Mews PMS vs myCloud Hospitality PMS: Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) Comparison (2026)

¿Cómo se compara Mews PMS con myCloud Hospitality PMS?

Calificaciones comparadas basadas en 1,021 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.

	Mews	myCloud Hospitality PMS
HTScore	100	76
Probabilidad de recomendar	92%	90%
Facilidad de uso	4.7/5	4.8/5
Soporte al cliente	4.3/5	4.8/5
Relación calidad-precio	4.4/5	4.6/5

Precio inicial	Desde $900/mes	Desde $900/mes
Reseñas verificadas	911	110

¿Cuáles son los pros y contras de Mews PMS vs myCloud Hospitality PMS?

Tras analizar 1,021 reseñas verificadas, los usuarios de Mews valoran más su facilidad de uso y rápida adopción por el personal, automatización y eficiencia operativa, integraciones y api abierta, mientras que los usuarios de myCloud Hospitality PMS destacan soporte al cliente y resolución de problemas, facilidad de uso / navegación intuitiva, integración y capacitación. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.

Mews	myCloud Hospitality PMS
Pros
+ Facilidad de uso y rápida adopción por el personal ▾ Un tema principal es que Mews es intuitivo, moderno y fácil de aprender para los equipos, lo que hace que la incorporación y el uso diario sean más sencillos que los sistemas PMS heredados. Los usuarios suelen decir que los nuevos empleados pueden ser productivos rápidamente, aunque una minoría todavía encuentra algunos flujos de trabajo o configuraciones avanzadas menos intuitivos.	+ Soporte al cliente y resolución de problemas ▾ El soporte es uno de los aspectos más positivos en las reseñas, con usuarios que dicen que el equipo es conocedor, receptivo y rápido para resolver problemas. Varias reseñas mencionan ayuda directa con módulos, solución de problemas y soporte de cuentas, lo que reduce la interrupción operativa para los hoteles que dependen del PMS a diario.
+ Automatización y eficiencia operativa ▾ Los revisores mencionan que Mews automatiza tareas rutinarias del hotel como reservas, check-in, facturación, pagos y tareas de limpieza, lo que reduce el esfuerzo manual y los errores. Muchos señalan que esto permite que el personal dedique más tiempo a los huéspedes y ayuda a los hoteles a operar de manera más eficiente, especialmente en temporadas de alta demanda.	+ Facilidad de uso / navegación intuitiva ▾ Los revisores describen consistentemente a MyCloud PMS como fácil de aprender y sencillo de navegar, lo que ayuda a reducir la carga de capacitación y lo hace usable incluso para el personal con experiencia limitada en la gestión hotelera. Esta facilidad de uso se presenta como una ganancia de productividad porque los equipos pueden manejar las tareas diarias más rápido y con menos fricciones.
+ Integraciones y API abierta ▾ Mews es valorado constantemente por su conexión con sistemas de terceros como POS, RMS, proveedores de pagos, channel manager y herramientas personalizadas, con varios usuarios elogiando su API abierta. Los compradores deben tener en cuenta que, aunque el ecosistema es sólido, algunas integraciones deseadas aún requieren trabajo adicional o faltan por completo para casos de uso específicos.	+ Integración y capacitación ▾ La plataforma es elogiada por su rápida integración y ayuda para poner los hoteles en línea, lo cual es valioso para los hoteles que necesitan una implementación rápida. Al mismo tiempo, los usuarios desean que la capacitación vaya más allá de la recepción, housekeeping y reservas, para que los equipos del hotel puedan usar mejor la configuración, la carga de tarifas y los informes.
