The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 58 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
OpenHotel destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging) and Integrated Payment Terminal & Card Reader.
GP Dati Hotel Service destaca , con funcionalidades exclusivas como Mobile App and Guest CRM.
Calificaciones comparadas basadas en 58 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidad de recomendar |
|
|
| Facilidad de uso |
|
|
| Soporte al cliente |
|
|
| Relación calidad-precio |
|
|
| Precio inicial | Contact sales | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 58 | 0 |
Tras analizar 58 reseñas verificadas, los usuarios de OpenHotel valoran más su atención al cliente, pms fácil de usar, actualizaciones y mejoras continuas, mientras que los usuarios de GP Dati Hotel Service destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
OpenHotel
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Atención al cliente
▾
|
|
|
+
PMS fácil de usar
▾
|
|
|
+
Actualizaciones y mejoras continuas
▾
|
|
|
+
Conexiones OTA directas
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Capacidades de generación de informes
▾
|
|
|
−
Procesamiento financiero
▾
|
|
|
−
Herramientas de reserva de grupos
▾
|
|
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
OpenHotel
|
|
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #25 36 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #39 11 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) | #50 0 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #21 2 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
OpenHotel
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #37 16 reseñas | — |
| Lujo | #45 4 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #28 9 reseñas | — |
| Estancia prolongada | #43 2 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
OpenHotel
|
|
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #14 54 reseñas | — |
Choosing between OpenHotel PMS and GP Dati Scrigno requires understanding what each system offers and how they align with your hotel’s needs. OpenHotel provides a highly-rated, user-friendly platform focused on property management, revenue optimization, and seamless integrations. Conversely, GP Dati Scrigno emphasizes comprehensive hotel management, especially for larger or multi-department operations, with a focus on data sharing and CRM capabilities. Which system will better serve your hotel's growth and daily operations?
Both products aim to streamline hotel management, but they diverge in their core strengths—OpenHotel excels in ease of use, customer support, and broad integrations, while GP Dati Scrigno offers extensive management features and centralized data. Are you prioritizing a straightforward PMS with proven user satisfaction, or a robust, all-in-one management suite tailored for complex operations?
OpenHotel PMS stands out as a top-rated property management system with a 4.81/5 overall score based on 57 recent reviews, making it a reliable choice for hoteliers seeking an intuitive platform. It’s especially favored in North America and Europe, with hoteliers praising its ease of use (4.71/5), excellent customer support (4.82/5), and high recommendation rate (95%). In contrast, GP Dati Scrigno has no recent reviews or ratings, providing no clear indication of user satisfaction or market presence.
OpenHotel is designed to serve small to medium-sized properties that need a straightforward, reliable PMS with strong channel management, booking engine, and integrated payment features. GP Dati Scrigno, on the other hand, targets larger hotels or hotel groups that require a centralized management system to coordinate across departments, but lacking recent user feedback makes its current performance uncertain.
Given the recent review activity and high scores for OpenHotel, it is the more dependable option if your hotel values proven user satisfaction and active support. Would you prefer a system with a clear track record and ongoing user engagement, or are you exploring a potentially more comprehensive but less proven management tool?
If your hotel needs a simple, easy-to-operate PMS with excellent support, go with OpenHotel. Its intuitive interface, high user ratings, and extensive integration network make daily operations and revenue management more manageable for small to mid-sized properties.
If your hotel requires a centralized management system that unites departments like marketing, sales, and finance—especially if operating at a larger scale—GP Dati Scrigno might seem appealing. However, without recent reviews or active market presence, it's difficult to assess whether it will meet your operational needs effectively.
In summary, choose OpenHotel if you prioritize ease of use, strong support, and proven performance. Opt for GP Dati Scrigno if your hotel needs a comprehensive management suite and you’re confident in its ability to meet your specific operational demands despite the lack of recent feedback.
OpenHotel’s user experience shines with a 4.71/5 ease of use rating from 57 reviews, reflecting a highly intuitive interface that most users find straightforward. Customers frequently mention its simplicity, quick onboarding, and minimal training requirements, with many stating they could manage daily tasks comfortably within days. Support responsiveness also contributes to a smooth onboarding process, with users highlighting personalized assistance.
GP Dati Scrigno has no recent reviews or ratings, making it impossible to evaluate its usability or onboarding experience at present. Its design is likely aimed at larger, more complex operations, which may involve a steeper learning curve. Without user feedback, it’s difficult to determine whether it offers the same ease of use that makes OpenHotel popular among hoteliers.
Edge: OpenHotel.
OpenHotel offers 17 shared features and 6 features unique to its platform, such as a channel manager, booking engine, and automated night audit, making it a comprehensive solution for small to medium properties. Unique features include multi-currency support, guest SMS communication, and integrated payment terminals, enhancing guest experience and operational efficiency.
GP Dati Scrigno provides 17 shared features but adds 6 exclusive features, including a Spa & Wellness module, CRM, mobile app, and integrated ID scanner. These features cater more toward larger hotels with diverse service offerings and a need for integrated departmental management.
Given the available feature counts, OpenHotel’s intuitive, guest-focused features make it a clear choice for properties seeking a straightforward yet feature-rich PMS. If your hotel requires advanced departmental tools like spa management or CRM, GP Dati Scrigno’s unique offerings might appeal—though their effectiveness remains unverified with current user data.
Edge: OpenHotel.
OpenHotel’s support rating of 4.82/5 from 57 recent reviews highlights a strong commitment to customer service, with many users praising quick, personal, and helpful responses. Testimonials emphasize the support team’s responsiveness during critical moments, making daily operations and troubleshooting less stressful.
GP Dati Scrigno lacks recent reviews or ratings, leaving support quality unverified. Its larger employee base (43 vs. 16 for OpenHotel) might suggest substantial support resources, but without available feedback, it’s impossible to compare. Based on current data, OpenHotel’s support reputation is clearly superior.
Edge: OpenHotel.
OpenHotel’s 4.81/5 rating from 57 recent reviews indicates high user satisfaction across various hotel types, especially small to mid-sized properties. Hoteliers consistently praise its ease of use, support, and overall value, with a 95% likelihood to recommend, showing strong ongoing approval.
In contrast, GP Dati Scrigno has no recent reviews or ratings, so we cannot assess user satisfaction or property-specific feedback. The lack of recent feedback suggests OpenHotel’s user experience and support are currently more trusted within the hotel industry.
Edge: OpenHotel.
Pricing details for both products are unavailable, which is typical for custom or enterprise solutions. OpenHotel does not offer a freemium or tiered subscription, indicating a likely quote-based model tailored to your property, with no visible hidden fees or per-booking charges.
GP Dati Scrigno similarly offers no public pricing information or trial options, suggesting it may involve a bespoke quote process. Given the absence of transparent pricing, your hotel should request quotes from both vendors to compare value directly.
Not ideal if:
Not ideal if:
OpenHotel offers a well-rated, user-friendly PMS built for properties that prioritize ease of use, support, and reliable integrations. Its broad feature set and active customer feedback make it a dependable choice for many hoteliers.
GP Dati Scrigno presents itself as an extensive management system designed for complex hotel operations, especially those needing departmental integration and CRM capabilities. However, the lack of recent reviews or demonstrated user satisfaction makes it a less certain option in today’s market.
If your hotel values proven performance, ease of onboarding, and strong ongoing support, OpenHotel is the clear choice. Conversely, if your operation demands a central, multi-department management platform and you are comfortable with less verified feedback, GP Dati Scrigno may be worth exploring further—though caution is advised until more current user data emerges.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
OpenHotel
|
|
|---|
Según la base de datos de productos de HTR, OpenHotel PMS y GP Dati Scrigno (by Zucchetti) comparten 17 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
OpenHotel
|
|
|---|---|---|
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| CRM invitado | ||
| CRS integrado | ||
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| En la premisa | ||
| Epopeya | ||
| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Multi moneda | ||
| Módulo de Spa y Bienestar | ||
| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados |
Lo que les encanta a los hoteleros
La disponibilidad y capacidad de respuesta de los equipos de atención al cliente son muy valoradas por los usuarios. Muchos destacaron la amabilidad d... La disponibilidad y capacidad de respuesta de los equipos de atención al cliente son muy valoradas por los usuarios. Muchos destacaron la amabilidad del equipo durante emergencias y la transición fluida a OpenHotel PMS. Este soporte facilita la operación fluida, especialmente durante temporadas altas o transiciones de sistema.
Muchos usuarios valoran la facilidad de navegación y uso del PMS de OpenHotel. El sistema es intuitivo, incluso para quienes se inician en el sector h... Muchos usuarios valoran la facilidad de navegación y uso del PMS de OpenHotel. El sistema es intuitivo, incluso para quienes se inician en el sector hotelero, y ofrece una transición fluida desde otros sistemas. Los usuarios destacan su eficacia para hoteles pequeños y medianos gracias a su flexible cuadrícula de reservas y su diseño integral.
Los usuarios valoran que OpenHotel mejore y añada funciones constantemente basándose en sus comentarios. Esta dedicación garantiza que el sistema se m... Los usuarios valoran que OpenHotel mejore y añada funciones constantemente basándose en sus comentarios. Esta dedicación garantiza que el sistema se mantenga actualizado con los estándares del sector y las necesidades cambiantes de los hoteles. Las notificaciones sobre estas actualizaciones se envían a través de la bandeja de entrada, lo que facilita que los usuarios se mantengan informados.
Donde los hoteleros objetan
Si bien muchos valoran las opciones de informes detallados y completos disponibles en OpenHotel, existe una demanda recurrente de informes personaliza... Si bien muchos valoran las opciones de informes detallados y completos disponibles en OpenHotel, existe una demanda recurrente de informes personalizables y métricas mejoradas adaptadas a propiedades específicas. Algunos usuarios consideran que los informes actuales están saturados de información innecesaria y han sugerido mejoras para satisfacer mejor sus necesidades.
Los usuarios indicaron que OpenHotel cuenta con módulos de procesamiento financiero eficientes, que incluyen vistas organizadas de las finanzas, infor... Los usuarios indicaron que OpenHotel cuenta con módulos de procesamiento financiero eficientes, que incluyen vistas organizadas de las finanzas, informes financieros personalizables e integración con sistemas fiscales externos. Sin embargo, se sugieren mejoras, especialmente en la generación de informes fiscales en tiempo real y las intervenciones en los pagos con tarjeta.
Capacidades únicas
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. OpenHotel PMS y GP Dati Scrigno (by Zucchetti) comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. OpenHotel PMS ofrece 12 socios de integración verificados, mientras que GP Dati Scrigno (by Zucchetti) ofrece 1. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. OpenHotel PMS lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
OpenHotel PMS: No. GP Dati Scrigno (by Zucchetti): No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. OpenHotel tiene un HT Score de 16 y GP Dati Hotel Service tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
|
¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
|
¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
|
¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
|
¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Asesor de recomendaciones de productos