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Mews PMS vs. OpenHotel PMS:
¿Cuál es el adecuado para ti?
Resumen
Analizamos 944 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Mews destaca en cuanto a customization and flexibility — especialmente para propiedades independent (4.9/5) , con funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.
OpenHotel destaca en customer support and ROI .
¿Cómo se compara Mews PMS con OpenHotel PMS?
Calificaciones comparadas basadas en 944 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $900/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 886 | 58 |
¿Cuáles son los pros y contras de Mews PMS vs OpenHotel PMS?
Tras analizar 944 reseñas verificadas, los usuarios de Mews valoran más su customization and flexibility, automation and efficiency, experiencia de incorporación y soporte, mientras que los usuarios de OpenHotel destacan atención al cliente, pms fácil de usar, actualizaciones y mejoras continuas. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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OpenHotel
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|---|---|
| Pros | |
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+
Customization and Flexibility
▾
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+
Atención al cliente
▾
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+
Automation and Efficiency
▾
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+
PMS fácil de usar
▾
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+
Experiencia de incorporación y soporte
▾
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+
Actualizaciones y mejoras continuas
▾
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+
Reservation and Front Desk Automation
▾
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+
Conexiones OTA directas
▾
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| Contras | |
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−
Complejidad de facturación y limitaciones de los informes
▾
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−
Capacidades de generación de informes
▾
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−
Gestión de ingresos
▾
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Procesamiento financiero
▾
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−
Precios y tarifas
▾
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−
Herramientas de reserva de grupos
▾
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Mews vs OpenHotel: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #3 329 reseñas | #25 36 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #1 397 reseñas | #39 11 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #3 45 reseñas | #50 0 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #3 49 reseñas | #21 2 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 reseñas | #37 16 reseñas |
| Lujo ▾ | #5 220 reseñas | #45 4 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #2 170 reseñas | #28 9 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #1 130 reseñas | #43 2 reseñas |
Por región
| Segmento |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #8 106 reseñas | #14 54 reseñas |
| Europa ▾ | #1 660 reseñas | — |
| Asia Pacífico ▾ | #10 17 reseñas | — |
| Medio Oriente ▾ | #28 8 reseñas | — |
The Decision
Choosing between Mews PMS and OpenHotel PMS hinges on your hotel's size, operational complexity, and growth ambitions. Both systems aim to streamline property management, but they diverge significantly in user experience, feature depth, and market reach. Mews offers a more extensive ecosystem and recent reviews, making it the more reliable choice for modern, scalable hotel operations. Are you ready to pick a system that will support your hotel's future growth?
Is Mews PMS or OpenHotel PMS Better for Hotels?
Mews and OpenHotel both serve property management needs, but they approach the challenge differently. Mews, with its cloud-native architecture and over 750 reviews, provides a flexible, automation-rich platform that supports complex operations. OpenHotel, with fewer recent reviews and a narrower regional presence, is designed for smaller, straightforward properties seeking an all-in-one solution. The key question is: which aligns better with your hotel's specific needs and growth plans?
Mews PMS vs OpenHotel PMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a platform with extensive integrations, automation, and scalability, go with Mews. Its broad feature set, including guest CRM, online check-in, and real-time reporting, makes it ideal for boutique and independent hotels aiming to grow. If simplicity and affordability are your priorities, and your property is small or regional, OpenHotel's user-friendly interface and integrated booking tools may fit better. However, the more recent reviews and larger user base favor Mews for long-term success.
Is Mews PMS or OpenHotel PMS Easier to Use?
Mews boasts a high ease-of-use rating at 4.7/5, with many reviews praising its intuitive interface, modern design, and quick onboarding—some users highlight how staff can log in from anywhere and work remotely. OpenHotel is similarly rated at 4.71/5, with users appreciating its straightforward setup and helpful support, especially for smaller teams. Nevertheless, Mews' more sophisticated features sometimes require more learning upfront. Edge: Mews.
Which Has Better Features: Mews PMS or OpenHotel PMS?
Mews offers 36 unique features, including a guest CRM, integrated ID scanner, automated space management, and a guest app—none of which are available in OpenHotel. OpenHotel provides a solid core PMS with yield management, OTA connections, and group booking tools but lacks the extensive automation and guest engagement features of Mews. For advanced operational needs, Mews' feature depth gives it the edge.