+ Registro en línea y experiencia digital del huésped ▾ Los usuarios destacan con frecuencia el registro en línea, los quioscos y los flujos de llave digital como un beneficio importante, especialmente para reducir las filas en recepción y facilitar llegadas más fluidas. Algunos revisores también señalan brechas en la consistencia para grupos, cargas en quioscos y flexibilidad en los flujos de trabajo en torno a la activación de llaves.	+ Informes y visibilidad en la gestión hotelera ▾ Los revisores mencionan los informes como una parte útil de la plataforma, especialmente la capacidad de acceder a informes relevantes para el hotel en un formato más claro. El soporte en la gestión del hotel y el etiquetado de informes se destacan como útiles para la administración y la supervisión diaria, aunque algunos usuarios desean una capacitación más profunda en las funciones de informes.
Contras
− Reportes, análisis y BI ▾ Los reportes son una de las áreas más discutidas, con muchos usuarios que desean paneles personalizables, mejores exportaciones y análisis financieros y operativos más sólidos. Aunque algunos elogian la profundidad de BI/ análisis, muchas reseñas indican que los reportes pueden ser confusos, incompletos, inconsistentes o demasiado limitados para necesidades de múltiples hoteles y contabilidad.	− Ritmo de desarrollo del producto y brechas en el acceso móvil ▾ Algunos usuarios desean una entrega más rápida de nuevas funciones y mejoras, lo que sugiere que el producto podría volverse más competitivo con ciclos de desarrollo más rápidos. Otros señalan la falta de una aplicación móvil o acceso compatible con dispositivos móviles, lo que limita la usabilidad para el personal que necesita acceso operativo lejos de una pantalla grande.
− Automatización de facturación, cobros y pagos ▾ La automatización de facturación y pagos es una de las fortalezas más valoradas de Mews, especialmente para cargos automáticos, publicación de habitaciones desde el POS y flujos de trabajo de pagos que reducen el esfuerzo manual. Al mismo tiempo, los revisores mencionan repetidamente dificultades relacionadas con la división de facturas, reembolsos, notas de crédito, manejo de tarjetas y transparencia en las tarifas.	− channel manager / sincronización de reservas ▾ Un beneficio operativo mencionado con frecuencia es la sincronización fluida entre los canales de reserva, el channel manager y el PMS, lo que ayuda a reducir el trabajo manual y apoya un procesamiento de reservas más rápido. La principal desventaja son las fallas ocasionales de sincronización, aunque los revisores señalan que generalmente estas se manejan rápidamente con soporte.
− Reservas grupales y flujos de trabajo complejos de alojamiento/facturación ▾ La gestión de grupos es un punto débil recurrente, especialmente para listas de habitaciones, contratos, facturación dividida, facturas grupales y estancias en varias habitaciones. Varios usuarios mencionan que estos flujos de trabajo son posibles, pero resultan engorrosos, con demasiados clics o falta de flexibilidad para las operaciones reales del hotel.	− Problemas de rendimiento y velocidad ▾ Algunos revisores mencionan pantallas de carga lenta, especialmente en la recepción, como un punto problemático que puede interrumpir las operaciones hoteleras de ritmo rápido. Aunque estos problemas se describen como poco frecuentes, los compradores deben tener en cuenta que la velocidad de rendimiento sigue siendo importante en entornos de check-in y servicio concurridos.

