1 El hotel Brooklyn Bridge eleva el listón en las comunicaciones de la fuerza laboral con el apicultor

Los empleados dicen que estar alineado con 'la colmena' es contagioso; Aplicación digital utilizada para la incorporación, la programación, la gestión de tareas, las encuestas a los empleados, las comunicaciones de crisis y más.

Cuando se lanzó la marca eco-chic 1 Hotels en 2015, no solo estableció un nuevo estándar para la sustentabilidad en el diseño, sino que elevó significativamente el listón en la forma en que la gerencia llega y celebra a todo su personal. Con la plataforma de fuerza laboral digital Beekeeper en el centro de su operación de comunicaciones internas, 1 Hotels está llegando a cada empleado con mensajes relevantes, involucrándolos y conectándolos entre sí. 1 El hotel Brooklyn Bridge en Brooklyn Heights, ubicado directamente en Brooklyn Bridge Park con vista al East River, es la propiedad más reciente en comenzar a vivir con "la colmena".

?Si tienes 18 u 85 años, no importa; a la gente le encanta compartir ?, dijo Jason Brown, Director de Operaciones de Personas de 1 Hotel Brooklyn Bridge. ?Creemos que compartir comienza desde arriba. Si al Gerente General le apasiona comunicarse con su equipo, y los jefes de departamento tienen la misma mentalidad, entonces Beekeeper es la plataforma a utilizar. Alentamos a los miembros de nuestro equipo a usar sus teléfonos celulares para una comunicación positiva relacionada con el trabajo, aunque no frente a los invitados o en las áreas para los huéspedes. Ellos usan esta herramienta para compartir sus éxitos y nosotros la usamos para recompensar y reconocer sus esfuerzos. Es una celebración de la vida. En una palabra, el apicultor es contagioso ". Beekeeper digitaliza la fuerza de trabajo que no es de escritorio conectando sistemas operativos y canales de comunicación dentro de una plataforma segura e intuitiva. Beekeeper conecta a colegas de ubicaciones y departamentos en tiempo real a través de dispositivos móviles o de escritorio, e incluye un panel de análisis inteligente para ayudar a las empresas a mejorar la comunicación interna y agilizar los procesos comerciales. La información segura, automatizada y relevante se distribuye, se puede buscar y se puede medir fácilmente en un concentrador central para un flujo de trabajo digitalizado eficiente. 1 Hotel Brooklyn Bridge utiliza su aplicación móvil personalizada Beekeeper para comunicar llegadas diarias, eventos y otra información importante en tiempo real para mejorar las operaciones. El equipo también utiliza la aplicación para la incorporación, la programación, la gestión de tareas, las encuestas a los empleados y las comunicaciones de crisis para garantizar que toda la organización esté alineada. Los empleados dicen que estar alineado con 'la colmena' es contagioso; Aplicación digital utilizada para la incorporación, la programación, la gestión de tareas, las encuestas a los empleados, las comunicaciones de crisis y más

¿A la abeja o no a la abeja?

Así es como los gerentes y el personal de 1 Hotel Brooklyn Bridge dicen que están usando Beekeeper: ?No puedo imaginarme sin Beekeeper?, dijo la Gerente General Cornelia Samara. ?Lo uso desde el momento en que me despierto para ver lo que pasa durante el día en mi hotel y leer lo que pasa en la empresa. El apicultor realmente me ayuda a estar conectado. "La función de encuesta es muy útil", dijo. ?Si tenemos una actividad o una reunión, podemos regresar y preguntarle al equipo si lo disfrutó, si la información les resultó útil o si podríamos hacer algo diferente. Al abrir el hotel, usamos la encuesta para ayudar a nombrar el comedor de nuestros empleados. Redujimos el nombre a cinco selecciones, publicamos las opciones en Beekeeper y lo pusimos a votación ". Brown dijo que la mayoría de la fuerza laboral en 1 Hotel Brooklyn Bridge no tiene acceso a formas tradicionales de comunicación como correo electrónico y mensajes de texto, por lo que, en cambio, Beekeeper se usa para conectar instantáneamente a todos. Dijo que con Beekeeper, todos tienen voz y todos pueden participar. El apicultor ha dado forma a la cultura de la marca dando a todos una identidad. "Hemos utilizado Beekeeper para la comunicación de crisis", dijo Brown. ?El equipo del 1 Hotel South Beach se vio afectado recientemente por el huracán Irma. El apicultor se utilizó para comunicarse con los miembros del equipo mientras la propiedad estaba cerrada. Lo usamos para controlar a nuestro personal y comunicarnos con ellos sobre el regreso al trabajo. También usamos Beekeeper para incorporar nuevos miembros del equipo e interactuar con ellos incluso antes de que comiencen el primer día. Los nuevos miembros del equipo se presentan al equipo a través de Beekeeper, y pueden familiarizarse rápidamente con sus compañeros de trabajo. ?Mi característica favorita de Beekeeper es su accesibilidad a través de una variedad de dispositivos diferentes?, agregó. ?Se puede acceder desde una tableta, un teléfono inteligente o una computadora. Incluso tenemos un monitor de comunicación en el comedor de nuestros empleados donde podemos mostrar las fuentes para que los miembros del equipo vean lo que está sucediendo mientras toman su descanso. Todos pueden acceder a él y todos pueden participar. El compromiso de los empleados se mejora realmente. Creo que la facturación sería mucho mayor si no fuera por el Apicultor ?. Ruggero Massetti, Director de Salas, dijo al principio que se mostraba escéptico con Beekeeper, asumiendo que era otra aplicación de redes sociales que distraería a los miembros de su equipo. Sin embargo, a medida que pasaba el tiempo, dijo que descubrió que Beekeeper era una herramienta de operaciones importante. ?El apicultor mantiene alineados y unificados a todos los miembros del equipo?, dijo Massetti. ?Nos ayuda a compartir toda la información necesaria para que el hotel y el personal hagan su trabajo?. Mark Hall, un ingeniero de la propiedad, dijo: "Constantemente tenemos proyectos en todo el hotel y utilizamos Beekeeper para mantener a nuestros empleados actualizados sobre el estado de esos proyectos".

Zumbando con orgullo

?1 Hotels se está volviendo ampliamente conocido por su diseño ecológico, arquitectura sostenible, asociaciones orientadas a causas y servicio inigualable?, dijo Corey McCarthy, director de marketing global de apicultor. ?Pronto, creemos que esta marca también será aclamada por ser uno de los mejores hoteles para trabajar, gracias en parte a Beekeeper. Sí, nuestra aplicación móvil es ideal para comunicaciones empresariales. . . pero hace mucho más. El apicultor permite que las personalidades de los empleados cobren vida. Les da un sentido de orgullo por sus trabajos, una voz dentro de la organización y un sentido de pertenencia a una familia extensa. ?Nos sentimos honrados de que 1 Hotels haya abierto sus puertas con Beekeeper en Miami, Manhattan y Brooklyn, y esperamos crecer junto a ellos mientras planean sus aperturas en 2018 en West Hollywood y Sanya, China, y en 2019 en Silicon Valley y Cabo San Lucas, México ?.