Which Has Better Customer Support: Mews PMS or OpenHotel PMS?
OpenHotel’s support score of 4.82/5 is driven by personalized, responsive service, with reviews emphasizing the helpfulness of its small support team. Mews, rated at 4.27/5, receives praise for its support but sometimes faces criticism for bugs or slow resolutions. Given the recent reviews' focus and the larger user base, OpenHotel’s support appears more consistent. Edge: OpenHotel.
Which Has More Integrations: Mews PMS or OpenHotel PMS?
Mews boasts 336 verified partners, including major channel managers and property solutions, offering a wide array of integrations—many exclusive. OpenHotel has only 12 verified partners, sharing a few with Mews but lacking the breadth of third-party connectivity. If integrations are crucial to your operations, Mews' extensive ecosystem provides a clear advantage.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Mews PMS or OpenHotel PMS?
Mews has a 4.62/5 overall rating based on 758 reviews, with recent feedback highlighting its automation and flexibility—especially from boutique and hostel properties. OpenHotel’s higher rating at 4.81/5 is based on fewer reviews, mostly from small properties, emphasizing ease of use and support. The larger, more recent review count for Mews suggests a more reliable and evolving platform. Edge: Mews.
How Much Do Mews and OpenHotel Cost?
Mews charges a base fee of $900 monthly, with no implementation or per-room charges, providing transparency and scalability for growing hotels. OpenHotel’s pricing is not publicly disclosed but appears to be a subscription-based model without setup fees, often favored by smaller operators. Considering features and market presence, Mews' pricing aligns with its extensive capabilities and larger scale.
What Type of Hotel Should Use Mews PMS?
- Hotels that require scalable, automation-rich management.
- Boutique, independent, or hostel operators aiming for growth.
- Properties seeking extensive integrations and guest engagement tools.
- Teams that prefer cloud-native, mobile access, and real-time reporting.
- Not ideal if: your hotel is very small with minimal operations; you prefer a simple, budget-friendly system without advanced features.
What Type of Hotel Should Use OpenHotel PMS?
- Small to medium-sized properties needing an all-in-one, easy-to-use platform.
- Hotels prioritizing cost-effectiveness and quick onboarding.
- Operators who value personalized support and straightforward features.
- Properties with limited technical staff or regional focus.
- Not ideal if: you require extensive automation, advanced guest CRM, or broad integrations; you plan to scale rapidly or need multi-property management.
Mews vs OpenHotel: The Bottom Line for Hotels
Mews and OpenHotel both target different hotel segments. Mews offers a flexible, automation-heavy platform suited for hotels seeking growth and operational sophistication, while OpenHotel provides a straightforward, user-friendly solution for smaller properties.
If your hotel needs scalability, extensive integrations, and automation, go with Mews for its superior review score, feature set, and recent user feedback. For smaller, regional hotels prioritizing ease of use and support, OpenHotel remains a strong contender, especially given its higher recent ratings and personal service.
In conclusion, choose Mews if you want a future-proof, highly connected PMS that can grow with your hotel. Opt for OpenHotel if you seek simplicity, direct support, and cost-effective property management—especially in regional markets.
¿Cuánto cuestan Mews PMS y OpenHotel PMS?
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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OpenHotel
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | — |
¿Qué funcionalidades tiene Mews PMS que OpenHotel PMS no tiene (y viceversa)?
Según la base de datos de productos de HTR, Mews PMS y OpenHotel PMS comparten 23 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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OpenHotel
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|---|---|---|
| Aplicación movil | ||
| CRM invitado | ||
| CRS integrado | ||
| Multi moneda | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Plurilingüe |
Mostrando las principales diferencias. 24 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Resultados reales: Mews vs OpenHotel por objetivo de negocio
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
OpenHotel
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
OpenHotel
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
OpenHotel
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Mews vs OpenHotel: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
La experiencia de integración con Mews ha sido irregular: algunos usuarios elogian el enfoque práctico, mientras que otros han tenido dificultades con... La experiencia de integración con Mews ha sido irregular: algunos usuarios elogian el enfoque práctico, mientras que otros han tenido dificultades con la eficiencia de la configuración inicial. La capacidad de respuesta del equipo de soporte ha mejorado con el tiempo, lo que ha mejorado la resolución de problemas y la satisfacción del usuario.
Donde los hoteleros objetan
Si bien Mews automatiza la facturación, los usuarios reportan dificultades debido a su complejidad y limitaciones en los informes y análisis. Mejorar... Si bien Mews automatiza la facturación, los usuarios reportan dificultades debido a su complejidad y limitaciones en los informes y análisis. Mejorar estas áreas podría brindar mayor información y flexibilidad a los usuarios que gestionan sus operaciones financieras.
Mews proporciona una base sólida para la gestión de ingresos con sus capacidades de integración, pero los usuarios indican oportunidades de mejora en... Mews proporciona una base sólida para la gestión de ingresos con sus capacidades de integración, pero los usuarios indican oportunidades de mejora en herramientas de precios dinámicos y análisis avanzados, especialmente en operaciones de múltiples propiedades.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
La disponibilidad y capacidad de respuesta de los equipos de atención al cliente son muy valoradas por los usuarios. Muchos destacaron la amabilidad d... La disponibilidad y capacidad de respuesta de los equipos de atención al cliente son muy valoradas por los usuarios. Muchos destacaron la amabilidad del equipo durante emergencias y la transición fluida a OpenHotel PMS. Este soporte facilita la operación fluida, especialmente durante temporadas altas o transiciones de sistema.
Muchos usuarios valoran la facilidad de navegación y uso del PMS de OpenHotel. El sistema es intuitivo, incluso para quienes se inician en el sector h... Muchos usuarios valoran la facilidad de navegación y uso del PMS de OpenHotel. El sistema es intuitivo, incluso para quienes se inician en el sector hotelero, y ofrece una transición fluida desde otros sistemas. Los usuarios destacan su eficacia para hoteles pequeños y medianos gracias a su flexible cuadrícula de reservas y su diseño integral.
Los usuarios valoran que OpenHotel mejore y añada funciones constantemente basándose en sus comentarios. Esta dedicación garantiza que el sistema se m... Los usuarios valoran que OpenHotel mejore y añada funciones constantemente basándose en sus comentarios. Esta dedicación garantiza que el sistema se mantenga actualizado con los estándares del sector y las necesidades cambiantes de los hoteles. Las notificaciones sobre estas actualizaciones se envían a través de la bandeja de entrada, lo que facilita que los usuarios se mantengan informados.
Donde los hoteleros objetan
Si bien muchos valoran las opciones de informes detallados y completos disponibles en OpenHotel, existe una demanda recurrente de informes personaliza... Si bien muchos valoran las opciones de informes detallados y completos disponibles en OpenHotel, existe una demanda recurrente de informes personalizables y métricas mejoradas adaptadas a propiedades específicas. Algunos usuarios consideran que los informes actuales están saturados de información innecesaria y han sugerido mejoras para satisfacer mejor sus necesidades.
Los usuarios indicaron que OpenHotel cuenta con módulos de procesamiento financiero eficientes, que incluyen vistas organizadas de las finanzas, infor... Los usuarios indicaron que OpenHotel cuenta con módulos de procesamiento financiero eficientes, que incluyen vistas organizadas de las finanzas, informes financieros personalizables e integración con sistemas fiscales externos. Sin embargo, se sugieren mejoras, especialmente en la generación de informes fiscales en tiempo real y las intervenciones en los pagos con tarjeta.
Mejor posicionado en
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre Mews PMS vs OpenHotel PMS
¿Puede Mews PMS reemplazar a OpenHotel PMS?
Depende de tus requerimientos. Mews PMS y OpenHotel PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Mews PMS ofrece 336 socios de integración verificados, mientras que OpenHotel PMS ofrece 12. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Mews PMS lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 4.7/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
¿Ofrecen Mews PMS o OpenHotel PMS un plan gratuito?
Mews PMS: No. OpenHotel PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Mews PMS y OpenHotel PMS?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Mews tiene un HT Score de 100 y OpenHotel tiene 16. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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