El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 194 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Shiji Group destaca en facilidad de uso — especialmente para alojamientos tipo bed & breakfast (4,9/5), con funciones exclusivas como Perfiles de invitados y Registro en tableta/quiosco.
Sirvoy destaca en Soporte al cliente — especialmente para alojamientos tipo motel (5,0/5), con funciones exclusivas como CRM invitado.
Calificaciones comparadas basadas en 194 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $1.200/mes | Desde $200/mes |
| Reseñas verificadas | 37 | 157 |
Tras analizar 194 reseñas verificadas, los usuarios de Shiji Group valoran más su facilidad de uso, equipo de soporte, implementación, mientras que los usuarios de Sirvoy destacan soporte al cliente y chat en vivo, fácil de usar y configuración sencilla, booking and reservation management. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Facilidad de uso
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Soporte al cliente y chat en vivo
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Equipo de soporte
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Fácil de usar y configuración sencilla
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+
Implementación
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Booking and reservation management
▾
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Materiales de capacitación
▾
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Channel manager and OTA connectivity
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| Contras | |
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Informes y análisis
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Personalización y flexibilidad específica para cada propiedad.
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Velocidad del sistema
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Precios, tarifas, descuentos y gestión de ingresos
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Capacidades de integración
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Facturación, emisión de facturas y pagos
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #59 2 reseñas | #16 65 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #31 17 reseñas | #40 11 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #11 16 reseñas | #49 1 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #18 2 reseñas | — |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #32 19 reseñas | #23 37 reseñas |
| Lujo ▾ | #26 25 reseñas | #29 17 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | #23 20 reseñas | #28 11 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #36 3 reseñas | #22 8 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #32 4 reseñas | #18 34 reseñas |
| Europa ▾ | #31 10 reseñas | #12 68 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #15 5 reseñas | #11 13 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #3 15 reseñas | #22 1 reseñas |
Shiji Daylight PMS and Sirvoy both serve the property management system market but diverge sharply in scale and complexity. Shiji Daylight PMS targets larger hotels and groups, including luxury and branded hotels, supporting centralized guest profiles, multi-property management, and extensive automation. Sirvoy focuses primarily on small to medium-sized properties like B&Bs, hostels, and boutique hotels, emphasizing ease of use, affordability, and channel management for independent operators.
Both systems solve the core problem of managing reservations, guest data, and operational workflows in cloud-based environments. They reduce manual errors, prevent overbooking, and streamline front desk tasks. However, Shiji’s extensive feature set supports multi-property consistency and detailed reporting, while Sirvoy excels in simplified booking management and responsive customer support for smaller properties.
If your property is a medium to large hotel group, luxury brand, or chain operating multiple properties across regions, Shiji Daylight PMS fits best. Its 41% user base in luxury hotels and 16% in branded hotels, combined with 58 unique features like centralized user management, group booking engines, and integrated CRS, support complex operations. Data from 37 reviews, including 19 boutique and 21 branded hotel reviews averaging 4.5 to 4.6 stars, confirm strong performance in these segments.
Conversely, if you run a small to medium independent hotel, B&B, or hostel—particularly with fewer than 50 rooms—Sirvoy’s 157 reviews, including 70 for B&Bs and 32 for limited service hotels with ratings around 4.7 to 4.9 stars, demonstrate its suitability. Its intuitive interface, dedicated channel manager, and affordable pricing ($200 base vs. $1,200 for Shiji) support simpler operations and lean staff. However, reporting and pricing flexibility may be less sophisticated here.
For niche segments like vacation rentals or RV parks, Sirvoy’s smaller but highly rated user base is a better fit. For multi-property groups or branded hotels requiring detailed guest profiles and centralized control, Shiji Daylight PMS is the superior choice.
Both Shiji Daylight PMS and Sirvoy rate equally on ease of use and onboarding with 4.6/5 scores. Sirvoy reviewers frequently praise its straightforward setup and quick learning curve, especially for first-time PMS users managing small properties. Shiji’s interface aligns well with staff familiar with digital tools, providing a modern user experience praised in 5-star reviews for reducing training time in larger operations.
While Shiji’s complexity suits multi-property environments, some users mention occasional system slowdowns during peak check-out times, which may affect ease of use under heavy load. Sirvoy users note minor navigation issues but emphasize the simplicity of daily booking management and front desk workflows.
Edge: Even.
Shiji Daylight PMS offers 58 unique features that Sirvoy lacks, including a centralized Single Guest Profile, multi-lingual support, task management, tablet and kiosk check-in, online check-out, multi-currency handling, integrated CRS, group booking engines, a mobile app, housekeeping modules, and tax configuration tailored for global properties. These features enable hyper-personalized guest service, operational consistency across multiple hotels, and advanced automation like automated night audits and rules-based room assignments.
Sirvoy, in contrast, adds only 3 unique features: a dedicated channel manager, booking engine, and guest CRM, all of which are also present in Shiji but less extensively integrated. Sirvoy’s strength lies in simple, effective channel management and booking capture for smaller properties, but it lacks advanced modules like housekeeping mobile apps or embedded payment terminals.
