The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 161 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Shiji Group destaca en cuanto a facilidad de uso , con funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Sirvoy destaca en customer support , con funcionalidades exclusivas como Guest CRM.
Calificaciones comparadas basadas en 161 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $1,200/mo | From $200/mo |
| Reseñas verificadas | 34 | 127 |
Tras analizar 161 reseñas verificadas, los usuarios de Shiji Group valoran más su facilidad de uso, equipo de soporte, implementación, mientras que los usuarios de Sirvoy destacan soporte al cliente, experiencia de usuario, personalización. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Facilidad de uso
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+
Soporte al cliente
▾
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Equipo de soporte
▾
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+
Experiencia de usuario
▾
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+
Implementación
▾
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+
Personalización
▾
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+
Materiales de capacitación
▾
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+
Gestión de canales
▾
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| Contras | |
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−
Informes y análisis
▾
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−
Limitaciones funcionales
▾
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−
Velocidad del sistema
▾
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−
Gestión de precios e ingresos
▾
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−
Capacidades de integración
▾
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−
Opciones de integración
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #53 2 reseñas | #22 36 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #31 17 reseñas | #48 3 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #11 13 reseñas | #46 1 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #22 2 reseñas | #27 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #33 17 reseñas | #29 21 reseñas |
| Lujo ▾ | #24 25 reseñas | #37 7 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #22 19 reseñas | #42 4 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #45 2 reseñas | #35 3 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #33 4 reseñas | #23 16 reseñas |
| Europa ▾ | #30 8 reseñas | #16 31 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #14 5 reseñas | #13 6 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #5 14 reseñas | #27 0 reseñas |
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a solution that streamlines operations, enhances guest experiences, and adapts to your property's size and type. Both Shiji Daylight PMS and Sirvoy aim to fulfill these goals, but they differ significantly in scale, features, and customer feedback. Shiji’s offering is tailored more for larger or multi-property hotels seeking robust automation and integrations, while Sirvoy caters well to small and medium hotels prioritizing ease of use and affordability. Which one aligns best with your hotel’s specific needs?
Both Shiji Daylight PMS and Sirvoy address core hotel management challenges—booking, check-in, and guest data management. However, Shiji’s system is designed for scalability with extensive features, like integrated CRS, group booking tools, and detailed reporting, appealing to larger hotel groups. Sirvoy, in contrast, emphasizes simplicity, quick onboarding, and affordability, making it ideal for smaller properties or those new to PMS software. Do you prioritize a feature-rich platform or an easy-to-deploy solution?
If your hotel operates across multiple properties or requires advanced features such as multi-lingual support, automated room assignments, or integrated guest CRM, Shiji Daylight PMS is the better choice. Its comprehensive feature set (58 unique features) supports complex operations and scalability, making it suitable for luxury and branded hotels. Meanwhile, if your hotel is small, budget-conscious, or needs a straightforward system with effective channel management, Sirvoy’s 21 unique features and user-friendly design serve these needs. It’s an excellent fit for boutique hotels, B&Bs, or hostels.
Shiji Daylight PMS boasts a high user rating of 4.63/5 for ease of use, with positive reviews citing its intuitive interface and helpful training materials. Despite its extensive functionality, users report that the system is straightforward enough for staff to learn quickly, especially with proper onboarding. Sirvoy scores similarly with a 4.64/5 rating, praised for its simple layout, quick setup, and responsive customer support—ideal for staff without prior PMS experience. Edge: Sirvoy.
Shiji Daylight PMS offers a vast array of 58 features exclusive to its platform, including guest profiles, multi-lingual support, online check-in/out, automated reminders, and integrated payment terminals. These features enable detailed guest management, automation, and operational control. Sirvoy, with only 3 features unique to it—primarily channel management, booking engine, and guest CRM—limits advanced automation but covers essential reservation and channel needs effectively. Edge: Shiji Daylight PMS.
Customer support ratings favor Sirvoy, with a 4.85/5 score compared to Shiji’s 4.53/5. Reviewers highlight Sirvoy’s responsive, helpful support team, citing quick resolution times and friendly service. Shiji’s support is rated well but receives slightly less positive comments, often due to the system's complexity and occasional troubleshooting delays. For hoteliers valuing prompt, personable assistance, Edge: Sirvoy.
Shiji Daylight PMS integrates with 64 verified partners, including prominent industry solutions like Amadeus, Duetto, and IDeaS. Its broader partnership network supports complex workflows across revenue management, distribution, and analytics. Sirvoy integrates with 21 partners, including Booking.com, Expedia, and major payment providers, covering essential distribution channels. If extensive integrations are critical, Edge: Shiji Daylight PMS.
Recent reviews show Sirvoy with a higher overall rating (83.93/100) compared to Shiji’s 75.00. Hoteliers using Sirvoy, especially small and boutique properties, frequently praise its ease of use and support. Larger hotels or groups with more sophisticated needs tend to favor Shiji, although its review count (32 vs 95 for Sirvoy) and more recent feedback give Sirvoy a more current and confident standing. Edge: Sirvoy.
Shiji Daylight PMS lists a base price of $1,200—no trial or flexible pricing options are publicly available. It appears geared toward larger budgets, often for enterprise deployment. Sirvoy’s pricing starts at $200 per month, with a 30-day trial, making it accessible for small to medium properties. Its lower entry point and transparent trial support a more budget-friendly approach.
Shiji Daylight PMS is a comprehensive, scalable platform suited for larger hotels or hotel groups seeking extensive automation and integrations. It excels in detailed reporting, multi-property management, and advanced guest profiles, but it comes with a higher price tag and more complex setup.
Sirvoy, by contrast, is a leaner, more affordable solution designed for small and medium properties that want simplicity, ease of use, and reliable channel management. Its limited but core feature set makes it ideal for properties prioritizing quick deployment and straightforward operations.
If your hotel needs a full-featured PMS with automation, multi-property capabilities, and deep integrations, choose Shiji Daylight PMS. If simplicity, affordability, and rapid onboarding are your priorities, Sirvoy is the better option. Your decision should hinge on your property’s size, operational complexity, and budget constraints.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $1,200/mo | From $200/mo |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expande un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Cuentas y finanzas
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| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
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▾
Marketing y comercio electrónico
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administración y configuración
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| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
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▾
Gestión de clientes
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|
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Oficina frontal
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| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestión de grupos
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Experiencia del huésped
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| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Limpieza interna
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|
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| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagos
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| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestión de Reservas
|
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestión de ingresos
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|
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Impuestos y Cumplimiento
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
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▾
Bebida alimenticia
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| Epopeya | ||
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▾
Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios elogian frecuentemente a Shiji PMS por su interfaz intuitiva, que simplifica las operaciones diarias y reduce la curva de aprendizaje par... Los usuarios elogian frecuentemente a Shiji PMS por su interfaz intuitiva, que simplifica las operaciones diarias y reduce la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios. Esta facilidad de uso se destaca en reseñas que citan materiales de capacitación accesibles, diseño intuitivo y un desempeño eficiente de las tareas.
La capacidad de apoyo y la capacidad de respuesta del equipo de soporte de Shiji PMS se mencionan constantemente de forma positiva. Los usuarios valor... La capacidad de apoyo y la capacidad de respuesta del equipo de soporte de Shiji PMS se mencionan constantemente de forma positiva. Los usuarios valoran la profesionalidad y la amabilidad del personal de soporte, lo que contribuye enormemente a una operación más fluida.
El proceso de implementación de Shiji PMS es considerado fluido y eficiente por varios usuarios, quienes valoran la experiencia del equipo de implemen... El proceso de implementación de Shiji PMS es considerado fluido y eficiente por varios usuarios, quienes valoran la experiencia del equipo de implementación, experto y proactivo. Sin embargo, algunos usuarios sugieren que reducir el plazo de implementación podría mejorar aún más la experiencia.
Donde los hoteleros objetan
Si bien las funciones de informes detallados de Shiji PMS son ampliamente valoradas, varios usuarios exigen herramientas de generación de informes más... Si bien las funciones de informes detallados de Shiji PMS son ampliamente valoradas, varios usuarios exigen herramientas de generación de informes más avanzadas y rápidas. Entre las solicitudes específicas se incluyen informes resumidos mejorados, facturación detallada y procesos de generación de informes más rápidos.
Los problemas de rendimiento relacionados con la velocidad y la consistencia del sistema son preocupaciones comunes entre los usuarios, quienes notan... Los problemas de rendimiento relacionados con la velocidad y la consistencia del sistema son preocupaciones comunes entre los usuarios, quienes notan tiempos de respuesta lentos durante las horas punta. Los usuarios instan a mejorar la velocidad del sistema para optimizar la eficiencia general.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Los clientes elogian a Sirvoy por su excepcional equipo de soporte, caracterizado por un servicio rápido, profesional y eficaz. El equipo se distingue... Los clientes elogian a Sirvoy por su excepcional equipo de soporte, caracterizado por un servicio rápido, profesional y eficaz. El equipo se distingue por su disponibilidad inmediata y la valiosa asistencia que brinda, lo que mejora la experiencia general del usuario.
Sirvoy es frecuentemente elogiado por su interfaz de usuario intuitiva, que ofrece un proceso de configuración sencillo y eficiente. Los usuarios encu... Sirvoy es frecuentemente elogiado por su interfaz de usuario intuitiva, que ofrece un proceso de configuración sencillo y eficiente. Los usuarios encuentran el sistema fácil de usar a diario, lo que simplifica significativamente las operaciones de gestión. La facilidad de uso de la plataforma permite una rápida incorporación y un funcionamiento ágil en el día a día.
El sistema es reconocido por sus capacidades de personalización, especialmente en el motor de reservas y los perfiles de los huéspedes. Sin embargo, s... El sistema es reconocido por sus capacidades de personalización, especialmente en el motor de reservas y los perfiles de los huéspedes. Sin embargo, se han señalado algunas solicitudes para ampliar las opciones de personalización, como integraciones adicionales y la posibilidad de adaptar los descuentos.
Donde los hoteleros objetan
Si bien Sirvoy generalmente satisface las necesidades de los usuarios, algunos plantean problemas con ciertas funciones avanzadas, como los ajustes de... Si bien Sirvoy generalmente satisface las necesidades de los usuarios, algunos plantean problemas con ciertas funciones avanzadas, como los ajustes de precios y la generación de informes. Se mencionan solicitudes de mejoras en estas áreas.
Sirvoy ofrece un módulo de precios completo, aunque algunos usuarios lo consideran complejo y poco flexible. Los comentarios recibidos sugieren la nec... Sirvoy ofrece un módulo de precios completo, aunque algunos usuarios lo consideran complejo y poco flexible. Los comentarios recibidos sugieren la necesidad de opciones de configuración de precios y descuentos más intuitivas, lo que puede repercutir en la optimización de los ingresos.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Shiji Daylight PMS y Sirvoy comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Shiji Daylight PMS ofrece 71 socios de integración verificados, mientras que Sirvoy ofrece 21. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Shiji Daylight PMS lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 4.6/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Shiji Daylight PMS: No. Sirvoy: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Shiji Group tiene un HT Score de 75 y Sirvoy tiene 87. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su propiedad.