Mews vs myCloud Hospitality PMS: Rankings por segmento hotelero

Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.

Por tamaño de hotel

Segmento	Mews	myCloud Hospitality PMS
Pequeño (10-24 habitaciones) ▾	#3 329 reseñas	#14 67 reseñas
Mews Los hoteles pequeños afirman que el sistema de gestión hotelera de Mews, destacado en las reseñas verificadas de HotelTechReport, sobresale por su facilidad de uso, sus completas funciones de automatización y su perfecta integración. Estas ventajas permiten una gestión eficiente, mejoran la experiencia de los huéspedes y optimizan la administración del hotel. myCloud Hospitality PMS Los hoteles pequeños afirman que el sistema de gestión hotelera myCloud Hospitality PMS destaca por su facilidad de uso, excelente atención al cliente y sólidas capacidades de integración. Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, estas ventajas son fundamentales para mejorar la eficiencia operativa y gestionar las tareas diarias del hotel sin problemas.
Mediano (25-74 habitaciones) ▾	#1 397 reseñas	#19 29 reseñas
Mews Los hoteles de tamaño mediano dicen que el Sistema de Gestión de Propiedades de Mews ocupa un lugar destacado en las reseñas verificadas de HotelTechReport debido a su interfaz fácil de usar, integraciones sin problemas y automatización de tareas eficiente. Estas fortalezas mejoran el flujo de trabajo operativo, aumentan la satisfacción del huésped y optimizan la gestión hotelera, destacando su valor para las propiedades de tamaño mediano. myCloud Hospitality PMS Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de tamaño mediano afirman que el sistema de gestión hotelera myCloud Hospitality PMS respalda sus operaciones de manera eficiente gracias a su perfecta integración y sus sólidos informes. Su interfaz intuitiva y su confiable servicio de atención al cliente se destacan con frecuencia como ventajas valiosas para estos establecimientos.
Grande (75-199 habitaciones) ▾	#3 45 reseñas	#27 3 reseñas
Mews Los grandes hoteles afirman que el Sistema de Gestión de Propiedades de Mews tiene una alta calificación gracias a su interfaz intuitiva, sus eficientes procesos de check-in y sus amplias integraciones con API, según reseñas verificadas de HotelTechReport. Su diseño intuitivo y su capacidad de respuesta a los comentarios de los usuarios son puntos fuertes para los grandes hoteles. myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS es una de las mejores opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre los grandes hoteles en HotelTechReport, con los hoteleros valorando que funciona en el navegador y permite al personal iniciar sesión desde cualquier parte del mundo. También destacan la rápida y conocedora ayuda del equipo de soporte en los módulos de back-office, FO PMS y cuentas.
Extra grande (200+ habitaciones) ▾	#3 49 reseñas	#34 1 reseñas
Mews Los grandes hoteles afirman que el sistema de gestión hotelera de Mews obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz intuitiva, su perfecta integración y la automatización eficaz de las tareas. Los establecimientos de gran tamaño valoran su adaptabilidad, la facilidad para capacitar al nuevo personal y la gestión eficiente de las reservas, lo que agiliza las operaciones diarias. myCloud Hospitality PMS No hay resumen de segmento disponible.

Por tipo de hotel

Segmento	Mews	myCloud Hospitality PMS
Boutique ▾	#1 483 reseñas	#16 48 reseñas
Mews Los hoteles boutique afirman que el sistema de gestión de propiedades de Mews destaca por su interfaz intuitiva, su automatización flexible y sus sólidas funciones de integración con los huéspedes. Las reseñas verificadas de HotelTechReport revelan que su excelente equipo de soporte mejora la eficiencia operativa y agiliza las tareas diarias de los establecimientos boutique. myCloud Hospitality PMS Los hoteles boutique afirman que el sistema de gestión hotelera de myCloud Hospitality PMS goza de una excelente reputación gracias a su interfaz intuitiva, su plataforma accesible basada en la nube y su equipo de soporte eficiente. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan su facilidad de uso, su perfecta integración con otras herramientas y su eficaz proceso de capacitación.
Lujo ▾	#5 220 reseñas	#14 49 reseñas
Mews Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de lujo afirman que el sistema de gestión de propiedades de Mews mejora la eficiencia operativa, ofrece una automatización impecable y se integra fácilmente con otros sistemas. Su diseño intuitivo y su sólido soporte se destacan como puntos fuertes cruciales para la hostelería de lujo. myCloud Hospitality PMS Los hoteles de lujo afirman que el sistema de gestión hotelera (PMS) de myCloud Hospitality se destaca por su interfaz intuitiva basada en la nube, su excepcional soporte al cliente disponible las 24 horas y sus perfectas capacidades de integración. Las reseñas verificadas de HotelTechReport resaltan estas fortalezas como cruciales para mantener la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes en entornos de lujo.
Marca / Cadena ▾	#2 170 reseñas	#12 35 reseñas
Mews Los hoteles de marca afirman que el sistema de gestión hotelera de Mews se sitúa entre los mejores de su categoría gracias a su interfaz intuitiva, sus completas funciones de automatización y sus sólidas capacidades de integración, tal como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas características mejoran la eficiencia operativa y la experiencia de los huéspedes en los hoteles de marca. myCloud Hospitality PMS Los hoteles de marca dicen que los sistemas de gestión de propiedades de myCloud Hospitality PMS obtienen constantemente altas calificaciones basadas en revisiones verificadas de HotelTechReport debido a su facilidad de uso, sólida atención al cliente y funcionalidad perfecta basada en la nube que facilita la gestión remota y las operaciones sin problemas.
Estancia prolongada ▾	#1 130 reseñas	#36 2 reseñas
Mews Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de apartamentos con servicios para estancias prolongadas afirman que el sistema de gestión de propiedades de Mews es popular gracias a su interfaz de usuario intuitiva, sus sólidas funciones de automatización y su perfecta integración. Estas ventajas optimizan las operaciones y mejoran la experiencia de los huéspedes, aspectos cruciales para estancias prolongadas. myCloud Hospitality PMS No hay resumen de segmento disponible.

Por región

Segmento	Mews	myCloud Hospitality PMS
Norteamérica ▾	#8 106 reseñas	#41 1 reseñas
Mews Los hoteles Na afirman que el sistema de gestión de propiedades de Mews destaca, según las reseñas verificadas de HotelTechReport, gracias a su interfaz intuitiva, su perfecta integración y su sólido equipo de soporte. Estas características agilizan los registros de entrada y las operaciones, mejorando significativamente la eficiencia y la satisfacción de los huéspedes en los hoteles Na. myCloud Hospitality PMS No hay resumen de segmento disponible.
Europa ▾	#1 660 reseñas	#50 0 reseñas
Mews Los hoteles europeos afirman que el sistema de gestión de propiedades de Mews destaca por su interfaz de usuario intuitiva, sus sólidas funciones de automatización y su perfecta integración, lo que se traduce en una mayor eficiencia operativa. Las reseñas verificadas de HotelTechReport resaltan la valoración que los hoteles europeos dan a la experiencia fluida de los huéspedes, la mayor productividad del equipo y la simplificación de las operaciones diarias. myCloud Hospitality PMS No hay resumen de segmento disponible.
Asia Pacífico ▾	#10 17 reseñas	#7 93 reseñas
Mews Los hoteles de Ap afirman que el sistema de gestión de propiedades de Mews está muy bien valorado en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz intuitiva, su perfecta integración y sus sólidas funciones de automatización. Estas características mejoran significativamente la eficiencia operativa, reducen las tareas manuales y optimizan el servicio al cliente, aspectos cruciales para los hoteles de Ap. myCloud Hospitality PMS Los hoteles Ap afirman que el sistema de gestión de propiedades myCloud Hospitality PMS tiene una alta calificación gracias a su facilidad de uso, su eficiente atención al cliente y su flexibilidad en la nube, según reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas características son esenciales para la eficiencia de las operaciones y la gestión de los hoteles Ap.
Medio Oriente ▾	#28 8 reseñas	#19 1 reseñas
Mews Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles Me destacan por su facilidad de uso, las actualizaciones constantes de funciones y sus sólidas capacidades de integración. Los hoteles Me valoran su sencillez de uso para el personal y su capacidad para integrar sin problemas sistemas de terceros. myCloud Hospitality PMS No hay resumen de segmento disponible.

The Decision
Choosing the right PMS can dramatically impact your hotel’s efficiency, guest satisfaction, and revenue. Both Mews and myCloud Hospitality PMS aim to streamline operations, but they differ significantly in scale, features, and user feedback. Mews, with its extensive integrations and large user base, is better suited for dynamic, tech-savvy hotels, while myCloud specializes in serving small to medium properties with simplified management. Are you prioritizing advanced automation or straightforward operation?

Quick Verdict

Mews’s higher overall ratings, more recent reviews, and larger review count make it the clear leader. It boasts a 4.62/5 rating from 758 reviews, compared to myCloud’s 4.81/5 from just 95 reviews, with the majority of recent feedback favoring Mews. If you want a proven, highly-rated system, Mews is the safer choice.

Is Mews PMS or myCloud Hospitality PMS Better for Hotels?

