El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 210 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de hotel y de tus prioridades:
Oasis Hospitality Software Ltd destaca .
RoomRaccoon destaca en ease of use and customer support — especialmente en el segmento independent (4.1/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Calificaciones comparadas basadas en 210 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidad de recomendar |
|
|
| Facilidad de uso |
|
|
| Soporte al cliente |
|
|
| Relación calidad-precio |
|
|
| Precio inicial | Contactar a ventas | Desde $1,000/mes |
| Reseñas verificadas | 0 | 210 |
Tras analizar 210 reseñas verificadas, los usuarios de Oasis Hospitality Software Ltd valoran más su , mientras que los usuarios de RoomRaccoon destacan Éxito del cliente y soporte postventa, facilidad de uso e incorporación, automatización de asistentes de ia y chatbots. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Éxito del cliente y soporte postventa
▾
|
|
|
+
Facilidad de uso e incorporación
▾
|
|
|
+
Automatización de asistentes de IA y chatbots
▾
|
|
|
+
Experiencia en configuración, integración e implementación.
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Éxito del cliente y soporte postventa
▾
|
|
|
−
Flujo de trabajo de reserva y asignación de habitaciones
▾
|
|
|
−
Gestor de canales y distribución
▾
|
|
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #10 90 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #17 27 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #14 7 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #19 0 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #9 64 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | — | #14 29 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #7 28 reseñas |
Por región
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #24 7 reseñas |
| Europa ▾ | — | #5 123 reseñas |
| Asia Pacífico | — | #31 4 reseñas |
| Medio Oriente | — | #31 1 reseñas |
Choosing the right property management system (PMS) can dramatically impact your hotel's efficiency, revenue, and guest satisfaction. You’re weighing Oasis PMS by Oasis Hospitality Software Ltd against RoomRaccoon PMS by RoomRaccoon, both designed to streamline operations but with different strengths. Given the stark differences in their market presence, features, and reviews, your decision hinges on what your hotel needs most.
Oasis PMS claims to be a comprehensive, all-encompassing platform, yet it currently lacks reviews, user ratings, or recent customer feedback. Conversely, RoomRaccoon boasts a strong reputation with over 169 reviews, recent feedback from the last six months, and an overall high rating of 4.88 out of 5. How do these differences influence your choice?
Both systems aim to simplify hotel management—Oasis PMS offers a broad, integrated approach with minimal specific detail on features or user feedback. RoomRaccoon, however, is an established cloud-based platform with a clear set of features, highly recent reviews, and a strong user satisfaction score.
While Oasis PMS presents itself as a comprehensive solution, its lack of customer reviews and recent data make it difficult to assess real-world performance. RoomRaccoon, with its 169 reviews and a 94% likelihood to recommend, clearly demonstrates ongoing customer satisfaction. Are you looking for a proven, reviewed system, or are you willing to consider an unverified option?
If your hotel is small or independent, especially a boutique, city-center, or villa property, RoomRaccoon is the clear choice due to its extensive feature set, ease of use, and proven track record. Its 4.88/5 rating and recent customer reviews speak to its practical value.
If your hotel requires a broad, customizable platform with extensive regional coverage and a focus on larger, perhaps multi-property operations, Oasis PMS might appeal theoretically. But without any recent reviews or customer feedback, its true performance remains unverified. For now, RoomRaccoon’s recent reviews and high ratings make it the more reliable option.
RoomRaccoon scores a 4.74/5 for ease of use, with reviews praising its intuitive interface, quick onboarding, and user-friendly navigation. Customers frequently mention how simple it is to learn and teach staff, with many noting rapid adoption.
Oasis PMS, however, has no publicly available ratings or reviews, which makes it impossible to assess its usability. Given the substantial user feedback for RoomRaccoon, the edge goes to RoomRaccoon for ease of use. Would you prefer a system with proven user satisfaction or one without available user experience data?
RoomRaccoon offers 51 features, including channel management, revenue management, booking engine, integrated CRM, automated night audit, mobile app, multi-currency, gift vouchers, and more. Its comprehensive suite addresses virtually all operational needs for small to medium-sized hotels.
Oasis PMS claims to be a complete property management system but provides no details on specific features, nor are there any unique functionalities listed. Given the absence of feature data and reviews for Oasis, RoomRaccoon’s well-documented feature set clearly takes the edge. Are you prioritizing a system with proven functionalities or one with no publicly confirmed offerings?
RoomRaccoon’s customer support is rated 4.53/5, with reviews highlighting responsive, helpful service and effective onboarding. Testimonials include comments like, “The support team is eager to help and resolves issues quickly,” and “Customer service made onboarding smooth.”
Oasis PMS has no available ratings or customer reviews, so assessing support quality is impossible. Based on current data, RoomRaccoon’s support reputation is far stronger. Do you value a system with verified, high-rated customer support, or are you comfortable with an unreviewed vendor?
RoomRaccoon boasts 88 verified integrations, including key partners like Revinate, RateGain, Sage, and Becurious. Its extensive marketplace supports seamless connections with payment gateways, CRMs, channel managers, and more.
Oasis PMS has only 7 verified partners, with no detailed information on integration depth or variety. The limited data favors RoomRaccoon, which clearly offers broader connectivity options. Is your hotel dependent on multiple integrations, or do you prioritize a more closed system?
RoomRaccoon’s reviews center on small, independent hotels, boutique properties, and villas, with an overall rating of 4.88/5. Recent reviews highlight notable success stories, including increased RevPAR, reduced manual tasks, and higher direct bookings.
Oasis PMS lacks recent reviews or ratings altogether, making it impossible to gauge user satisfaction. Given the high volume and recency of RoomRaccoon reviews, it’s the clear favorite among hoteliers. Are you leaning toward a system with proven customer approval?
Oasis PMS’s pricing details are unavailable, with no mention of trial, implementation fees, or subscription costs. Without transparent pricing, assessing value becomes difficult.
RoomRaccoon charges a base price of $1,000, with no mention of ongoing monthly fees or additional costs. Its transparent pricing model allows better budget planning. If cost transparency influences your decision, RoomRaccoon’s clear pricing offers an advantage.
Not ideal if:
Not ideal if:
RoomRaccoon clearly outperforms Oasis PMS in current market presence, customer reviews, and feature transparency. Its high ratings, recent positive feedback, and extensive integrations make it the more reliable choice for most small to mid-sized hotels.
If your hotel values proven performance, ease of use, and ongoing support, RoomRaccoon is your best option. Oasis PMS may appeal theoretically but lacks the verified customer feedback necessary for a confident decision.
For hotels seeking a swift, well-supported, and feature-rich platform, RoomRaccoon stands out. Oasis PMS remains an unverified option that might need further validation before it can be confidently recommended.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Precio inicial | — | Desde $1,000/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expande un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Cuentas y finanzas
|
|
|
| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
|
▾
Marketing y comercio electrónico
|
|
|
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administración y configuración
|
|
|
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
|
▾
Gestión de clientes
|
|
|
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Oficina frontal
|
|
|
| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestión de grupos
|
|
|
| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Experiencia del huésped
|
|
|
| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Limpieza interna
|
|
|
| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagos
|
|
|
| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestión de Reservas
|
|
|
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestión de ingresos
|
|
|
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Impuestos y Cumplimiento
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Soporte y Capacitación
|
|
|
| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
|
▾
Bebida alimenticia
|
|
|
| Epopeya | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Módulo de Spa y Bienestar |
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Lo que les encanta a los hoteleros
Varias reseñas destacan la sólida asistencia personalizada del personal de atención al cliente, que organiza capacitaciones, reuniones y orientación p... Varias reseñas destacan la sólida asistencia personalizada del personal de atención al cliente, que organiza capacitaciones, reuniones y orientación práctica. Sin embargo, otras reportan lo contrario: un seguimiento lento o inexistente tras la configuración, incidencias sin resolver y una atención posventa deficiente que puede generar serios problemas operativos y financieros.
Los usuarios afirman repetidamente que RoomRaccoon es fácil de aprender y usar, con una interfaz clara que no requiere conocimientos técnicos previos.... Los usuarios afirman repetidamente que RoomRaccoon es fácil de aprender y usar, con una interfaz clara que no requiere conocimientos técnicos previos. Los videos de capacitación y las sesiones guiadas ayudan a los equipos a adoptar la plataforma rápidamente y a usarla a diario con mayor facilidad.
Las mejoras de IA de RoomRaccoon se consideran prometedoras, y los usuarios afirman que el chatbot aún necesita entrenamiento para ser más eficiente e... Las mejoras de IA de RoomRaccoon se consideran prometedoras, y los usuarios afirman que el chatbot aún necesita entrenamiento para ser más eficiente en las tareas operativas diarias. Otros elogian al asistente de IA como una herramienta de soporte fundamental, lo que indica que la automatización se está convirtiendo en una parte importante del valor del producto.
Donde los hoteleros objetan
Varias reseñas destacan la sólida asistencia personalizada del personal de atención al cliente, que organiza capacitaciones, reuniones y orientación p... Varias reseñas destacan la sólida asistencia personalizada del personal de atención al cliente, que organiza capacitaciones, reuniones y orientación práctica. Sin embargo, otras reportan lo contrario: un seguimiento lento o inexistente tras la configuración, incidencias sin resolver y una atención posventa deficiente que puede generar serios problemas operativos y financieros.
Algunos usuarios mencionan limitaciones al gestionar reservas dentro de la misma categoría de habitación, especialmente cuando es necesario cambiar de... Algunos usuarios mencionan limitaciones al gestionar reservas dentro de la misma categoría de habitación, especialmente cuando es necesario cambiar de habitación a los huéspedes. Esto pone de manifiesto la necesidad de una gestión más eficiente de la asignación de habitaciones en hoteles con alta ocupación y patrones de ocupación más complejos.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Oasis PMS y RoomRaccoon PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Oasis PMS ofrece 7 socios de integración verificados, mientras que RoomRaccoon PMS ofrece 87. Revisa la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. RoomRaccoon PMS lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Oasis PMS: No. RoomRaccoon PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Oasis Hospitality Software Ltd tiene un HT Score de 0 y RoomRaccoon tiene 77. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
|
¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
|
¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
|
¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
|
¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel