Oracle MICROS Point of Sale for Hotel Restaurants

4.6 (199 RESEñAS)

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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

Oracle MICROS Point of Sale for Hotel Restaurants

4.6 (199 RESEñAS)

Clasificado 1 (de 146) en Sistemas POS para restaurantes de hoteles

Ganador en 2024 Hotel Software

Los hoteleros han votado Oracle Hospitality como el #1 Sistemas POS para restaurantes de hoteles proveedor en 2024 HotelTechAwards

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Amplíe los ingresos por alimentos y bebidas del hotel con tecnología flexible y fácil de usar

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¿Qué es Oracle Hospitality?

Fundado en 1977 | Con sede en Columbia, Maryland | 3500 empleados
Oracle MICROS Point of Sale for Hotel Restaurants es un sistema de punto de venta (POS) integral diseñado específicamente para establecimientos de restauración dentro del sector hotelero. Diseñado a medida para restaurantes, bares, cafeterías y despensas de hoteles, ofrece sólidas funcionalidades empresariales y administrativas. Esta plataforma optimiza las operaciones mediante una integración perfecta con otros sistemas hoteleros, lo que permite el seguimiento en tiempo real de las ventas, el inventario y las preferencias de los huéspedes. Mejora la eficiencia operativa al admitir dispositivos fijos y móviles, y atiende tanto a cadenas globales como a propiedades independientes. Con su adaptabilidad e interfaz fácil de usar, el sistema POS impulsa una mejor gestión de los ingresos y eleva la experiencia gastronómica de los huéspedes.

Ver página web

Capacidades

Estación de trabajo Oracle 8

Quioscos de autoservicio

Sistema de visualización de cocina

Orden y pago móvil

TPV deportes y entretenimiento

Características

Gestión de pedidos

4/5 features

La gestión del inventario

4/5 features

CRM y Lealtad

4/5 features

Contabilidad

4/5 features

Pagos

4/5 features

Resumen de reseñas de Oracle Hospitality

4.6
Excelente
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.1/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
4.5/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Oracle MICROS Point of Sale for Hotel Restaurants es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Sistemas POS para restaurantes de hoteles (de 146) y el #56 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Oracle Hospitality ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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User's Choice Award

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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Precios de Oracle Hospitality

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Oracle Hospitality Media Oracle Hospitality

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12

Historias de Éxito

6

Referencias

23

Clientes destacados

Popularidad por Segmento

Tamaño

18 | Extra pequeño (1-9 habitación)

13 | Pequeño (10-24 habitación)

96 | Mediano (25-74 habitación)

235 | Grande (75-199 habitación)

328 | Extra grande (200+ habitación)

País

147 | India

121 | Italy

106 | United States of America

30 | China

27 | Germany

26 | Vietnam

18 | Singapore

14 | France

13 | Spain

13 | Malaysia

12 | Philippines

11 | United Kingdom

11 | Mexico

10 | Australia

10 | United Arab Emirates

10 | Taiwan

9 | Indonesia

8 | Canada

8 | Ireland

7 | Thailand

7 | Maldives

6 | Chile

6 | Switzerland

4 | Austria

4 | Argentina

3 | Saudi Arabia

3 | Peru

3 | Hong Kong

2 | Bangladesh

2 | Qatar

2 | Cambodia

2 | Sri Lanka

2 | Nigeria

2 | New Zealand

2 | Portugal

2 | Colombia

2 | Egypt

1 | Romania

1 | Pakistan

1 | Zimbabwe

1 | Hungary

1 | Iraq

1 | Bhutan

1 | Morocco

1 | Jordan

1 | South Africa

1 | Norway

1 | Japan

1 | Palau

1 | Tanzania

1 | Bahamas

1 | Uruguay

1 | Algeria

1 | Denmark

1 | Ecuador

1 | Netherlands Antilles

Tipo

398 | Lujo

309 | De Marca

242 | Centro Urbano

234 | Aeropuerto/Conferencia

217 | Centro turístico

182 | Boutique

172 | Alojamiento - Desayuno y Posada

124 | Servicio Limitado y Presupuesto

75 | Hostal

27 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

21 | Alquileres Vacacionales y Villas

19 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

15 | Casino

8 | Motel

Region

290 | Asia Pacífico

210 | Europa

125 | Norteamérica

20 | Medio Oriente

17 | Sudamérica

13 | Oceanía

7 | África

2 | Centro América

Categoria

627 | Sistemas de gestión de propiedades

199 | Sistemas POS para restaurantes de hoteles

79 | Software de ventas adicionales

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Reseñas de Oracle Hospitality

Clasificación De Hotelero

Excelente
558
Muy bueno
78
Promedio
36
Pobre
14
Terrible
26

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (18)
  • Pequeño (13)
  • Mediano (96)
  • Grande (235)
  • Extra grande (328)