Both systems aim to automate hotel management, but Mews offers a more comprehensive, flexible platform with over 57 shared features and additional exclusive tools like Housekeeping Mobile App and Shift Planning. myCloud, built on a Microsoft platform, provides a robust yet more streamlined system suitable for smaller properties, focusing on core functionalities and integrations.

Where Mews excels is in its extensive third-party ecosystem, with 336 verified partners, allowing deep customization for tech-driven hotels. myCloud’s ecosystem is smaller, with 29 verified partners, though it covers the essentials like OTAs, payment processing, and CRM. Do you need a broad ecosystem or a more straightforward, focused platform?

Mews vs myCloud Hospitality PMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel requires a highly customizable, scalable system with over 1,000 integrations, and you operate multiple properties or a large boutique, Mews is the better fit. It’s ideal for hotels that want automation, a modern interface, and a flexible marketplace.

If your hotel is small or medium-sized, prioritizes ease of use, and needs a simple, quick setup with strong support, myCloud’s more user-friendly approach and detailed reporting make it a compelling choice. Its focus on automation and integration benefits properties looking to improve efficiency without the complexity of a larger platform.

Is Mews or myCloud Easier to Use?

Mews scores 4.7/5 for ease of use from 758 reviews, with feedback highlighting its modern, intuitive interface and quick onboarding. However, some users mention a learning curve due to its extensive features, especially for multi-property management. Support is generally praised, but occasional bugs are noted, though problems are resolved swiftly.

myCloud scores 4.79/5 from 95 reviews, with users emphasizing its simplicity, smooth interface, and quick setup. Customers appreciate the clarity and straightforwardness, making staff adoption easier.

Edge: myCloud Hospitality PMS.

Which Has Better Features: Mews or myCloud Hospitality PMS?

Mews offers a total of 57 shared features, plus exclusive tools like Housekeeping Mobile App and Shift Planning, catering to hotels that need robust operational capabilities. myCloud’s features focus on core automation, OTA integrations, detailed reports, and recent additions like contactless check-in, digital payments, and mobile keys.

Mews’s marketplace, with over 1,000 integrations, adds significant value for tech-enabled hotels, while myCloud excels in seamless OTA and CRM integration, especially suited for properties seeking straightforward automation.

Edge: Mews PMS.

Which Has Better Customer Support: Mews or myCloud Hospitality PMS?

Mews’s support scores 4.27/5 from 758 reviews, with some users praising their responsiveness and helpfulness but noting occasional delays resolving bugs. Support is generally considered good, with many appreciating their proactive updates and customer service.

myCloud, with a 4.83/5 rating from 95 reviews, is highly rated for support, with users describing their team as “always available hands-on” and “quick to respond.” The smaller user base means more personalized attention.

Edge: myCloud Hospitality PMS.

Which Has More Integrations: Mews or myCloud Hospitality PMS?

Mews has verified integrations with 336 partners, including major OTAs, channel managers, POS systems, and revenue tools, providing extensive flexibility. Shared integrations include Sage, Profitroom, and Cendyn, among others, with Mews offering unique integrations like Criton and Orange Hotel Marketing.

myCloud’s ecosystem consists of 29 verified partners, with strong links to payment, CRM, and booking engines. While smaller, it covers essential integrations for mid-sized hotels.

Edge: Mews PMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Mews or myCloud Hospitality PMS?

Mews enjoys a cumulative score of 4.62/5 and 98 recent reviews, with hotel segments like independent hotels and hostels rating it even higher—4.91/5 and 4.64/5 respectively. Its user base, which spans boutique and city center hotels, values its automation and open API.

myCloud’s 4.81/5 rating from 95 reviews makes it highly rated among smaller properties, especially boutique hotels and resorts, though it has fewer reviews from recent months.

Edge: Mews PMS.

How Much Do Mews and myCloud Hospitality PMS Cost?

Both platforms are priced at $900 per month, with no setup or implementation fees listed. Neither offers a freemium or tiered pricing structure, so the cost is straightforward, but the overall value depends on the features and integrations your hotel needs.

What Type of Hotel Should Use Mews?

Hotels that operate multiple properties or chains seeking centralized rate and inventory management.
Properties with a focus on automation, guest self-service, and seamless integrations.
Hotels that want to grow with a flexible, open API ecosystem.
Tech-savvy boutique hotels, hostels, or resorts aiming for customization.
Hotels that prioritize innovation, mobile tools, and real-time data.

Not ideal if your property is very small, lacks IT support, or prefers a simple, minimal system.

What Type of Hotel Should Use myCloud Hospitality PMS?

Small to medium-sized hotels or boutique properties seeking quick, easy setup.
Hotels that value straightforward operation and minimal training.
Properties with limited tech infrastructure or staff who prefer simplicity.
Hotels focused on detailed reporting and automation but without needing extensive integrations.
Hotels that want a cloud-based system with reliable customer support.

Not ideal if your property demands complex multi-property management or highly customizable workflows.

Mews vs myCloud Hospitality PMS: The Bottom Line for Hotels

Mews is a large-scale, highly integrated PMS built for properties that need advanced automation, extensive third-party connections, and scalability. Its superior review count and recent user feedback make it the more proven choice for growth-focused hotels.

myCloud Hospitality PMS offers a user-friendly, straightforward platform ideal for small to medium hotels that prioritize ease of use and strong support. Its simplicity and recent high ratings make it perfect for properties valuing quick deployment and reliable customer service.

In summary, if your hotel needs a flexible, comprehensive system with a proven track record, go with Mews. If ease of operation and personalized support are your priorities, myCloud is the better fit.

¿Cuánto cuestan Mews PMS y myCloud Hospitality PMS?

Los precios de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.

	Mews	myCloud Hospitality PMS
Precio inicial	Desde $900/mes	Desde $900/mes

Comparación de funcionalidades: Mews PMS vs myCloud Hospitality PMS

Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.

Funcionalidad	Mews	myCloud Hospitality PMS
▾ Cuentas y finanzas	100%	100%
Facturación directa
Informes RevPaR y ADR
Multi moneda
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Auditoría nocturna automatizada
▾ Marketing y comercio electrónico	100%	100%
Comunicación con invitados (mensajería SMS)
Marketing por correo electrónico nativo
Perfiles de invitados
CRM invitado
Vales de regalo
Gerente de Canal
Motor de reservas
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Administración y configuración	75%	75%
Gestión centralizada de usuarios y roles
Plurilingüe
Basado en la nube
En la premisa
▾ Gestión de clientes	100%	100%
Comunicación con invitados (mensajería SMS)
Perfiles de invitados
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Oficina frontal	92%	100%
Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)
Aplicación movil
Auditoría nocturna automatizada
Vista de calendario
Plurilingüe
Task Management
Automated reminders
Perfiles de invitados
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestión de grupos	100%	100%
Funcionalidad de grupo
Automated Space Optimization
▾ Experiencia del huésped	100%	100%
Escáner de pasaporte e identificación integrado
Registro digital
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Limpieza interna	100%	75%
Módulo de limpieza
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Pagos	100%	100%
Terminal de pago y lector de tarjetas integrados
Facturación directa
Multi moneda
Procesando pago
Payment Requests
▾ Gestión de Reservas	100%	100%
Informes RevPaR y ADR
Vales de regalo
Gerente de Canal
CRS integrado
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ La gestión de ingresos	100%	100%
Informes RevPaR y ADR
Tarifas personalizadas
Seguimiento de ingresos auxiliares
Módulo de gestión de ingresos
Base Pricing
▾ Impuestos y Cumplimiento	100%	100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Soporte y Capacitación	100%	100%
Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana
▾ Bebida alimenticia	100%	100%
Epopeya
▾ Spa	0%	0%
Módulo de Spa y Bienestar

Resultados reales: Mews vs myCloud Hospitality PMS por objetivo de negocio

Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.

