The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 387 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Stayntouch destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades brand (4.9/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
VISIT destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 387 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $800/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 387 | 0 |
Tras analizar 387 reseñas verificadas, los usuarios de Stayntouch valoran más su smooth transition and training, user experience and interface, limpieza y eficiencia operativa, mientras que los usuarios de VISIT destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Smooth Transition and Training
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User Experience and Interface
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Limpieza y eficiencia operativa
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Gestión de reservas y tarifas
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Informes y análisis
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−
Grupo limitado y gestión de facturas
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #18 51 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #5 208 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #7 29 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #2 58 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 220 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #6 180 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #3 152 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #14 17 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #4 262 reseñas | — |
| Europa ▾ | #12 64 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #21 3 reseñas | — |
Choosing the right property management system (PMS) is a critical decision for your hotel, impacting operations, guest satisfaction, and revenue. Stayntouch and VISIT PMS both promise to streamline your workflows, but they serve different hotel profiles and operational needs. Stayntouch offers a feature-rich, cloud-based platform with a proven track record and extensive integrations, while VISIT emphasizes real-time inventory, dynamic packaging, and channel distribution—yet lacks recent review data. How do these differences translate into value for your hotel?
Stayntouch has established itself as a leading PMS with a current review count of 337, and recent feedback from users remains highly positive, with a 4.55/5 overall rating. Its ease of use (4.7/5) and support ratings (4.69/5) are backed by detailed reviews praising its intuitive interface, onboarding, and operational efficiency. Conversely, VISIT PMS shows no recent reviews or ratings, making it difficult to gauge current user satisfaction or support quality.
Stayntouch's strengths lie in its comprehensive feature set, multi-property management, and extensive integrations—over 199 verified partners including prominent third-party applications. VISIT, on the other hand, markets a platform focused on real-time inventory, dynamic pricing, and distribution but lacks recent customer feedback to validate its effectiveness or user experience. Is your hotel prioritizing proven stability and extensive integrations or innovative distribution capabilities?
If your hotel needs a flexible, fully cloud-based PMS that simplifies daily operations, supports multi-property management, and offers robust integrations, Stayntouch is the clear choice. Its high ratings across ease of use, support, and ROI demonstrate its suitability for hotels aiming to modernize without sacrificing familiarity.
For hotels focused on expanding distribution, dynamic pricing, and real-time inventory management across multiple channels, VISIT PMS’s core strengths are in its channel connectivity and inventory control. However, due to the absence of recent reviews and detailed user feedback, its real-world performance and support quality remain uncertain.
If you operate a boutique hotel, a resort, or a chain seeking stability and proven performance, Stayntouch's extensive review base and ongoing positive feedback make it the safer option. Conversely, if your focus is on innovative booking flows and channel expansion, and you can tolerate less transparency around user experience, VISIT might be appealing once reviews become available.
Stayntouch consistently receives high marks for ease of use, with a 4.7/5 rating backed by 337 reviews, many highlighting its intuitive interface and quick onboarding. Users praise its mobile app and simple navigation, which reduce staff training time and frustration, and reviews often mention rapid adaptation even for new staff.
VISIT PMS provides no recent reviews or usability ratings, leaving its user experience unverified. Without current feedback, it’s difficult to determine how easily staff can learn or adopt VISIT’s platform, especially compared to Stayntouch’s well-established, user-friendly design.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch offers 49 exclusive features, including revenue management, calendar views, ancillary revenue tracking, online check-in/out, guest profiles, integrated ID scanner, mobile check-in, automated night audit, shift planning, and a host of other operational tools. These features support comprehensive hotel management, from front desk to housekeeping, billing, and guest communication.
VISIT’s feature set is centered on real-time inventory, dynamic pricing, and multi-channel distribution, but it does not list specific features comparable to Stayntouch’s extensive suite. The platform’s focus on sales and distribution might serve certain hotels well but lacks detailed operational tools like housekeeping or guest management features.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s support ratings are notably high, with a 4.69/5 score and positive reviews emphasizing its prompt, friendly, and knowledgeable support team. Many users highlight the ease of onboarding and ongoing assistance, which contributes to smoother implementation and daily use.
VISIT PMS’s support quality and customer reviews are unavailable, making it impossible to assess its support responsiveness or quality. Given the importance of reliable support for hotel operations, the absence of recent, verified feedback on VISIT is a significant gap.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch boasts 199 verified integrations, including several notable partners such as Lighthouse, SiteMinder, Cendyn, and others. Its open platform supports extensive third-party connections, allowing hotels to customize their tech stacks effectively.
VISIT offers only 19 verified partners, with shared integrations including Lighthouse and RateGain. The smaller partner ecosystem may limit flexibility for hotels relying on specific third-party tools, and its narrower integration scope could restrict future scalability.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch holds a strong reputation, with a 4.55/5 overall rating from 337 reviews, and a 94% likelihood to recommend. Ratings are particularly high among boutique and independent hotels, with many praising its ease of use, support, and operational efficiency.
VISIT has no recent reviews or ratings available, making it impossible to determine user satisfaction or specific property segment feedback. Without current data, Stayntouch’s positive reputation provides a clear advantage for hoteliers seeking proven performance.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch charges a base price of $800 monthly, with no freemium options, implementation fees, or monthly per-room charges. This transparent pricing reflects its enterprise-ready platform, suitable for hotels looking for predictable costs.
VISIT’s pricing is not publicly disclosed, with no available details on subscription or implementation costs. This lack of transparency may pose challenges for budgeting and comparison, favoring Stayntouch’s straightforward pricing model.
Not ideal if your hotel relies heavily on real-time inventory and dynamic pricing across multiple channels without needing extensive operational tools.
Not ideal if your hotel needs a proven, feature-rich PMS with extensive support and user reviews, or if operational management and guest experience are your top priorities.
The core difference is that Stayntouch is a well-established, feature-rich PMS with proven support, extensive integrations, and high user satisfaction, making it suitable for a wide range of hotels from boutique to large chains. VISIT, in contrast, emphasizes distribution, real-time inventory, and dynamic packaging—yet its lack of recent reviews and detailed features make its suitability less certain.
If your hotel values stability, operational depth, and proven customer support, Stayntouch stands out as the safer choice backed by current, positive user feedback. If your focus is on innovative distribution and dynamic pricing, and you are comfortable with limited recent feedback, VISIT could become appealing once more reviews are available.
In summary, for most hotels seeking a dependable, comprehensive PMS with a track record of satisfaction, Stayntouch is the definitive recommendation.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $800/mo | — |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expande un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Cuentas y finanzas
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| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
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Marketing y comercio electrónico
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administración y configuración
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| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
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Gestión de clientes
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Oficina frontal
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| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestión de grupos
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Experiencia del huésped
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| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Limpieza interna
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| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagos
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| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestión de Reservas
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestión de ingresos
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
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Impuestos y Cumplimiento
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
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Bebida alimenticia
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| Epopeya | ||
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Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"We really like the ability to customize our setups as much as possible, and that was pretty important to us. Being able to have a lot of those main features already at our fingerti..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
Las funciones de gestión de limpieza de Stayntouch se destacan con frecuencia por simplificar la asignación de habitaciones y el seguimiento del estad... Las funciones de gestión de limpieza de Stayntouch se destacan con frecuencia por simplificar la asignación de habitaciones y el seguimiento del estado de la limpieza. Esto aumenta la eficiencia operativa al proporcionar actualizaciones en tiempo real que mejoran el flujo de trabajo diario.
Donde los hoteleros objetan
Si bien las funciones de generación de informes son apreciadas por su exhaustividad y por facilitar la supervisión operativa, varias reseñas indican q... Si bien las funciones de generación de informes son apreciadas por su exhaustividad y por facilitar la supervisión operativa, varias reseñas indican que hay margen de mejora en cuanto a la personalización y la claridad de los informes. Algunos usuarios han notado dificultades para generar informes detallados.
Algunas reseñas destacan las dificultades para gestionar las reservas y la facturación de grupos, señalando que ciertos procesos podrían ser más ágile... Algunas reseñas destacan las dificultades para gestionar las reservas y la facturación de grupos, señalando que ciertos procesos podrían ser más ágiles e intuitivos. Los problemas con la transferencia de cuentas de clientes y el acceso a datos históricos sugieren que hay margen para ampliar las funcionalidades.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Stayntouch y VISIT PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Stayntouch ofrece 199 socios de integración verificados, mientras que VISIT PMS ofrece 19. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Stayntouch lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Stayntouch: No. VISIT PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Stayntouch tiene un HT Score de 92 y VISIT tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su propiedad.