País

  • India
    India
    (147)
  • Italy
    Italy
    (121)
  • United States of America
    United States of America
    (106)
  • China
    China
    (30)
  • Germany
    Germany
    (27)
  • Vietnam
    Vietnam
    (26)
  • Singapore
    Singapore
    (18)
  • France
    France
    (14)
  • Spain
    Spain
    (13)
  • Malaysia
    Malaysia
    (13)
  • Philippines
    Philippines
    (12)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (11)
  • Mexico
    Mexico
    (11)
  • Australia
    Australia
    (10)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (10)
  • Taiwan
    Taiwan
    (10)
  • Indonesia
    Indonesia
    (9)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Ireland
    Ireland
    (8)
  • Thailand
    Thailand
    (7)
  • Maldives
    Maldives
    (7)
  • Chile
    Chile
    (6)
  • Switzerland
    Switzerland
    (6)
  • Austria
    Austria
    (4)
  • Argentina
    Argentina
    (4)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (3)
  • Peru
    Peru
    (3)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (3)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (2)
  • Qatar
    Qatar
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (2)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Nigeria
    Nigeria
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (2)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Iraq
    Iraq
    (1)
  • Bhutan
    Bhutan
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Palau
    Palau
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Uruguay
    Uruguay
    (1)
  • Algeria
    Algeria
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (125)
  • Europa
    Europa
    (210)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (290)
  • Oceanía
    Oceanía
    (13)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (20)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (17)
  • Centro América
    Centro América
    (2)
  • África
    África
    (7)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Oracle's Opera Cloud for its seamless integration with various hotel operations, user-friendly interface, and scalability. Key benefits include reducing hardware costs, improving staff efficiency, and enhancing guest experiences via faster check-ins and personalized recommendations. However, users also point out the need for more customizable reporting options and improvements in customer support response times.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer Support Response Time
Customization Challenges
User-friendly Interface
Seamless Integration
Improved Customer Experience
Customizable Reporting
Scalability
Cost Reduction
Initial Setup Complexity
10

Nuestra experiencia con Oracle ha sido excepcional, particularmente su característica única.

Finance Executive de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Mumbai (India)

Verificado
hace 4 días
Integración perfecta, mayor eficiencia, soporte receptivo Problemas empresariales resueltos: automatización de tareas manuales, reducción de errores y tiempo dedicado a procesos repetitivos. Mayor precisión de los datos e informes en tiempo real, lo que conduce a una mejor toma de decisiones. La integración de su sistema de gestión de propi...
Country India
Finance Executive
Hotel Extra-Grande
10

Este software podría contribuir significativamente a aumentar nuestros ingresos al ofrecer actualizaciones personalizadas y servicios adicionales a los huéspedes durante su proceso de reserva o check-in.

Assistant Manager payble de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Mumbai (India)

Verificado
hace 4 días
Sistema de gestión de propiedades (PMS) Opera en la nube. Según mi experiencia y las tendencias de la industria, estos son algunos de los beneficios clave: Proceso de registro de entrada más rápido: el PMS Opera basado en la nube permite que los huéspedes ingresen y salgan más rápido, lo que puede mejorar la experiencia general de los huésp...
Country India
Assistant Manager payble
Hotel Extra-Grande
10

Usabilidad y funcionalidad del PMS y de las configuraciones en sí. El PMS es muy fácil de entender y de trabajar con él.

Manager Property Systems de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Bielefeld (Germany)

Verificado
hace 6 días
Facilidad de uso del POS y de las configuraciones en sí. Además, la funcionalidad de la interfaz con el PMS es fluida y sencilla.
Country Germany
Manager Property Systems
Hotel Grande
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for providing an updated review and for acknowledging the usability and functionality of OPERA Cloud. We're pleased to hear that the system's interface has been easy to work with, but it's unfortunate that the migration process wasn't as smooth as expected; we appreciate your candid feedback. Post-migration challenges can be frustrating, and your experience has highlighted areas where we can improve. Your input is invaluable in helping us enhance both our services and our support, and we thank you for giving us the opportunity to improve.
10

Punto de referencia del sistema de hostelería

Director of IT de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Kerobokan Kelod (Bali)

Verificado
hace 8 días
El sistema de gestión de propiedades OPERA es uno de los sistemas estándar que se utilizan en todo el mundo, especialmente para cadenas hoteleras internacionales, debido a sus soluciones completas para la industria hotelera, así como al producto ORACLE Simphony para minoristas.
Country Bali
Director of IT
Hotel Extra-Grande
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for sharing your experience with us! For customers that have moved to the OPERA Cloud solution, we have introduced a Mobile Guest Experience module at no additional cost, which enables you to interact with guests prior to arrival and they can begin the check-in process. Please take a look - this offering continues to be enhanced as well! https://docs.oracle.com/en/industries/hospitality/mobile-guest-experience/24.2/ - We hope your property is able to take advantage of this in the future if you are not yet using OPERA Cloud.
10