Aumentar ingresos y reducir costos

Episode Tbilisi Pequeño

+ Zero connection fee costs

+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)

+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili

Co-Founder & CEO, Episode Hotels

myCloud Hospitality PMS

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

Aumentar la eficiencia operativa

Aplend Apartments Mediano

+ Five properties went live in the space of two weeks

+ One week from welcome call to go live date for several resorts

+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka

Owner, Aplend Group

myCloud Hospitality PMS

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

Mejorar la experiencia del huésped

Leven Manchester Pequeño

+ 33% of guests use online check-in

+ 9% higher ADR for guests who use online check-in

+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle

General Manager, Leven Manchester

myCloud Hospitality PMS

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

Mews vs myCloud Hospitality PMS: Conclusión final

Mews

4.6/5 de 911 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

Facilidad de uso y rápida adopción por el personal 83% positivo

Un tema principal es que Mews es intuitivo, moderno y fácil de aprender para los equipos, lo que hace que la incorporación y el uso diario sean más se... Un tema principal es que Mews es intuitivo, moderno y fácil de aprender para los equipos, lo que hace que la incorporación y el uso diario sean más sencillos que los sistemas PMS heredados. Los usuarios suelen decir que los nuevos empleados pueden ser productivos rápidamente, aunque una minoría todavía encuentra algunos flujos de trabajo o configuraciones avanzadas menos intuitivos.

Automatización y eficiencia operativa 87% positivo

Los revisores mencionan que Mews automatiza tareas rutinarias del hotel como reservas, check-in, facturación, pagos y tareas de limpieza, lo que reduc... Los revisores mencionan que Mews automatiza tareas rutinarias del hotel como reservas, check-in, facturación, pagos y tareas de limpieza, lo que reduce el esfuerzo manual y los errores. Muchos señalan que esto permite que el personal dedique más tiempo a los huéspedes y ayuda a los hoteles a operar de manera más eficiente, especialmente en temporadas de alta demanda.

Integraciones y API abierta 81% positivo

Mews es valorado constantemente por su conexión con sistemas de terceros como POS, RMS, proveedores de pagos, channel manager y herramientas personali... Mews es valorado constantemente por su conexión con sistemas de terceros como POS, RMS, proveedores de pagos, channel manager y herramientas personalizadas, con varios usuarios elogiando su API abierta. Los compradores deben tener en cuenta que, aunque el ecosistema es sólido, algunas integraciones deseadas aún requieren trabajo adicional o faltan por completo para casos de uso específicos.

Donde los hoteleros objetan

Reportes, análisis y BI 57% negativo

Los reportes son una de las áreas más discutidas, con muchos usuarios que desean paneles personalizables, mejores exportaciones y análisis financieros... Los reportes son una de las áreas más discutidas, con muchos usuarios que desean paneles personalizables, mejores exportaciones y análisis financieros y operativos más sólidos. Aunque algunos elogian la profundidad de BI/ análisis, muchas reseñas indican que los reportes pueden ser confusos, incompletos, inconsistentes o demasiado limitados para necesidades de múltiples hoteles y contabilidad.

Automatización de facturación, cobros y pagos 50% negativo

La automatización de facturación y pagos es una de las fortalezas más valoradas de Mews, especialmente para cargos automáticos, publicación de habitac... La automatización de facturación y pagos es una de las fortalezas más valoradas de Mews, especialmente para cargos automáticos, publicación de habitaciones desde el POS y flujos de trabajo de pagos que reducen el esfuerzo manual. Al mismo tiempo, los revisores mencionan repetidamente dificultades relacionadas con la división de facturas, reembolsos, notas de crédito, manejo de tarjetas y transparencia en las tarifas.

Mejor posicionado en

Grande (75-199 habitaciones) #3 vs #27

Mediano (25-74 habitaciones) #1 vs #19

Pequeño (10-24 habitaciones) #3 vs #14

Extra grande (200+ habitaciones) #3 vs #34

Capacidades únicas

Housekeeping Mobile App Shift Planning

4.7/5 facilidad de uso 4.3/5 soporte 352 integraciones

Visitar sitio web

myCloud Hospitality PMS

4.5/5 de 110 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

Soporte al cliente y resolución de problemas 100% positivo

El soporte es uno de los aspectos más positivos en las reseñas, con usuarios que dicen que el equipo es conocedor, receptivo y rápido para resolver pr... El soporte es uno de los aspectos más positivos en las reseñas, con usuarios que dicen que el equipo es conocedor, receptivo y rápido para resolver problemas. Varias reseñas mencionan ayuda directa con módulos, solución de problemas y soporte de cuentas, lo que reduce la interrupción operativa para los hoteles que dependen del PMS a diario.

Facilidad de uso / navegación intuitiva 100% positivo

Los revisores describen consistentemente a MyCloud PMS como fácil de aprender y sencillo de navegar, lo que ayuda a reducir la carga de capacitación y... Los revisores describen consistentemente a MyCloud PMS como fácil de aprender y sencillo de navegar, lo que ayuda a reducir la carga de capacitación y lo hace usable incluso para el personal con experiencia limitada en la gestión hotelera. Esta facilidad de uso se presenta como una ganancia de productividad porque los equipos pueden manejar las tareas diarias más rápido y con menos fricciones.

Integración y capacitación 75% positivo

La plataforma es elogiada por su rápida integración y ayuda para poner los hoteles en línea, lo cual es valioso para los hoteles que necesitan una imp... La plataforma es elogiada por su rápida integración y ayuda para poner los hoteles en línea, lo cual es valioso para los hoteles que necesitan una implementación rápida. Al mismo tiempo, los usuarios desean que la capacitación vaya más allá de la recepción, housekeeping y reservas, para que los equipos del hotel puedan usar mejor la configuración, la carga de tarifas y los informes.

Donde los hoteleros objetan

Ritmo de desarrollo del producto y brechas en el acceso móvil 80% negativo

Algunos usuarios desean una entrega más rápida de nuevas funciones y mejoras, lo que sugiere que el producto podría volverse más competitivo con ciclo... Algunos usuarios desean una entrega más rápida de nuevas funciones y mejoras, lo que sugiere que el producto podría volverse más competitivo con ciclos de desarrollo más rápidos. Otros señalan la falta de una aplicación móvil o acceso compatible con dispositivos móviles, lo que limita la usabilidad para el personal que necesita acceso operativo lejos de una pantalla grande.

channel manager / sincronización de reservas 50% negativo

Un beneficio operativo mencionado con frecuencia es la sincronización fluida entre los canales de reserva, el channel manager y el PMS, lo que ayuda a... Un beneficio operativo mencionado con frecuencia es la sincronización fluida entre los canales de reserva, el channel manager y el PMS, lo que ayuda a reducir el trabajo manual y apoya un procesamiento de reservas más rápido. La principal desventaja son las fallas ocasionales de sincronización, aunque los revisores señalan que generalmente estas se manejan rápidamente con soporte.

Mejor posicionado en

EC #2 vs #4

IN #3 vs #10

Asia Pacífico #7 vs #10

Medio Oriente #19 vs #28

Capacidades únicas

Cheques regalo y experiencias prepagadas Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

4.8/5 facilidad de uso 4.8/5 soporte 29 integraciones

Ver perfil

Donde más difieren las calificaciones

Soporte al cliente myCloud Hospitality PMS 4.8 vs 4.3 (+0.6)

Preguntas frecuentes sobre Mews PMS vs myCloud Hospitality PMS

¿Puede Mews PMS reemplazar a myCloud Hospitality PMS?

Depende de sus requerimientos. Mews PMS y myCloud Hospitality PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Mews PMS ofrece 352 socios de integración verificados, mientras que myCloud Hospitality PMS ofrece 29. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.

¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?

Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. myCloud Hospitality PMS lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 4.7/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.

¿Ofrecen Mews PMS o myCloud Hospitality PMS un plan gratuito?

Mews PMS: No. myCloud Hospitality PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.

¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Mews PMS y myCloud Hospitality PMS?

El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Mews tiene un HT Score de 100 y myCloud Hospitality PMS tiene 76. Así se calcula la puntuación.

Grupo de criterios	Peso	Qué mide
Calificaciones y reseñas de clientes		¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección.
Ecosistema de socios		¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado.
Enfoque en el cliente		¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades.
Alcance, solidez y recursos		¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses.

Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →