Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Preno vs. roommaster PMS:
¿Cuál es el adecuado para ti?
Resumen
Analizamos 260 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Preno destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Ancillary revenue tracking.
roommaster destaca en cuanto a atención al cliente — especialmente para propiedades brand (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Integrated Payment Terminal & Card Reader and Revenue Management Module.
¿Cómo se compara Preno con roommaster PMS?
Calificaciones comparadas basadas en 260 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidad de recomendar |
|
|
| Facilidad de uso |
|
|
| Soporte al cliente |
|
|
| Relación calidad-precio |
|
|
| Precio inicial | From $800/mo | From $500/mo |
| Reseñas verificadas | 160 | 100 |
¿Cuáles son los pros y contras de Preno vs roommaster PMS?
Tras analizar 260 reseñas verificadas, los usuarios de Preno valoran más su user-friendly interface, channel management, informes y análisis, mientras que los usuarios de roommaster destacan gestión de reservas, gestión centralizada de datos, acceso móvil y en la nube. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
User-Friendly Interface
▾
|
+
Gestión de reservas
▾
|
|
+
Channel Management
▾
|
+
Gestión centralizada de datos
▾
|
|
+
Informes y análisis
▾
|
+
Acceso móvil y en la nube
▾
|
|
+
Dynamic Pricing
▾
|
+
Sugerencias de precios con Ampliphi
▾
|
| Contras | |
|
−
Informes y análisis
▾
|
−
Generación de informes
▾
|
|
−
Aplicación móvil
▾
|
−
Experiencia de interfaz de usuario
▾
|
|
−
Capacidades de reserva de grupos
▾
|
|
Preno vs roommaster: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #13 80 reseñas | #30 26 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #32 15 reseñas | #13 54 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | #46 1 reseñas | #31 3 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #39 0 reseñas | #32 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #14 65 reseñas | #22 35 reseñas |
| Lujo ▾ | #12 53 reseñas | #34 8 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #21 17 reseñas | #24 15 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #8 26 reseñas | #27 6 reseñas |
Por región
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #27 7 reseñas | #10 62 reseñas |
| Europa ▾ | #25 13 reseñas | #29 11 reseñas |
| Asia Pacífico | #20 3 reseñas | — |
| Medio Oriente | #13 2 reseñas | #27 0 reseñas |
The Decision
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a tool that simplifies operations, reduces manual errors, and enhances guest experiences. Both Preno by Preno and roommaster PMS aim to streamline your workflows but do so with different strengths, features, and user bases. Your choice should reflect your hotel’s size, complexity, integration needs, and preferred user experience. Are you ready to see which system fits your current needs best?
Is Preno or roommaster PMS Better for Hotels?
Preno and roommaster both address core hotel management challenges like reservations, billing, and guest communication, but their approaches differ. Preno emphasizes ease of use, seamless integration, and a user-friendly interface, making it attractive for small to mid-sized hotels. roommaster offers a more comprehensive, feature-rich platform with extensive reporting and automation, designed for larger or multi-property operations.
While Preno’s recent reviews focus on its intuitive design and quick onboarding, roommaster’s reviews highlight its deep functionality and operational depth. Which aspects matter more: simplicity or extensive control? That depends on your property’s complexity.
Preno vs roommaster PMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel is a boutique, motel, or small independent property seeking straightforward management with minimal training, Preno is the better fit. Its high-rated ease of use (4.78/5) and simple interface, along with a recent review count of 144—more recent than roommaster’s 83—indicate a more active, satisfied user base.
However, if your hotel is larger, with multiple properties or complex operational needs, roommaster’s extensive feature set—270+ reports, integrated POS, revenue management—makes it a more suitable choice. Its broad integration options and detailed analytics cater to hotels needing comprehensive control and data insights.
Is Preno or roommaster PMS Easier to Use?
Preno’s UI scores a 4.78/5, with users describing it as "thoughtfully laid out" and "easy to learn." Recent reviews praise its simple dashboard and straightforward reservation management, making staff onboarding quick. Conversely, roommaster’s UI scores 4.22/5, with some reviews citing it as “clunky” and noting a steeper learning curve.
Preno’s onboarding experience also scores 4.68/5, indicating smoother setup. roommaster’s onboarding is rated lower at 4.17/5, with some users mentioning the interface could be more intuitive.
Edge: Preno.
Which Has Better Features: Preno or roommaster PMS?
roommaster offers a significantly broader array of features—32 exclusive features—compared to Preno’s 2, including integrated payment terminals, multi-currency support, booking engine, guest messaging, and shift planning. These features support complex operational workflows and multi-property management.
Preno’s unique features like ancillary revenue tracking and a drag-and-drop tapechart are valuable but less extensive. If advanced automation, detailed revenue management, and integrated POS matter, roommaster’s feature depth is unmatched.
Edge: roommaster.
Which Has Better Customer Support: Preno or roommaster?
Preno’s customer support scores 4.8/5, with reviews highlighting its responsiveness and helpfulness as a "brilliant" support team that takes time to assist. Recent reviews reinforce this, with users saying support is "fast" and "easy to reach," especially during onboarding.
roommaster’s support scores 4.25/5, with some users describing slow help and inconsistent experiences. While some appreciate their quick responses, others find it lacking, particularly over the phone.
Edge: Preno.
Which Has More Integrations: Preno or roommaster?
roommaster boasts 56 verified partners—more than triple Preno’s 17. Shared integrations include major players like TrustYou, SiteMinder, and Revinate. Additionally, roommaster’s extensive list includes Sage, Volo, and Otelier, supporting a broad ecosystem.
Preno’s integrations primarily focus on accounting (Xero) and channel management (SiteMinder), offering fewer options but strong core connections. If your hotel relies on a wide range of third-party tools, roommaster’s larger partner network offers more flexibility.
Edge: roommaster.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Preno or roommaster?
Preno’s recent reviews show a higher overall rating (4.73/5) and NPS score (9.53/10), with 95% of users recommending it. Hotels across segments, especially boutique and motels, rate it highly for ease of use and support, emphasizing its intuitive design.
roommaster’s ratings (4.33/5), though still positive, are lower, with some users citing interface issues and support delays. Larger hotels and chains appreciate its extensive features, but overall satisfaction is less consistent.
Edge: Preno.
How Much Do Preno and roommaster Cost?
Preno’s base price is $800/month without a freemium or trial, which may be higher for some small hotels but includes comprehensive features. roommaster starts at $500/month, making it more affordable upfront but potentially requiring additional costs for add-ons.
Pricing models are similar, with no implementation fees reported, but Preno’s higher base price might reflect its ease of use and integration capabilities. Consider your budget and required functionality when evaluating value.
What Type of Hotel Should Use Preno?
- Hotels that prioritize simplicity, quick onboarding, and user-friendly interfaces.
- Boutique hotels, motels, and small independent properties with limited operational complexity.
- Teams that want a cloud-based system with straightforward integration, especially with accounting tools like Xero.
- Hotels needing reliable support and rapid response times.
- Not ideal if your hotel requires extensive automation, advanced revenue management, or multi-property controls.
What Type of Hotel Should Use roommaster?
- Larger hotels, resorts, or chains managing multiple properties.
- Hotels requiring extensive reporting, automation, coalesced reservation and front desk management.
- Teams needing deep integration with POS, revenue management, and guest communication tools.
- Hotels that value detailed analytics and data-driven decision-making.
- Not ideal if your hotel prefers a simple, easy-to-learn interface or has a limited budget for PMS.
roommaster vs Preno: The Bottom Line for Hotels
The core difference lies in scope: Preno offers a streamlined, easy-to-use platform geared toward small to medium hotels, while roommaster provides a more comprehensive, feature-rich system designed for larger or multi-property management.
If your hotel needs a simple, reliable PMS that’s quick to adopt and well-rated, Preno’s higher recent review count and scores make it the clear choice. Its ease of use, strong support, and active user community support this.
However, if your hotel’s complexity demands advanced automation, detailed reporting, and extensive integrations, roommaster’s broader feature set makes it the better option, despite a slightly lower ease-of-use score.
In conclusion, for most small to mid-sized hotels seeking a trusted, well-supported solution, Preno is the recommended pick. Larger hotels or those with complex operational needs should strongly consider roommaster to meet their detailed management requirements.
¿Cuánto cuestan Preno y roommaster PMS?
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $800/mo | From $500/mo |
¿Qué funcionalidades tiene Preno que roommaster PMS no tiene (y viceversa)?
Según la base de datos de productos de HTR, Preno y roommaster PMS comparten 28 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
|
|
|---|---|---|
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Multi moneda | ||
| Punto de venta | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Sistema de gestión de propiedades | ||
| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados |
Mostrando las principales diferencias. 22 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Resultados reales: Preno vs roommaster por objetivo de negocio
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Preno vs roommaster: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
El equipo de soporte suele ser elogiado por su capacidad de respuesta y ayuda, aunque algunas reseñas indican que puede haber retrasos, especialmente... El equipo de soporte suele ser elogiado por su capacidad de respuesta y ayuda, aunque algunas reseñas indican que puede haber retrasos, especialmente durante los fines de semana o en temporada alta. La capacidad de respuesta y el contacto directo con el personal de soporte son muy valorados.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Donde los hoteleros objetan
Las funciones de informes de Preno reciben opiniones diversas: algunos usuarios están satisfechos con su facilidad de uso, mientras que otros desean a... Las funciones de informes de Preno reciben opiniones diversas: algunos usuarios están satisfechos con su facilidad de uso, mientras que otros desean análisis más profundos para una mejor toma de decisiones estratégicas. Algunos usuarios expresaron la necesidad de funciones de informes personalizadas.
Aunque algunos usuarios elogian las funciones de Preno, se necesita una aplicación móvil con funciones más robustas. Las reseñas sugieren que mejorar... Aunque algunos usuarios elogian las funciones de Preno, se necesita una aplicación móvil con funciones más robustas. Las reseñas sugieren que mejorar la aplicación móvil con funcionalidades sin conexión y una mayor cantidad de funciones mejoraría su usabilidad, especialmente para los gerentes que trabajan desde cualquier lugar.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Si bien algunos usuarios experimentan una excelente atención al cliente, otros encuentran inconsistencias. Sugieren que es necesario mejorar la experi... Si bien algunos usuarios experimentan una excelente atención al cliente, otros encuentran inconsistencias. Sugieren que es necesario mejorar la experiencia de los agentes de soporte y su comprensión de los problemas de los usuarios para una experiencia más satisfactoria.
La gestión de reservas se considera un punto fuerte, ya que los usuarios consideran que RoomMaster es intuitivo y eficaz para gestionar reservas, incl... La gestión de reservas se considera un punto fuerte, ya que los usuarios consideran que RoomMaster es intuitivo y eficaz para gestionar reservas, incluidas las de grupo. Sin embargo, algunos ven margen de mejora, especialmente en la gestión de listas de habitaciones y el registro de grupos.
La transición de RoomMaster de métodos manuales inconexos a una gestión centralizada de datos es muy elogiada por reducir errores y mejorar la fiabili... La transición de RoomMaster de métodos manuales inconexos a una gestión centralizada de datos es muy elogiada por reducir errores y mejorar la fiabilidad de las operaciones hoteleras. Los usuarios valoran tener todas las reservas, la información de los huéspedes y los datos financieros en una plataforma segura, lo que mejora la eficiencia del flujo de trabajo.
Donde los hoteleros objetan
La generación de informes de RoomMaster, si bien es útil, se identifica como un área que necesita mejoras. Los usuarios exigen mayor eficiencia y efic... La generación de informes de RoomMaster, si bien es útil, se identifica como un área que necesita mejoras. Los usuarios exigen mayor eficiencia y eficacia en la creación y exportación de informes, lo que sugiere que las mejoras podrían agilizar las tareas de análisis.
Algunos usuarios señalan la necesidad de realizar mejoras en la experiencia del usuario, enfatizando particularmente la necesidad de eliminar tareas r... Algunos usuarios señalan la necesidad de realizar mejoras en la experiencia del usuario, enfatizando particularmente la necesidad de eliminar tareas repetitivas como inicios de sesión frecuentes, que pueden afectar la fluidez del uso del software para las tareas diarias.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre Preno vs roommaster PMS
¿Puede Preno reemplazar a roommaster PMS?
Depende de tus requerimientos. Preno y roommaster PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Preno ofrece 17 socios de integración verificados, mientras que roommaster PMS ofrece 56. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Preno lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 4.1/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
¿Ofrecen Preno o roommaster PMS un plan gratuito?
Preno: No. roommaster PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Preno y roommaster PMS?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Preno tiene un HT Score de 80 y roommaster tiene 83. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
|
¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
|
¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
|
¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
|
¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
¿Qué otras comparativas de Sistemas de gestión de propiedades están leyendo los hoteleros?
Explora más comparativas directas basadas en reseñas verificadas de hoteleros.
Contenido
Obtenga recomendaciones de productos personalizadas
Asesor de recomendaciones de productos
