de pago, revisión de folio y más.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Oracle es una de las empresas más innovadoras de la industria hotelera. Opera y Micros son excelentes ejemplos de eso, basados ​​en la nube y totalmente configurables para propiedades de todos los tamaños y tipos, que admiten una amplia gama de características y funcionalidades. Los clientes pueden estar seguros de que el producto seguirá evolucionando y mejorando.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Si está buscando una solución con visión de futuro y en constante evolución, el conjunto de productos de hospitalidad de Oracle debería ser una excelente opción para usted. Tenemos un sólido conjunto de integraciones para ellos y podemos decir que son realmente uno de los conjuntos de herramientas más personalizables para los hoteleros.

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Cesar Diez Rivera VP Global Business Development @ FREEDOMPAY
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Abhilash Sreekumar Director - Sales & Projects @ Samsotech International
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Lola Feiger Director of Marketing @ ALICE
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Jay Livingood President @ Yellow Dog Software
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Cris Jucan CEO @ Tacit Corporation
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SEROM KIM Team Manager @ RACOS SYSTEM
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Patience Tucker Director @ wi-Q Technologies
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Jerome Laredo Chief Revenue Officer @ Deliverect
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David Cull Senior Product Manager @ 3C Payments
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Rob Coulthard GM @ Eigen Development Ltd
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Tim Lockhart National Sales Director @ TableSafe, Inc.
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Carrie Hart Staffing and Logistics Coordinator @ ItsaCheckmate
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Augusto Guitard Lejarreta Product Owner @ STAY
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Morris Soued CTO @ Humantouchsystem
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Tiago Araújo CEO @ HiJiffy
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