Optimizando nuestras operaciones con OPERA

Income and Night Auditor de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Kookas (India)

Verificado
hace 11 días
Aprecio la integración perfecta con nuestros sistemas existentes, lo que ha mejorado nuestra eficiencia general. Aprecio la integración perfecta con nuestros sistemas existentes, lo que ha mejorado nuestra eficiencia general.
Country India
Income and Night Auditor
Hotel Extra-Grande
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for sharing your experience with us! If by chance you are using our OPERA Cloud solution and have been granted permissions, custom reporting is available in the Reporting & Analytics module at no cost and will give you that added flexibility to gain the insight you're looking for! Best of luck!
10

Experiencia transformadora con OPERA

AM IT de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Kookas (India)

Verificado
hace 11 días
La interfaz fácil de usar facilita la capacitación del personal nuevo, lo que garantiza que todos se pongan al día rápidamente. La interfaz fácil de usar facilita la capacitación del personal nuevo, lo que garantiza que todos se pongan al día rápidamente.
Country India
AM IT
Hotel Extra-Grande
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for your feedback! We're pleased to hear you find the user-friendly interface helpful for training new staff. We also appreciate your suggestion on improving the onboarding process!
10

Maximizar los ingresos: las ventas adicionales no solo aumentan los ingresos, sino que también mejoran la lealtad de los clientes al brindarles soluciones que realmente satisfacen sus necesidades cambiantes.

Income Auditor de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Mumbai (India)

Verificado
hace 11 días
Capacidades de integración: Muchas plataformas PMS se integran perfectamente con otras herramientas de software (como CRM, contabilidad y sistemas de gestión de ingresos), creando un ecosistema cohesivo para la gestión de propiedades.
Country India
Income Auditor
Hotel Extra-Grande
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for sharing your thoughts! We’re glad to hear that the integration capabilities are working well for you. We appreciate your detailed feedback on addressing delays and will take these suggestions into account to improve our response times and communication.
10

Maximizar los ingresos: las ventas adicionales no solo aumentan los ingresos, sino que también mejoran la lealtad de los clientes al brindarles soluciones que realmente satisfacen sus necesidades cambiantes.

IT Executive de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Mumbai (India)

Verificado
hace 11 días
Capacidades de integración: Muchas plataformas PMS se integran perfectamente con otras herramientas de software (como CRM, contabilidad y sistemas de gestión de ingresos), creando un ecosistema cohesivo para la gestión de propiedades.
Country India
IT Executive
Hotel Extra-Grande
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for your feedback! We're pleased that the integration capabilities are benefiting your property. I've taken note of your suggestions for improving data tracking and reporting to help prevent future issues or areas for improvement.
10

Configuración de Opera Cloud y Simphony Cloud

IT Executive de 100 to 199 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Udaipur (India)

Verificado
hace 11 días
Opera Cloud es un producto totalmente integrado y probado de Oracle. Nos proporciona un único punto de contacto para todas las herramientas de soporte integradas y actualizaciones de productos. Nos ayuda a determinar nuestras necesidades comerciales en Opera Cloud.
Country India
IT Executive
Hotel Grande
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for your feedback! We're glad to hear that OPERA Cloud is meeting your business needs. We appreciate your suggestion about assigning a single point of contact for support and product-related queries, and we’ll take it into account as we continue to enhance our services.
10

El software de ventas adicionales de Oracle aprovecha de forma única la inteligencia artificial avanzada y el aprendizaje automático para ofrecer recomendaciones personalizadas a escala.

AMIT de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Mumbai (India)

Verificado
hace 11 días
Lo que más me gusta de los sistemas de gestión de propiedades (PMS) es su capacidad para optimizar las operaciones a través de funciones como gráficos de cinta dinámicos y gestión de reservas en tiempo real. El diseño intuitivo de estas herramientas permite asignar habitaciones fácilmente, optimizar la ocupación y maximizar los ingresos. Ad...
Country India
AMIT
Hotel Extra-Grande
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for your thoughtful review! We're glad to hear that you appreciate the intuitive design and powerful features of OPERA. With the release of OPERA Cloud version 24.3, Nor1 is now integrated into the OPERA Cloud user-interface, so your desire for real-time updates will be available as they are part of the OPERA Cloud workflows! We appreciate your feedback and will continue to focus on improving integration and user-friendliness to further boost efficiency and personalization.
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