The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 169 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Mews destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Payment Log Reports and Mobile Ordering.
novacom software gmbh destaca , con funcionalidades exclusivas como On-Premise and Customer Management.
Calificaciones comparadas basadas en 169 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $200/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 169 | 0 |
Tras analizar 169 reseñas verificadas, los usuarios de Mews valoran más su interfaz de usuario e informes, integration with third-party systems, seamless pms integration, mientras que los usuarios de novacom software gmbh destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Interfaz de usuario e informes
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Integration with Third-Party Systems
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Seamless PMS Integration
▾
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Automation and Efficiency
▾
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| Contras | |
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Product Development and Feature Evolution
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Personalización y flexibilidad
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Mejoras operativas
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas POS para hoteles para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #2 44 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #3 94 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #5 7 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #2 9 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 74 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #3 41 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #3 31 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #2 12 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #3 14 reseñas | — |
| Europa ▾ | #2 130 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #5 4 reseñas | — |
| Medio Oriente | #6 0 reseñas | — |
Choosing the right POS system for your hotel means balancing features, usability, support, and market presence. While Mews POS offers a broad suite of functionalities and a proven track record backed by the most recent reviews, Novacom’s NovaTouch remains largely unreviewed, limiting confidence in its real-world performance. Mews's extensive reviews, recent customer feedback, and high ratings make it a more reliable choice for hoteliers seeking a proven solution. Are you ready to see which product best fits your needs?
Both Mews POS and Novacom NovaTouch aim to streamline hotel restaurant operations, but they do so with different strengths. Mews POS integrates tightly with property management, offering extensive automation, digital ordering, and analytics, supported by 156 recent reviews and a near-perfect score. In contrast, Novacom’s NovaTouch has minimal review data, with no recent customer feedback, making it difficult to assess its effectiveness or user satisfaction. Does your hotel prioritize proven performance over unverified claims?
If your hotel needs a widely adopted, highly reviewed POS system with deep integrations and a broad feature set, Mews POS is the clear choice. It caters well to hotels seeking automation, real-time reporting, and a platform trusted by hoteliers across multiple regions. Conversely, if your priority is a niche, on-premise solution with a focus on customer review management (noted in its description but lacking review data), NovaTouch might seem appealing, but the absence of recent reviews or ratings makes it a risky pick. For most hotels, proven customer satisfaction is paramount.
Mews POS scores an impressive 4.74 out of 5 for ease of use, with reviews praising its intuitive, modern interface and straightforward onboarding. It’s designed to be accessible across devices—desktops, tablets, and smartphones—making staff adoption smooth. Novacom NovaTouch, lacking any review data or user feedback, cannot be confidently compared on usability. Given the robust positive feedback for Mews, edge: Mews POS.
Mews POS offers a comprehensive suite of 26 features unique to it, including PCI compliance, digital menus, advanced ordering, self-service table-side ordering, inventory management, and integrations with accounting software—all tailored for hotel restaurant operations. Novacom NovaTouch provides only two features—customer management and on-premise deployment—lacking the extensive functionality of Mews. The clear edge goes to Mews for its feature depth, versatility, and tailored hotel F&B capabilities.
Mews scores 4.43 out of 5 for customer support, with reviews highlighting reliable, solution-oriented service, especially during onboarding. Numerous recent reviews mention quick responses and helpful guidance, essential for smooth deployment. NovaTouch, with no available review data or customer feedback, cannot be evaluated, but the lack of recent endorsements makes Mews the more dependable support choice. Edge: Mews POS.
Mews boasts over 336 verified integrations, including popular channel managers, payment gateways, and property management systems, enabling seamless operations across platforms. Novacom has only four verified partners, with few details on the scope of integrations. For a hotel looking to connect multiple systems effortlessly, Mews's extensive ecosystem offers a clear advantage. Edge: Mews POS.
Mews’s reviews, with 66 recent entries, are overwhelmingly positive, giving it a 9.32/10 NPS score and a 95% likelihood of recommendation. Hotels across segments praise its usability, onboarding, and feature set, particularly highlighting its modern interface and automation. NovaTouch’s lack of reviews and ratings leaves its reputation unverified. Given the current data, Mews is the higher-rated product by hoteliers. Edge: Mews POS.
Mews charges a base price of $200 per month, with no freemium or trial options, and no implementation fees. Unfortunately, NovaTouch’s pricing details are not publicly available, making comparison difficult. For budget planning, Mews provides a transparent, predictable pricing model, while NovaTouch’s costs remain uncertain.
Mews POS stands out as a well-supported, feature-rich platform with extensive integrations, proven usability, and strong reviews from recent hotel clients. It’s best suited for hotels seeking a reliable, scalable system that improves operational flow and guest experience. NovaTouch, lacking recent reviews and detailed features, presents an uncertain choice, better suited for hotels with specific on-premise needs and limited integration requirements.
If your hotel values a tested, highly rated POS system that enhances your F&B operations and integrates with your PMS, Mews POS is the clear choice. Its recent customer feedback and extensive feature set make it a safer, more strategic investment. Conversely, if your focus is on basic on-premise POS management and review management, and you can verify its suitability, NovaTouch might fit, but the current data doesn’t support this as a primary option.
Los precios de Sistemas POS para hoteles rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | — |
Según la base de datos de productos de HTR, Mews POS y Novacom - NovaTouch comparten 3 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Compatible con PCI | ||
| Descuentos y promociones | ||
| División de cheques | ||
| En la premisa | ||
| Gestión de clientes | ||
| Informes de registro de pagos | ||
| Menús digitales | ||
| Venta adicional |
Mostrando las principales diferencias. 16 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
La interfaz de Mews se describe como moderna e intuitiva, lo que facilita una navegación fluida. Sin embargo, algunas reseñas sugieren mejoras en la c... La interfaz de Mews se describe como moderna e intuitiva, lo que facilita una navegación fluida. Sin embargo, algunas reseñas sugieren mejoras en la complejidad y flexibilidad de las herramientas de generación de informes, especialmente para configuraciones multipropiedad y para obtener información operativa detallada.
Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.
Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.
Donde los hoteleros objetan
Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.
La plataforma es elogiada por sus opciones de personalización, que permiten flujos de trabajo y alertas a medida para mejorar la experiencia del huésp... La plataforma es elogiada por sus opciones de personalización, que permiten flujos de trabajo y alertas a medida para mejorar la experiencia del huésped. Sin embargo, los usuarios también expresan la necesidad de funciones de personalización más intuitivas para necesidades operativas específicas e interacciones con los huéspedes.
Capacidades únicas
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Mews POS y Novacom - NovaTouch comparten muchas funcionalidades principales de Hotel POS Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Mews POS ofrece 335 socios de integración verificados, mientras que Novacom - NovaTouch ofrece 4. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Mews POS lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Mews POS: No. Novacom - NovaTouch: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel POS Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Mews tiene un HT Score de 100 y novacom software gmbh tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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