The operational impact is that Shiji Daylight PMS supports complex workflows for large hotels and groups, improving staff coordination and guest personalization at scale. Sirvoy prioritizes streamlined booking and channel integration for independent hotels with fewer staff and less complex needs.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Sirvoy scores higher in customer support with a 4.9/5 rating versus Shiji’s 4.6/5, based on 157 and 37 reviews respectively. Sirvoy users consistently praise fast, knowledgeable, and accessible support, noting 24/7 availability and real human chat that reduces downtime and helps operators navigate the system quickly. One new user highlighted how support facilitated a smooth transition to live operations.
Shiji’s support is also well regarded for professionalism and responsiveness, with 24/7 availability and a partnership approach, but some users mention the need for faster feature rollouts and occasional delays in addressing integration issues.
Edge: Sirvoy.
Shiji Daylight PMS integrates with 72 verified partners, more than three times Sirvoy’s 21. Both share 7 common integrations including Bookboost, SiteMinder, Revinate, Oaky by Plusgrade, Easyway, Cendyn, and Cloudbeds. Shiji’s unique integrations include major revenue management systems IDeaS and Duetto, global distribution systems like Amadeus, and payment platforms such as Adyen, supporting complex, multi-channel hotel ecosystems.
Sirvoy’s exclusive integrations include TrustYou, Tripadvisor, HelloShift, and ChargeAutomation, which benefit smaller properties focused on reputation management and simplified billing. Sirvoy’s channel manager connects major OTAs and GDS channels, but with fewer overall partners.
Hotels with multiple properties or complex revenue management needs gain more value from Shiji’s broad ecosystem. Small to medium properties benefit from Sirvoy’s targeted integrations supporting guest communication and channel distribution.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Sirvoy holds a higher overall rating of 4.8/5 from 157 reviews, including 61 in the last six months maintaining 4.8/5, indicating consistent satisfaction. Shiji Daylight PMS has a 4.6/5 rating from 37 reviews but only 3 recent reviews, insufficient to confirm current user sentiment.
By segment, Sirvoy outperforms Shiji in bed & breakfasts (4.7 vs. 4.9 but with 70 vs. 6 reviews), limited service hotels (4.7 vs. 4.7 but with 32 vs. 3 reviews), and hostels (4.9 vs. 4.1). Shiji rates higher in boutique and branded hotels but with fewer reviews per segment. Both have strong ratings in luxury hotels (Shiji 4.5/5 from 25 reviews, Sirvoy 4.8/5 from 18), but Sirvoy leads in review volume and recent feedback.
Reviewers of Sirvoy emphasize value for money and ease of use, whereas Shiji’s users highlight system stability and comprehensive features. The greater volume and recency of Sirvoy’s reviews lend more confidence to its higher rating.
Edge: Even.
Shiji Daylight PMS charges a base price of $1,200 with no published monthly or per-room fees, no freemium option, and no trial period. Its pricing reflects its enterprise focus, targeting larger hotel groups able to invest upfront for comprehensive solutions.
Sirvoy’s base price is $200, also with no monthly flat or per-room fees, but it offers a 30-day free trial, providing a low-barrier entry for small to medium properties. Neither product charges implementation fees publicly.
For smaller properties or those seeking to evaluate before committing, Sirvoy’s lower upfront cost and trial offer strong advantages. Larger properties requiring more features and integrations should weigh Shiji’s higher price against potential operational gains.
Not ideal if:
Not ideal if:
Shiji Daylight PMS and Sirvoy serve distinct hotel segments with minimal overlap. Shiji excels in multi-property management, luxury and branded hotel operations, and integration breadth, supporting complex workflows and centralized guest data. Sirvoy targets smaller hotels and B&Bs with an emphasis on ease of use, affordability, and effective channel management.
Choose Shiji Daylight PMS if you need advanced features like a Single Guest Profile, group booking engine, multi-currency support, and integrations with revenue management systems such as IDeaS and Duetto. Its cloud-native platform suits hotels scaling across regions, as supported by case studies reporting 30% reduction in admin workload and 15% guest satisfaction improvements.
Choose Sirvoy if your property is small to medium with simpler operations, benefits from a dedicated channel manager connected to major OTAs, and values responsive customer support. Its high ratings, 30-day trial, and $200 base price make it accessible for independents and B&Bs, especially where reporting and automation needs are modest.
The choice is definitive: Shiji Daylight PMS for multi-property, luxury, and branded hotels needing comprehensive, integrated solutions; Sirvoy for small independent properties seeking simplicity, affordability, and excellent support.
Los precios de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $1.200/mes | Desde $200/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Cuentas y finanzas
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| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
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Marketing y comercio electrónico
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administración y configuración
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| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
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Gestión de clientes
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Oficina frontal
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| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Gestión de grupos
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Experiencia del huésped
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| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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Limpieza interna
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| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagos
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| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestión de Reservas
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestión de ingresos
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
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Impuestos y Cumplimiento
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
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▾
Bebida alimenticia
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| Epopeya | ||
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Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios elogian frecuentemente a Shiji PMS por su interfaz intuitiva, que simplifica las operaciones diarias y reduce la curva de aprendizaje par... Los usuarios elogian frecuentemente a Shiji PMS por su interfaz intuitiva, que simplifica las operaciones diarias y reduce la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios. Esta facilidad de uso se destaca en reseñas que citan materiales de capacitación accesibles, diseño intuitivo y un desempeño eficiente de las tareas.
La capacidad de apoyo y la capacidad de respuesta del equipo de soporte de Shiji PMS se mencionan constantemente de forma positiva. Los usuarios valor... La capacidad de apoyo y la capacidad de respuesta del equipo de soporte de Shiji PMS se mencionan constantemente de forma positiva. Los usuarios valoran la profesionalidad y la amabilidad del personal de soporte, lo que contribuye enormemente a una operación más fluida.
El proceso de implementación de Shiji PMS es considerado fluido y eficiente por varios usuarios, quienes valoran la experiencia del equipo de implemen... El proceso de implementación de Shiji PMS es considerado fluido y eficiente por varios usuarios, quienes valoran la experiencia del equipo de implementación, experto y proactivo. Sin embargo, algunos usuarios sugieren que reducir el plazo de implementación podría mejorar aún más la experiencia.
Donde los hoteleros objetan
Si bien las funciones de informes detallados de Shiji PMS son ampliamente valoradas, varios usuarios exigen herramientas de generación de informes más... Si bien las funciones de informes detallados de Shiji PMS son ampliamente valoradas, varios usuarios exigen herramientas de generación de informes más avanzadas y rápidas. Entre las solicitudes específicas se incluyen informes resumidos mejorados, facturación detallada y procesos de generación de informes más rápidos.
Los problemas de rendimiento relacionados con la velocidad y la consistencia del sistema son preocupaciones comunes entre los usuarios, quienes notan... Los problemas de rendimiento relacionados con la velocidad y la consistencia del sistema son preocupaciones comunes entre los usuarios, quienes notan tiempos de respuesta lentos durante las horas punta. Los usuarios instan a mejorar la velocidad del sistema para optimizar la eficiencia general.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
El soporte técnico es una de las principales ventajas recurrentes de Sirvoy, y los usuarios elogian la rapidez de respuesta, la experiencia de sus age... El soporte técnico es una de las principales ventajas recurrentes de Sirvoy, y los usuarios elogian la rapidez de respuesta, la experiencia de sus agentes y la asistencia por chat con personas reales. Muchas reseñas indican que este soporte les ayuda a resolver problemas rápidamente, a familiarizarse con el sistema y a evitar interrupciones o errores costosos.
Los usuarios afirman repetidamente que Sirvoy es fácil de aprender, rápido de configurar y sencillo de gestionar en el día a día, incluso para propiet... Los usuarios afirman repetidamente que Sirvoy es fácil de aprender, rápido de configurar y sencillo de gestionar en el día a día, incluso para propietarios sin experiencia técnica. Los usuarios valoran que reduce el tiempo de formación y las dificultades operativas, especialmente para propiedades pequeñas y usuarios que se inician en el uso de un sistema de gestión hotelera.
Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it help... Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it helps keep the calendar organized, simplifies handling room inventory, and makes it easier to run the property without double bookings or confusion.
Donde los hoteleros objetan
A los usuarios les gusta que Sirvoy se adapte a diferentes tipos de propiedades y flujos de trabajo, pero solicitan con frecuencia más opciones de con... A los usuarios les gusta que Sirvoy se adapte a diferentes tipos de propiedades y flujos de trabajo, pero solicitan con frecuencia más opciones de configuración en cuanto a campos, colores, tipos de habitaciones y visualización. La opinión generalizada es que el producto funciona bien para operaciones sencillas, pero una configuración más flexible sería útil para propiedades con paquetes especiales, suites familiares o reglas de reserva únicas.
Una gran parte de las reseñas se centran en el control de precios, ya que los usuarios buscan mejores herramientas para tarifas de temporada, descuent... Una gran parte de las reseñas se centran en el control de precios, ya que los usuarios buscan mejores herramientas para tarifas de temporada, descuentos, paquetes y ventas adicionales. Si bien algunos aprecian la flexibilidad, otros afirman que la configuración de tarifas es engorrosa o demasiado rígida, lo que puede dificultar la optimización de ingresos y la venta de complementos.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de sus requerimientos. Shiji Daylight PMS y Sirvoy comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Shiji Daylight PMS ofrece 72 socios de integración verificados, mientras que Sirvoy ofrece 21. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Shiji Daylight PMS lidera en facilidad de uso con 4,6/5 vs 4,6/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
Shiji Daylight PMS: No. Sirvoy: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Shiji Group tiene un HT Score de 75 y Sirvoy tiene 89. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel